Список вопросов
Ответ дан

Добрый день Мария! 23.08.2017 подал заявление о снижении процентной ставки в связи с снижением...

13.10.2017 00:05
6
Сбербанк
Автор
Гость
Вятские Поляны

Добрый день Мария! 23.08.2017 подал заявление о снижении процентной ставки в связи с снижением ключевой ставки. Номер обращения 1708231012348000. пришел ответ:Уважаемый Виталий Викторович!
Поскольку в банке отсутствуют процедура снижения процентных ставок и ваше заявление будет рассматриваться в индивидуальном порядке, информация о сроках рассмотрения отсутствует. По результатам рассмотрения с вами свяжутся сотрудники банка.
-
С Уважением, Александр Денисенко

то есть сколько ответа мне ждать год, два?как это информация о сроках рассмотрения отсутствует???

Добрый день, Виталий!

Прежде всего, позвольте принести извинения за длительное рассмотрение вашего обращения.

Рада сообщить, что по вашему обращению было принято положительное решение, процентная ставка по кредитному договору будет снижена до 12% годовых после даты ближайшего планового платежа по графику.

Ознакомиться с новым графиком платежей можно в Сбербанк Онлайн или в любом офисе банка. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Списание денежных средст
Сбербанк

Списание денег отключал подписки ,все ровно списывают,вчера списали 150 рублей,мы вроде не печатаем деньги за что с... Читать полностью

Уменьшается лимит на кредитной карте
Сбербанк

Сегодня мне пришло смс из банка : Елена Сергеевна, с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКарты уменьшится до 10000... Читать полностью

Платежный стикер сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, при оплате услуг ЖКХ вылезла реклама что меня ждет подарок - платежный стикер сбербанка и необходимо... Читать полностью

Нужно изменить счет списания для автокредита
Сбербанк

Здравствуйте, нужно изменить счет списания для автокредита, так как буду платить не я, а муж со своей карты. Но авт... Читать полностью

Домклик тпк8 кв1 подготовка к сделке
Сбербанк

2 недели висит подготовка к сделке , не возможно решить проблему ни по телефону, ни в чате, ужасное обслуживание ht... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Компраментация сбербанк
Сбербанк

15.10.2025 заметил, что в приложении Сбербанка у меня закрыта карта, как оказалось карта быласкомпрометирована по н... Читать полностью

Банк снижает лимит по кредитной карте с 60000 до 30000.
Сбербанк

Можно ли оставить прежний лимит? Ни одной просрочки платежей не было за всю историю использования. Хотела сделать з... Читать полностью

Возврат средств списали просто так
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали средства якобы я был подписал на валентинку премиум в телеграмм списали деньги просто т... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Вывод средств со счета ИВИ
Сбербанк

Прошу вернуть средства списанные 24.11.25 в 11.15 за подписку ivi.ru в размере 2222 руб 00 коп на карту Сбербанка.... Читать полностью

Не можем выйти на сделку. менеджеры не подключаются по 3 дня
Сбербанк

Добрый день, загрузили весь пакет документов, ни ктоне перезванивает, завки не отвечают, документы не рассматривают... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Уменьшается лимит на кредитной карте
Сбербанк

Сегодня мне пришло смс из банка : Елена Сергеевна, с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКарты уменьшится до 10000... Читать полностью

Не можем выйти на сделку. менеджеры не подключаются по 3 дня
Сбербанк

Добрый день, загрузили весь пакет документов, ни ктоне перезванивает, завки не отвечают, документы не рассматривают... Читать полностью

Почему не стоит открывать кредитку в Сбере, если не хотите, чтобы банк вас подставил под Новый год
Сбербанк

Здравствуйте. Пришла смс о том, что мне 10 декабря срежут лимит по кредитной карте. При этом я получаю зп в вашем б... Читать полностью

Нет доступа к сбербанку
Сбербанк

Сейчас нельзя провести операцию В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карт... Читать полностью

Банк начислил неустойку в размере 121043руб. 55 коп.
Сбербанк

23.11.2022г. был оформлен кредитный договор 2029807 на строительство.Дом построен в декабре 2022г. При регистрации... Читать полностью

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ
Сбербанк

Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью

Уменьшение лимита кредитной карты
Сбербанк

Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте
Сбербанк

Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью

Реструктуризация кредита
Сбербанк

По кредитному договору была одобрена реструктуризация 29.08.2015,на 3 месяца, на сегодняшний день 27.11.2025илет ко... Читать полностью

снижение лимита по кредитной карте
Сбербанк

У меня лимит на кред.карте 255тыс. пришло смс, что лимит снизят до 100. на горячей линии сказали, что это на усмотр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заявка на открытие вклада через банки ру

не могу исправить сумму вклада в заявке Читать полностью

Списание денежных средст
Сбербанк

Списание денег отключал подписки ,все ровно списывают,вчера списали 150 рублей,мы вроде не печатаем деньги за что с... Читать полностью

Не применяется промокод с banki. ru
МТС Банк

Получил промокод на banki. ru. Далее получил сообщение от МТС-банка с предложением открыть по этому промокоду вклад... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Уменьшается лимит на кредитной карте
Сбербанк

Сегодня мне пришло смс из банка : Елена Сергеевна, с 10.12.2025 лимит вашей Кредитной СберКарты уменьшится до 10000... Читать полностью

Как повлиять на банк, чтобы он стал работать?
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дело в том, что у меня есть исполнительный лист который в октябре месяце был направлен в банк, в исполнительном лис... Читать полностью

Страхование от мошенничества
ВТБ

При оформление карты представителем , не было не какой речи о подключении услуги страхование от мошенников и сам не... Читать полностью

Платежный стикер сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте, при оплате услуг ЖКХ вылезла реклама что меня ждет подарок - платежный стикер сбербанка и необходимо... Читать полностью

Техническая ошибка при участии в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покупки в Хофф (Краснодар)
Совкомбанк

Добрый день.22.11.25 в ТГ канале Халвы перешла по ссылке для участия в акции 100% кэшбек при открытии Халвы и покуп... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Обоснуйте сумму процента Ссылки на договор по деб карты
Альфа-Банк

Заблокировали карту (физ лицо) якобы по подозрительным платежам. Картой пользуюсь часто и делаю переводы родным и з... Читать полностью

27.11.2025 О банке
Если Банк заблокировал ваш счет, даже не надейтесь на то, что он что-то проверит.
ОТП Банк

Добрый день! Повторно оставляю здесь свое обращение по вопросу разблокировки счета в ОТП-Банке и снятия собственных... Читать полностью