❓ Это Ваш ответ с моими корректировками -------Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на то...

Question

Это Ваш ответ с моими корректировками ----Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на то обстоятельство, что Ваша собственноручная подпись в Согласии Заемщика свидетельствует о том, что Вы были проинформированы и согласны с тем, что за пропущенный платеж начисляется комиссия.(В ДОГОВОРЕ ПРОПИСАНО,ЧТО ЗА ПРОПУЩЕННЫЙ ПЛАТЕЖ,НО НЕ УКАЗАН РАЗМЕР ШТРАФА ИЛИ ЕГО ПРОЦЕНТ ТЕМ БОЛЕЕ МАКСИМУМ МЫ МОГЛИ ЗАДЕРЖАТЬ ПЛАТЕЖ ТО НА 10 ДНЕЙ А НЕ НА МЕСЯЦ,ЗНАЧИТ ЭТО УЖЕ ПЕНЯ,КОТОРУЮ МЫ МОЖЕМ УБРАТЬ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ) Сумма комиссии включается в состав следующего Ежемесячного платежа, согласно Условий, не увеличивая его размер за счет части Основного долга,(В ДОГОВОРЕ ЭТО НЕ ПРОПИСАНО,И КАК ВЫ МОГЛИ ЭТО ДЕЛАТЬ БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ,ТЕМ БОЛЕЕ КОГДА У МЕНЯ БЫЛ ПЕРВЫЙ ПРОПУСК МНЕ НАЗВАНИВАЛИ С БАНКА И ТРЕБОВАЛИ ЗАПЛАТИТЬ ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 750 РУБЛЕЙ КОТОРЫЕ МЫ ОПЛАТИЛИ,УСЛУГУ ПРОПУСКАЮ ПЛАТЕЖ МЫ НЕ ПОДКЛЮЧАЛИ ИЗ ЗА КОТОРОЙ ВЫ БЫ МОГЛИ ПРОЛИВАТЬ СРОКИ ПЛАТЕЖА ПО ДОГОВОРУ А УСЛУГОЙ ИЗМЕНЕНИЯ ДАТЫ ПЛАТЕЖА МЫ ВОСПОЛЬЗОВАЛИСЬ 2 РАЗА ЧТО НЕ НАМНОГО СМЕСТИТЬ МОГ ГРАФИК,НО НЕ НА 4 МЕСЯЦА) которая в данном случае не оплачивается. Соответственно, на неоплаченную часть продолжают начисляться проценты.(ЭТО НЕ ЗАКОННО) Банк исходит из принципа сохранения суммы Ежемесячного платежа, соответственно, за счет неоплаченного Основного долга, увеличивается количество платежей.(ЭТОГО В ДОГОВОРЕ НЕТУ)(ВЫ БЕЗ МОЕГО ВЕДОМО УВЕЛИЧИЛИ МНЕ СРОКИ ПЛАТЕЖЕЙ В ГРАФИКИ ПРИ ЭТОМ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ) В соответствии с Условиями, платеж не считается пропущенным, если средства внесены на счет не позднее 5-дневного срока с Даты платежа. В рамках Вашего отзыва http://www.banki.ru/services/response.. ./10112776/ в Народном рейтинге проведены корректировки, направленные на восстановление данного срока, отменены комиссии, начисленные за пропуск платежей, внесенных в течение указанного срока, количество платежей уменьшено.(НА 1 ПЛАТЕЖ Т. Е. НА 5700??????????????????? СМЕШНО) Информирование о пропущенных платежах осуществлялось путем направления на номер Вашего мобильного телефона смс-сообщений в пределах двухдневного срока с Даты платежа, что подтверждается данными из Программного обеспечения.(НИ КАКИХ СМС КРОМЕ ТОГО ЧТО СПАСИБО ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ ПЛАТУ И УВЕДОМЛЕНИЙ О СРОКАХ ОПЛАТЫ НЕ БЫЛО,Я МОГУ СДЕЛАТЬ ЗАПРОС В СОТОВУЮ КОМПАНИЮ) Правовых оснований для отмены комиссий, начисленных за более длительный пропуск платежа, у Банка нет.[ВЫ НЕЗАКОННО УВЕЛИЧИЛИ СРОКИ ПЛАТЕЖЕЙ ИЗМЕНИВ ГРАФИК НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ ЭТО ПОЛУЧАЕТСЯ ЧТО ВЫ ВВЕЛИ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЯ НАДЕЯСЬ НА ТО,ЧТО В ФЕВРАЛЕ Я ПЕРЕСТАНУ ПЛАТИТЬ И ВЫ НА ПЕНЮ КОТОРУЮ Я СМОГУ В СУДЕБНОМ ПОРЯДКЕ ОТМЕНИТЬ ИЛИ УМЕНЬШИТЬ ДО СТАВКИ ЦЕНТРОБАНКА НА ПЕРИОД КОГДА БУДЕТ СУДЕБНОЕ РАЗБИРАТЕЛЬСТВО,СТАЛИ БЫ НАЧИСЛЯТЬ ПРОЦЕНТЫ) Прошу не доводить до крайностей тем более не портить себе до конца репутацию и закрыть мне договор по графику который мне дали при подписании договора иначе дело дойдет до суда и я уверена,что с вашей стороны представителя не будет и суд будет на моей стороне.Я сама сотрудница банка поэтому надеюсь на Ваше благоразумия и порядочность и на положительный ответ в кротчайшее время т. к. у меня последний платеж 28 января,в феврале я готова внести еще один платеж за штрафы но не более или будем все решать через суд!

