14
Здравствуйте. На сайте Домклик писала заявление на снижения процентной ставки по ипотеке. Заявка № 57154 от 30 ноября 2017 года. Заявка на рассмотрении с 01.01.2018 г. Сколько она ещё будет рассматриваться? Также обращалась с этим вопросом через обратную связь в сбербанк онлайн. Пришел «дежурный» ответ, что заявление находится на рассмотрении. Ни смс о продлении срока, ни о решении не присылали! Являюсь добросовестным плательщиком, оформлены страхование жизни «Защищенный заемщик» и имущества, плюс являюсь зарплатным клиентом Сбербанка. Прошу дать ответ на поданные заявления, т. к. все сроки предоставления информации истекли. Следующий этап — рефинансирование в другом банке, раз такое отношение к клиентам.
Добрый день!
Приношу извинения за длительное рассмотрение вашего заявления. Это связано с большим количеством подобных обращений в банк и индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Я получила результаты рассмотрения обращения. Рада вам сообщить, что по нему было принято положительное решение, процентная ставка снижена до уровня 10,9% годовых. Ознакомиться с новым графиком платежей можно в Сбербанк Онлайн или в офисе банка.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Мобильное приложение - вход через иконку на рабочем столе, так как телефон айфон. В личном кабинете над номером те... Читать полностью
оформил ипотеку ,но только с условием подписки на пакет " Дом клик плюс" ,без этой подписки банк не предоставлял,в... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» на приобретение строящегося жилья по программе «Молодая семья... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/790519/Добрый день. Происходит затягивание ответа на обращ... Читать полностью
28 июля 2025 года Сбербанк заблокировал все мои карты. Я узнал об этом когда зашел в приложение банка и увидел, что... Читать полностью
Здравствуйте. Я ветеран боевых действий в Чечне. Удостоверение выдано МВД России. 2 раза подавал заявку на выпуск с... Читать полностью
Здравствуйте. Случайно закрыли аналогичный вопрос по неопытности) Просьба вернуть комиссию в индивидуальном порядке... Читать полностью
Здравствуйте вы просили вам написать ,можете пожалуйста проверить когда меня разблокируют ((Аннагиева Лали Алихан к... Читать полностью
Ваши извинения это конечно хорошо, казалось бы, но нет, банк повторно нарушает сроки отправки, поскольку с прошлой... Читать полностью
YM•UNITOOL MOSCOW RUS 555 ₽ среда 24 июль 480 ₽ 20 июля, ???р11 июля 149 ₽ Идёт списание ??? г. Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Мобильное приложение - вход через иконку на рабочем столе, так как телефон айфон. В личном кабинете над номером те... Читать полностью
Они не знают, если бы в банке мне давали хоть какую информацию, я к Вам не обращался, сроки рассмотрения какие? Вы... Читать полностью
Направила письмо, ожидаю ответа. Дублирую сюда часть письма для тех пользователей, которым будет инетересно итогово... Читать полностью
Почему у Яндекс банка происходит такое неприкрытое безобразие? Хотела открыть Сейв по 21%, 31.08. вызвала курьера... Читать полностью
Здравствуйте,у меня заблокировали карту ,написала в чат,но уже вторые сутки нет ответа.Предоставила документы,но в... Читать полностью
оформил ипотеку ,но только с условием подписки на пакет " Дом клик плюс" ,без этой подписки банк не предоставлял,в... Читать полностью
Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью