Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Хотела обратиться к вам с такой проблемой.2015 году взяли ипотеку,два года платим...

30.09.2017 21:12
20

Здравствуйте! Хотела обратиться к вам с такой проблемой.2015 году взяли ипотеку,два года платим вовремя,списание 2 числа каждого месяца,ложим зарание,ни каких проблем не было 2.082017г заплатили 7417,36 тыс. 16 августа я в Сбербанке г. Соликамске по ул. Калийная 130 написала заявление о снижение процентной ставки.Не было ни какого смс регистрации.прошло уже полтора месяца тишина,за то появилась какая то не понятная за должность на сумму 10600 тыс.В банки ни какой конкретной информации не дают,сами не могут понять что такое,все заплочено вовремя.Подьехала в банк,к женщине спросить, она разговаривала грубо,говорит что на рассмотрение снижению процентов нужно ждать 1.5 месяца,хотя мои знакомые подавали заявление в сентябре им уже ответы пришли.Куда мне обратится?Мог сотрудник банка что сделать,что появилась не понятная за должность?

Добрый день.

Рекомендую адресовать вопрос в коллегам из Сбербанка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
И здесь тоже спрошу :-)) Есть вопрос по ипотечному кредиту ВТБ24 (брался в ноябре 2014г). Сейчас я собираю документы для составления закладной, и получила от представителя банка памятку со списком необходимых документов, среди которых значатся:
1. о

И здесь тоже спрошу:-)) Есть вопрос по ипотечному кредиту ВТБ24 (брался в ноябре 2014г). Сейчас я собираю документы... Читать полностью

11.08.2016 Ипотека
Здравствуйте. У меня есть ипотека в Сбербанке со ставкой 15,25. В каком банке можно...

Здравствуйте. У меня есть ипотека в Сбербанке со ставкой 15,25. В каком банке можно рефинансироваться под более низ... Читать полностью

06.08.2017 Ипотека
Добрый вечер!
На сайте банка Дельтакредит (является вашим партнером) есть акция "ИПОТЕКА ДЛЯ...

Добрый вечер!На сайте банка Дельтакредит (является вашим партнером) есть акция «ИПОТЕКА ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ПАРТН... Читать полностью

22.05.2016 Ипотека
Здравствуйте! 28.09.17 написала заявление на снижение процентной ставки по кредиту. Обещали...

Здравствуйте! 28.09.17 написала заявление на снижение процентной ставки по кредиту. Обещали рассмотреть в течении 7... Читать полностью

18.01.2018 Ипотека
Здравствуйте. Хотела бы уточнить несколько интересующих вопросов относительно ипотеки.
1. Была...

Здравствуйте. Хотела бы уточнить несколько интересующих вопросов относительно ипотеки.1. Была взята ипотека по гос.... Читать полностью

02.10.2018 Ипотека
Доброго дня!
Я клиент банка Транскапитал (ТКБ БАНК ПАО),ипотечное кредитование.Прошу Вас...

Доброго дня!Я клиент банка Транскапитал (ТКБ БАНК ПАО),ипотечное кредитование.Прошу Вас разъяснить почему в общем з... Читать полностью

09.07.2018 Ипотека
Как часто в ваших банках бывают отказы по ипотеке? Также сколько дней рассматривается заявка ?

Как часто в ваших банках бывают отказы по ипотеке? Также сколько дней рассматривается заявка? Читать полностью

18.08.2017 Ипотека
Добрый день, наша компания занимается проектированием и строительством (www.yprof.ru и www.xstp.ru)...

Добрый день, наша компания занимается проектированием и строительством (www.yprof.ru и www.xstp.ru) В последнее вре... Читать полностью

12.01.2017 Ипотека
Здравствуйте, у меня ипотека в сбербанке 2год, решил закинуть лишнию копеечку чтоб хоть чуть...

Здравствуйте, у меня ипотека в сбербанке 2год, решил закинуть лишнию копеечку чтоб хоть чуть убавить платежи но был... Читать полностью

22.03.2016 Ипотека
Здравствуйте.
При оформлении ипотеки в Сбербанке, установили ставку 11,5%, я являюсь клиентом...

Здравствуйте.При оформлении ипотеки в Сбербанке, установили ставку 11,5%, я являюсь клиентом банка, застраховал жиз... Читать полностью

16.05.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как перевести деньги если заблокировали доступ к картам и приложению
Сбербанк

Заблокировали доступ к картам и приложению, могу ли я как то перевести деньги на другой счёт? Читать полностью

Ухудшение условий по кредиту
Совкомбанк

Я бывший клиент Хоум кредит Банка, в 2021 г в хоуме был взят кредит, все условия меня устраивали, но он перешёл в с... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Заблокирован Сбербанк онлайн
Сбербанк

СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операц... Читать полностью

Не пришли проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

5 мая закончились два депозита 10 и 20 тыс рублей.Срочный банковский вклад «ДОМанадёжно» Договора - Первый вклад от... Читать полностью

банк одобрил кредит. что делать дальше?
Совкомбанк

банк одобрил кредит.что делать дальше Читать полностью

Подать жалобу на действия банка

Сотрудники Тбанка уже более двух лет одолевают с звонками сотрудницы фирмы в которой я работала. На данный момент б... Читать полностью

Ozon банк скрывает свои контакты?
Ozon Банк

Уже несколько дней не могу получить от Ozon банка физический адрес по которому я мог бы отправить им притензию. Зво... Читать полностью

06.05.2025 О банке
Перевод в Азербайджан не дошёл до получателя
Сбербанк

24 марта 2025г. была совершена мною операция по переводу денежных средств на сумму 4410 руб в Азербайджан на карту... Читать полностью

Пособия, перевод с заблокированной карты
Т-Банк

Не могу снять пособия с заблокированной карты, в приложении и на горячей линии тишина . Читать полностью

как изменить личные данные

изменить личные данные Читать полностью