Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Написала в банке заявление по снижению ставки по ипотеке в сентябре 2017г. ПАО...

07.12.2017 08:53
4

Добрый день! Написала в банке заявление по снижению ставки по ипотеке в сентябре 2017 г. ПАО Сбербанк по этому вопросу написал мне СМС-соообщение, что мое обращение будет рассмотрено не позднее 30.11.17. До сих пор нет ответа. Прошу оказать помощь, в разрешении моего вопроса. И дать внятный ответ на моё заявление. И указать срок рассмотрения моего обращения. Заранее большое спасибо!

Добрый день.

Рекомендую адресовать вопрос в поддержку Сбербанка.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Семья из 5 человек (1 ребенок родился в 2015 году, два ребенка родились после 01.01.2018 года)...

Семья из 5 человек (1 ребенок родился в 2015 году, два ребенка родились после 01.01.2018 года) хочет приобрести ква... Читать полностью

31.08.2018 Ипотека
Здравствуйте.В какой банк лучше обратиться для ипотеки на индивидуальное строительство,без...

Здравствуйте.В какой банк лучше обратиться для ипотеки на индивидуальное строительство,без поручителя? Читать полностью

02.05.2017 Ипотека
Здравствуйте! Какие банки рефинансируют ипотеку с потреб.кредитом?

Здравствуйте! Какие банки рефинансируют ипотеку с потреб.кредитом? Читать полностью

19.08.2018 Ипотека
День добрый!

Подскажите пожалуйста, даёт ли банк ипотеку клиентам-самозанятым, не оформленным...

День добрый!Подскажите пожалуйста, даёт ли банк ипотеку клиентам-самозанятым, не оформленным официально?Если да:На... Читать полностью

25.03.2018 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард. У меня очень необычный вопрос. Но очень важный для меня, буду благодарен...

Здравствуйте, Эдуард. У меня очень необычный вопрос. Но очень важный для меня, буду благодарен любой помощи.В 2018... Читать полностью

09.10.2018 Ипотека
Здраствуйте. Обратилась в банк о снижении процентной ставки по ипотеке, обращение зарегистрировано...

Здраствуйте. Обратилась в банк о снижении процентной ставки по ипотеке, обращение зарегистрировано номер 1709040143... Читать полностью

19.09.2017 Ипотека
Продаю квартиру. Покупатель оформляет ипотеку в РНКБ и намерен рассчитаться по сделке кредитными...

Продаю квартиру. Покупатель оформляет ипотеку в РНКБ и намерен рассчитаться по сделке кредитными средствами через а... Читать полностью

12.05.2018 Ипотека
Добрый день! В 2014 году мы взяли квартиру в ипотеку за 1600000, за 3.5 года выплатили банку около...

Добрый день! В 2014 году мы взяли квартиру в ипотеку за 1600000, за 3.5 года выплатили банку около 900 тысяч,... Читать полностью

24.06.2018 Ипотека
Здравствуйте!
Какие сейчас в моменте есть программы рефинансирования ипотеки?
Исходные данные по...

Здравствуйте!Какие сейчас в моменте есть программы рефинансирования ипотеки?Исходные данные по моему действующему и... Читать полностью

26.09.2017 Ипотека
Добрый вечер! Планирую приобретение квартиры. Пока не определился что буду брать новостройку или...

Добрый вечер! Планирую приобретение квартиры. Пока не определился что буду брать новостройку или вторичку. Для перв... Читать полностью

20.02.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"
Альфа-Банк

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Отказ от страхования " АльфаСтрахование-Жизнь"

Добрый день! Брала кредит в АЛЬФА-БАНКЕ (кредит наличными), 200 000 руб. сроком до 3 года. Без моего согласия были... Читать полностью

Банк не идет на встречу с 2024 г. не оформляет реструктуризацию моей за должности
Сбербанк

хорошо буду ждать ответа  Читать полностью

24.06.2025 О банке
Халатность попустительство и [censored]
Т-Банк

Тиньков с марта не может снять давно погашенный запрет , приставы им все давно отравили. Я поэтому и не могу оплати... Читать полностью

24.06.2025 Другое
заблокировали счета и тянут время.
Т-Банк

20.06.2025 банк заблокировал мне счета при переводе физическому лицу. Позвонили уточнили, я ли осуществляю перевод,... Читать полностью

Заблокирован личный кабинет. В закрытии счета отказывают, тк нахожусь в Волгограде а утверждают что нужно личное присутствие. Прошу разблокировки!!!!
Ак Барс Банк

Я предоставил документацию в чат поддержки, составили обращен. Я прошу индивидуального подхода... Я с февраля пытаю... Читать полностью

Возврат платежа
Сбербанк

Добрый день. Маме 21 июня 2025 пришло смс уведомление о зачисление ей на карту перевода по СБП от неизвестного ей ф... Читать полностью

Списание комиссии за Альфа-чек, который я не подключала
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я оформила карту год назад, сразу же отключила услугу Альфа-чек, удержанную за услугу комиссию вернул... Читать полностью

Заблокировали счет. Поддержка молчит .
Ozon Банк

Там сказано, что мне нужно подтвердить источник. Я выслала скриншоты источника .  Читать полностью

Мегамаркет не возвращает денежные средства за возвращенный товар
Сбербанк

После жалобы в Роспотребнадзор деньги вернули. Читать полностью