Здравствуйте. Напоминаю, что при оформлении Кредитного договора, Клиенту предоставляются на бумажном носителе Тарифы, в которых указана сумма комиссии за Неразрешенный пропуск платежа, и Условия, регулирующие действия сторон Договора в случае пропусков платежей, предусматривающие начисление указанных комиссий. Теми же Условиями предусмотрен пятидневный период ожидания платежа, в связи с чем, если платеж внесен позднее пятидневного периода, у Банка отсутствуют основания для отмены комиссии. Согласно условий Кредитного договора проценты начисляются на сумму непогашенного Основного долга, соответственно каких-либо противоправных действий Банком не произведено, поскольку стороны договорились именно об указанном режиме обслуживания кредита. В Программном обеспечении Банка зафиксирована отправка и доставка смс-сообщений с информированием о пропущенных платежах. Дополнительно сообщаю, что Кредитный договор может быть закрыт только после полного погашения задолженности, в связи с чем рекомендую Вам уточнить График в наиболее удобном для Вас Клиентском центре.

Волкова Антонина · Accepted Answer

Здравствуйте. Напоминаю, что при оформлении Кредитного договора, Клиенту предоставляются на бумажном носителе Тарифы, в которых указана сумма комиссии за Неразрешенный пропуск платежа, и Условия, регулирующие действия сторон Договора в случае пропусков платежей, предусматривающие начисление указанных комиссий. Теми же Условиями предусмотрен пятидневный период ожидания платежа, в связи с чем, если платеж внесен позднее пятидневного периода, у Банка отсутствуют основания для отмены комиссии. Согласно условий Кредитного договора проценты начисляются на сумму непогашенного Основного долга, соответственно каких-либо противоправных действий Банком не произведено, поскольку стороны договорились именно об указанном режиме обслуживания кредита. В Программном обеспечении Банка зафиксирована отправка и доставка смс-сообщений с информированием о пропущенных платежах. Дополнительно сообщаю, что Кредитный договор может быть закрыт только после полного погашения задолженности, в связи с чем рекомендую Вам уточнить График в наиболее удобном для Вас Клиентском центре.&nbsp;

Это Ваш ответ с моими корректировками -------Здравствуйте. Обращаю Ваше внимание на то...

Эксперт

Установка приложения Банки.ру