Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Так и не получил ответа на свой вопрос. По какой причине мне было отказано в...

Добрый день!
Так и не получил ответа на свой вопрос.
По какой причине мне было отказано в принятии заявления на досрочное расторжение программы страхования в период охлаждения? После длительного ожидания в отделении банка, мое заявление все-таки было принято руководителем. Однако в исполнении моих требований по возврату денежных средств мне было отказано. Кредитный договор и заявление на страхование были оформлены 15.11.2017. В этот же день я написал заявление на расторжение. По какой причине мне отказали в возврате? На банк ВТБ24 законы не действуют? Заранее спасибо за ответ.

Уважаемый Дмитрий!

Для рассмотрения ситуации, просим уточнить Ваши ФИО и дату рождения.
Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SM2@vtb24.ru.
В теме письма просим указать «Горячая линия 10215879».

С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)

Эксперт банка

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Отправленный мною валютный перевод в другую страну не дошел до...
ВТБ

Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088)
Банк «Открытие»

тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью

Добрый день! 5 января 2020г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью...
Банк «Открытие»

Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает...
Банк «Открытие»

Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников...
Банк «Открытие»

Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в...
Банк «Открытие»

Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка "Траст" о наличии у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью

Добрый день!
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Банк «Открытие»

Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня...
Банк «Открытие»

Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как взять кредит
ВТБ

Неодабривают кредит Читать полностью

Мне одобрили кредит, что делать дальше ?
ВТБ

Мне одобрили кредит, что делать дальше ? Читать полностью

Рефинансирование
ВТБ

Добрый день, написано что банк одобрил рефинансирование, из банка сотрудники не звонят. Читать полностью

С какого возраста могут дать кредит,можно ли с 18 лет?
ВТБ

Могу ли я взять потребительский кредит,если мне 19 лет,я работаю официально? Читать полностью

Страхование потребительского кредита
ВТБ

Здравствуйте. Вопрос: почему в тело кредита закладывается сама страховка, соответственно, и начисляются проценты?... Читать полностью

Минимальный процент и максимальный срок кредита
ВТБ

Сколько по времени я должна владеть зарплатной картой ВТБ для минимального процента и максимального срока кредита? Читать полностью

Кредит при задолженности
ВТБ

Добрый день! У меня есть несколько вопросов. В ближайшее время я хочу брать ипотеку, но у меня имеются задолженност... Читать полностью

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб?
ВТБ

Могу ли я как зарплатник взять кредит в втб? Читать полностью

ВТБ раздаёт миллионы пенсионерам?
ВТБ

20 марта 2023 года на моего отца 1955 года рождения был оформлен кредит в три миллиона рублей. Конечно же, сам он,... Читать полностью

Полное вранье
ВТБ

Мне от команды ВТБ пришел очередной ответ вранье. Дескать это я сам подал заявку на кредитную карту и получил ее и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредитование юр.лиц
Сбербанк

Добрый день. хотелось бы получить комментарий банка по нашей ситуации - из банка позвонила наш персональный менедже... Читать полностью

Оформление ипотеки зависло мертвым грузом
Сбербанк

В окне с загруженными документами третий день написано "С документами всё хорошо; Менеджер скоро свяжется с вами и... Читать полностью

Почему не могу ввести серию и номер водительского удостоверения у иностранного гражданина

Почему не могу ввести серию и номер водительского удостоверения у иностранного гражданина Читать полностью

Узнать в банке УИП для возврата денежных средств
Сбербанк

Как составить письмо в банк, нужно узнать УИП для возврата ошибочно уплаченного штрафа в МВД Читать полностью

Блокировка средств на счете
Альфа-Банк

19 числа должны были списаться средства по кредиту. В этот день на счет поступили средства в виде пополнения через... Читать полностью

Заблокировали переводы по 115ФЗ и не отдают деньги
Ozon Банк

21.05.2025 исполнилось почти год как я пользуюсь картой, ни разу не было проблем. Решила попробовать попользоваться... Читать полностью

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA= !
Банк ДОМ.РФ

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA=Пострадавшие о... Читать полностью

Отвратительный банк
Т-Банк

при снятии наличных с БАНКОМАТА всего 400к заблокировали картуне разблокируют уже вторые сутки,служба поддержки от... Читать полностью

одобрили кредит хочу уточнить в банке
ВТБ

одобрили кредит верная ли информация Читать полностью

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA=
Банк ДОМ.РФ

Пострадавшие от повышения ставок по ИТ-ипотеке вступайте aHR0cHM6Ly90Lm1lL2l0aXBvdGVrYWRvbXJmZ3JvdXA= будем делитьс... Читать полностью