6
Уважаемый Сбербанк! являюсь Вашим клиентом уже длительное время,пишу сюда,потому что внятных объяснений по поводу моей ситуации от сотрудников банка я не добилась. В октябре 2017 года я поменяла фамилию, 9 ноября 2017 года в отделении банка г. сенгилея подала заявление о перевыпуске карт (мир и visa),на счет карты мир мне начисляется зарплата, мне сказали, что мне нужно явиться через 2 недели,либо ждать смс. заветное смс за 2 недели не пришло,поэтому я решила посетить банк сама,мне сказали,что карты еще не готовы. Ждала еще 5 дней,смс не пришло, поехала в банк сама,где после долгих разбирательств выяснилось,что карты перевыпущены на мою старую фамилию и уже лежат ждут свою обладательницу. эти карты мне вручили,сказав,что нет ничего страшного в том,что они на старую фамилию,ведь все мои данные в банке изменены на новые и счет,к которому привязана карта,а вместе с ним и сама карта будут работать. успокоенная этими заверениями,я активирую карту мир и благополучно возвращаюсь на свое рабочее место. Но вот что выяснилось в дальнейшем: пока карта находилась у меня на руках, как раз работодатель начислял зарплату, которую в сбербанке онлайн я не видела. я обратилась в бухгалтерию больницы,в которой работаю, где мне сказали,что неоднократно перечисляли зарплату,но она возвращается назад(хотелось бы отметить,что они в курсе смены моей фамилии и все документы у них имелись на тот момент). Я обратилась опять в банк с вопросом о том,почему так происходит, ничего внятного мне не ответили, сказали лишь,что нужно заново перевыпустить карты,для этого нужно еще раз привезти свидетельство о браке. Через несколько дней я привожу свидетельство о браке и заново подаю заявление о перевыпуске карт, при этом это заняло очень долгое время, т. к. у сотрудников
на этом моя история не заканчивается. придя домой,я обнаружила в приложении,что те 2 карты,которые перевыпускались просто исчезли из приложения(на одной из них лежало небольшое количество денег, а на другой стал минус,тк с нее сняли деньги,как я уже упоминала выше). На следующий день я позвонила в банк,мне сказали,что карты придут. Я успокоилась на некоторое время и стала ждать 25 декабря. 25 декабря 2017 года я позвонила в банк, где мне сказали,что карты мои НЕ ПЕРЕВЫПУЩЕНЫ,по какой причине это произошло они не знают,моему негодованию не было предела,ведь я надеялась,что придет хоть какая то карта,хотя бы visa,которой я смогу пользоваться до тех пор,пока не придет новая зарплатная карта. в этот же день мне позвонила сотрудница банка,сказав,что нужно привезти паспортные данные. я их привезла,меня заверили в том,что они появятся в приложении и обязательно придут. они не появились нигде, и сегодня 27 декабря,и я уже почти 2 месяца без карты,а это очень неудобно,особенно перед новым годом…Мое сообщение несколько сумбурно,но Завтра должны начислять зарплату,а я даже не знаю, правильно все сделали в банке или опять что -то не так и я не получу ни зарплаты,ни выплат на новый счет…
Добрый день!
Я уже занимаюсь вашим вопросом. Обязательно отвечу вам в разделе Народный рейтинг.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Доброй ночи, пожалуйста помогите! Я Андрушенко Виктория Андреевна, я с 21 августа являюсь клиентом Сбербанка, польз... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Сбербанк опять украл у меня со счета деньги 16612,29 рублей. Но самое смешное то, что признался опять в воровстве.... Читать полностью
Здравствуйте. Я уже давно картой сбербанка владела и недавно что-то с картами случилось. Она пропали из приложения... Читать полностью
Я, Бронников Августин Павлович, уже более года пользуюсь всевозможными сервисами Сбера. Сейчас же занялся перепрода... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте. Я Тюкин Борис Алексеевич.Хотел бы понять почему мне не дают перевыпуск/оформление/активацию карт.Ника... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Здравствуйте! Я Мальцев Станислав Дмитриевич 07.05.2008 Пользовался картой, для оплаты покупок и переводов , среди... Читать полностью
Подскажите, речь идет о ежемесячном платеже или все же можно оформлять досрочное погашение через офис и созаемщика?... Читать полностью
Я пользуюсь Сбербанком уже более года, и всё вроде бы шло без нареканий, даже использовал СберСпасибо и некоторые а... Читать полностью
Здравствуйте, прощу вам разблокируйте пожалуйста мою карту, мне ее заблокировали из-за того что я верно продавал на... Читать полностью
Добрый день. Оформил в ноябре 2024 году ипотеку в Сбербанке (кредитный договор №93627282) наша семья полностью попа... Читать полностью
Добрый вечер! По постановлению пристава был наложен арест на зарплатную карту ***На карте было арестовано 12608,00... Читать полностью
30/07/2025.сотрудник банка уговорил меня купить сим-карту Сбер Мобайл.Я её купил мне установили её,но связь оказала... Читать полностью
здравствуйте, прошу пересмотреть ваше решение об блокировке карт. Очень нуждаюсь в Вашем банке, у компания на ИП, х... Читать полностью
был открыт номинальный счет, где опекун был владельцем счета, а я, как подопечный, бенефициаром.на счет производила... Читать полностью
Добрый вечер. 18 сентября заблокировали все карты Сбербанка. И дебетовые и кредитную. Разблокировать или перевыпуст... Читать полностью
Здравствуйте, я отправила два отзыва и мне ни за один не вернули деньги на телефон, хотя когда я меняла валюту, ваш... Читать полностью
Я задавал вопрос по этой ссылке , вы дали общий ответ и проигнорировали вторую часть моих доводов и я считаю, что в... Читать полностью
===17 сентября уже нельзя было воспользоваться вечером . но пока ребенок 18 числа сам вам не написал он не знал поч... Читать полностью
Доброй ночи, пожалуйста помогите! Я Андрушенко Виктория Андреевна, я с 21 августа являюсь клиентом Сбербанка, польз... Читать полностью
Здравствуйте. По заявке от 8 сентября, посредством маркетплейса банки.ру, 22 сентября я оформил кредитную карту Т-б... Читать полностью
Здравствуйте.Я лет 15 назад и имела дебетовую карту Альфа банка, но ею не пользовалась! Её давно уже нет у меня! Я... Читать полностью
Вопрос в заголовке.Настоятельно прошу передать в бки информацию о закрытии счёта.Спасибо. Читать полностью
12 часов назад я оформила кредит в Локо банке, попалась в руки мошенников, можно отменить выдачу кредита? Читать полностью
Доброе утро. Алименты перечисляют на счёт в Газпром банке. В пятницу 19. 09.2025 было зачисление. Счёт арестован пр... Читать полностью
Здравствуйте, очень интересная ситуация, мне уже много лет не одобряют дебетовую карту в вашем банке, причина неука... Читать полностью