Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Я произвел досрочное полное погашение задолженности по ипотечному кредиту с помощью...

20.10.2017 12:45
15

Здравствуйте!
Я произвел досрочное полное погашение задолженности по ипотечному кредиту с помощью средств покупателя. При попытке получить закладную для снятия обременения и продажи объекта Банком был озвучен срок выдачи закладной — до 15 рабочих дней. В кредитном договоре указан срок по предоставлению документов, подтверждающих отсутствие задолженности (в тч возврат закладной) в течении 14 рабочих дней. Однако, пунктом 2 статьи 17 закона об ипотеке установлена обязанность залогодержателя по исполнении обеспеченного ипотекой обязательства незамедлительно вернуть закладную залогодателю.
Я как участник сделки купли-продажи несу ответственность (в том числе финансовую) перед покупателем за проведение сделки. Наносится также моральный вред мне, как потребителю.
Имеет ли право Банк удерживать ценную бумагу (закладную) в рамках определенного только им промежутка времени? Каким образом можно повлиять на незамедлительное, либо ускоренное решение вопроса по выдаче закладной? Аналогичны случаи с выдачами ПТС после погашения автокредитов.
Спасибо.

Добрый день.

Формально, по закону, банк должен сразу возвращать закладную.

У крупных банков, например, ВТБ или Сбербанка, очень много закладных и они 1—2 раза в месяц забирают закладные из хранилища, из-за этого возвращение закладной может происходить дольше.

Рекомендую оставить обращение в Вашем банке, чтобы его рассмотрели индивидуально и также сделать себе копию этого заявлени в качестве подтверждения обращения.

С уважением,

 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Подскажите пожалуйста по рефинансированию.
Жена до брака покупала в ипотеку...

Добрый день! Подскажите пожалуйста по рефинансированию.Жена до брака покупала в ипотеку квартиру, она единственный... Читать полностью

24.07.2018 Ипотека
Скажите, могу ли я рефинансировать ипотеку, если остаток менее 300тр? Если нет, то какие пути...

Скажите, могу ли я рефинансировать ипотеку, если остаток менее 300тр? Если нет, то какие пути возможны для снижения... Читать полностью

10.07.2018 Ипотека
Доброй ночи. 01.10.2014 г. между мной и банком ВТБ 24 был оформлен ипотечный кредит ( ставка...

Доброй ночи. 01.10.2014 г. между мной и банком ВТБ 24 был оформлен ипотечный кредит (ставка −11,95%... Читать полностью

21.06.2018 Ипотека
Добрый день, планируем с супругой оформить ипотеку в сбербанке. есть брачный договор (режим...

Добрый день, планируем с супругой оформить ипотеку в сбербанке. есть брачный договор (режим раздельной собственност... Читать полностью

30.08.2016 Ипотека
Имею ипотеку в банке "Возрождение", аннуитентная система платежей, фиксированная ставка...

Имею ипотеку в банке «Возрождение», аннуитентная система платежей, фиксированная ставка 13,5%, Ежемесян... Читать полностью

24.07.2017 Ипотека
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие документы нужны для рефинансирования ипотечного кредита по...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие документы нужны для рефинансирования ипотечного кредита по семейной програм... Читать полностью

28.05.2019 Ипотека
Эдуард, посоветуйте, в каком банке в могут выдавать ипотечный кредит иностранным гражданам?

Эдуард, посоветуйте, в каком банке в могут выдавать ипотечный кредит иностранным гражданам? Читать полностью

17.03.2016 Ипотека
Добрый день! Можно ли по военной ипотеке приобрести комнату?

Добрый день! Можно ли по военной ипотеке приобрести комнату? Читать полностью

05.09.2018 Ипотека
Добрый день!

На данный момент имею несколько потребительских кредитов, часть я планирую закрыть...

Добрый день!На данный момент имею несколько потребительских кредитов, часть я планирую закрыть. Можно ли подать зая... Читать полностью

21.11.2016 Ипотека
Это предложение не на рассмотрение надо передавать, а на внедрение и реализацию! В чём сложность...

Это предложение не на рассмотрение надо передавать, а на внедрение и реализацию! В чём сложность? Вот Я только там... Читать полностью

08.07.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Услуга Подписка Про
Т-Банк

в конце следуюшего года оформил сим карту в Т-банке, приехал сотрудник, вручил сим карту, спросил нужна ли супер пу... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Кредть 300000
Совкомбанк

Кредит 300000 Читать полностью

как такое может быть

оплатил услуги Энергосбыт дебетовой картой банка в размере 4564,11 руб. Получил от Энергосбыт чек на эту сумму. На... Читать полностью

Заблокировать карту
Сбербанк

С можете все карты  Читать полностью

05.05.2025 Другое
RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS
Сбербанк

Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью

05.05.2025 Другое
У меня нет доступа к чату, до сих пор , я не могу вбить новые реквизиты.
Ozon Банк

Здравствуйте. Меня зовут Биттуев Жамал Масхутович. Пользуюсь вашим банком на протяжении долгого времени. Недавно по... Читать полностью

Как открыть накопительный счет?
Альфа-Банк

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как открыть накопительный счёт? и какие условия?  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Разблокировка карты.
Сбербанк

Здравствуйте, я получил следующее сообщение.Уважаемый клиент! Ограничения с карт и СберБанк Онлайн не сняты. Для сн... Читать полностью

Не применяется промокод

При оформлении полиса страхования жизни ввожу промокод, который был получен при приобретении предыдущего полиса. В... Читать полностью

сняли деньги

здравствуйте,сняли деньги за подписку ,как вернуть деньги? парнеры А деньги ,А2 АLFA FINANS Читать полностью