❓ Добрый день! Между мной и ООО &quot;КБ Ренессанс Кредит&quot; 25.07.2017 г. был заключён...

Question

Добрый день! Между мной и ООО &laquo;КБ Ренессанс Кредит&raquo; 25.07.2017&nbsp;г.&nbsp;был заключён кредитный договор. В сумму договора по кредиту, кроме услуг смс (680 р.) и кредитной истории (900 р.) ещё включили страховую премию 24 179 руб. 40 коп. Я уже направила претензию в банк 26.07.2017&nbsp;г.&nbsp;о возврате страховой премии на мой счёт, открытый в ООО &laquo;Ренессанс Кредит&raquo;. Так же направила онлайн заявление 26.07.2018&nbsp;г.&nbsp;в ООО &laquo;СК Ренессанс Жизнь&raquo; с копиями документов о возврате страховой премии. В отделении банка мне не могут корректно ответить на вопрос, могу ли я закрыть кредит на сумму за минусом страховой премии и уже ждать возврат сумм от страховой в сроки, указанные ЦБ РФ. Ответ был такого содержания от сотрудника банка: &laquo;Вам лучше не закрывать сейчас кредит даже частично досрочно, т.&nbsp;к. вы точно в таком случае не получите страховую премию обратно, об этом говорится в Общем договоре.&raquo; Я этого общего договора не видела, а в моем договоре этого не прописано, там вообще мало что прописано, что касается добровольного страхования. Подскажите, как лучше поступить в такой ситуации: все таки ждать возврата страховки и потом закрывать полностью кредит или закрыть кредит на сумму договора за минусом страховой премии и уже ждать в сроки возврат суммы по страховке. За врем пока я жду средства от страховой проценты-то капают за пользование денежными средствами, а я и так попала на их доп. услуги, о стоимости которых кредитным менеджером не было сказано ни слова.

Юртаев Николай · Accepted Answer

Добрый день!Безусловно, все дополнительные услуги, которые могут быть предложены клиенту, подключаются только с письменного согласия заемщика. В процессе обсуждения условий кредитования с клиентом согласовываются все параметры кредита, в т.&nbsp;ч. дополнительные программы. Если у заемщика нет необходимости в подключении той или иной программы, то он проставляет об этом отметки в соответствующих документах. Отказ от приобретения дополнительных услуг не влияет на принятие банком решения о выдаче кредита.Отдельно вопрос подключения программы страхования неоднократно обсуждался в рамках данного раздела. Повторюсь, что при оформлении кредита клиенту может быть предложено приобрести дополнительную услугу (например, страхование жизни и здоровья, страхование от потери работы). Свое желание, либо отказ от подключения указанных программ клиент выражает письменно в заявлении о добровольном страховании.В случае подписания заявления и договора страхования в соответствии с условиями кредитного договора часть кредита перечисляется банком в страховую компанию в счет оплаты страховой премии. Сумма страховой премии, страховые риски и иные условия приобретенной программы страхования отражаются в договоре страхования, заключаемом между клиентом и страховой компанией.Сразу поясню, что банк в данном случае выступает только в роли агента, принимать какие-либо решение по этому договору банк не вправе. В случае желания заемщика в дальнейшем расторгнуть договор страхования и вернуть оплаченную страховую премию, ему необходимо обращаться непосредственно к страховщику.По результатам проведенной проверки факт некорректного информирования о возможности отказа от страхования не нашел своего подтверждения, сотрудник банка также сообщил о необходимости обращения в страховую компанию.По Вашему договору страхования страховщиком является ООО &laquo;СК &laquo;Ренессанс Жизнь&raquo;, контактный телефон страховой компании &mdash; 8(495)981-2-981.В завершение по поводу возможности закрытия кредита: погасить кредит досрочно можно на любом его сроке. Условия и порядок полного досрочного погашения кредита подробно описан в Общих условиях&nbsp;(неотъемлемой части договора): &laquo;&hellip; Клиент вправе произвести полное досрочное погашение задолженности, &hellip; обеспечив наличие на Счете суммы денежных средств, достаточной для погашения полной суммы задолженности по Кредитному договору (т.е. достаточной для исполнения всех обязательств Клиента перед Банком, в том числе по возврату Кредита, уплате процентов за фактическое пользование Кредитом, комиссий и неустоек, предусмотренных Кредитным договором, и иных платежей по возмещению издержек по получению исполнения от Клиента обязательств по Кредитному договору) на дату списания ближайшего ежемесячного платежа по Кредиту&hellip;)&raquo;.Таким образом, для закрытия кредита необходимо обеспечить на счете сумму основного долга и процентов по договору.Т.&nbsp;к. на сегодняшний день достаточная сумма на счете кредита не обеспечена, договор не закрыт, и обязательства по оплате у Вас сохраняются.С Уважением,Ренессанс Кредит

Добрый день! Между мной и ООО "КБ Ренессанс Кредит" 25.07.2017 г. был заключён...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру