3
Здравствуйте!
Вчера 13.02.2018 около 14.00 я оставлял заявку на покупку
Согласно Правилам приема и исполнения Заявок на сделки с
«Сделки по Заявкам Клиентов:
— принятым Банком к исполнению в рабочий день с 00:00 до 17:00 по московскому времени, рассчитываются в тот же день;
— принятым Банком к исполнению в иное время, рассчитываются не позднее следующего рабочего дня.»
Мне нужно было приобрести 1499 облигаций. Я рассчитывал, что сделка пройдет в соответствии с Регламентом в тот же день, исходя из чего была рассчитана сумма заявки. Однако сегодня 14.02.2018 я обнаружил, что заявка до сих пор не исполнена, и обратился в Отдел клиентских менеджеров по тел.
Прошу разобраться, почему был нарушен срок исполнения заявки на покупку
Уважаемый Дмитрий Юрьевич,
Порядок приема и исполнения Заявок на сделки с ОФЗ-н устанавливается в приложении № 21 к Регламенту оказания услуг на финансовых рынках Банка ВТБ (ПАО) «Правила приема и исполнения Заявок на сделки с ОФЗ-н» (далее — Правила).
Текст Регламента и приложений размещен в открытом доступе для клиентов на сайте Банка по адресу: https://broker.vtb.ru/services/stock/docs/.
Согласно пункту 2.9. Правил все Заявки до выставления в Торговую систему проходят ряд дополнительных проверок, в том числе на правильность оформления, наличие всех необходимых счетов, наличие необходимого объема денежных средств/ количества Облигаций, соответствие Условиям эмиссии и т. п., и считаются принятыми Банком только при положительном результате указанных проверок.
Согласно пункту 3.4. Правил Заявки на приобретение ОФЗ-н (далее — Заявки) на покупку Облигаций принимаются в Период приема Заявок на покупку, срок действия Заявки на покупку Облигаций — 6 (Шесть) календарных дней со дня ее подачи Клиентом.
Согласно пункту 3.5. Правил Заявки на покупку Облигаций принимаются и исполняются Банком по цене размещения Облигаций, действующей на дату исполнения Заявки, опубликованной Эмитентом на его официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (http://minfin.ru/ru/perfomance/public_debt/internal/ofz-n/current/).
Заявка от 13.02.2018 после проведения всех необходимых проверок была принята банком и исполнена 14.02.2018.
При исполнении Вашей Заявки Банком не были нарушены сроки, установленные Регламентом.
С уважением,
Банк ВТБ (ПАО)
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте!друг в банке оформил карту по моей ссылке, как понять что всё условия выполнены? Тоесть потрачены 5тыс... Читать полностью
Как решить эту проблему, не обращаясь к банкомату ил в оффис банка Читать полностью
Кристина, добрый день.Хотел сообщить о сбое в системе акции "Приведи друга".Подключил родителей к ВТБ. Сначала Ирин... Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Оксана мне брокерский счёт не выдаёт деньги я заработала триста тысяч рублей мне говорят ч... Читать полностью
Не могу добавить карту ВТБ в мирпэй. Появляется сообщение "запрос отклонен банком эмитентом". Увидела вопрос по ана... Читать полностью
здравствуйте. Сделайте что-то с вашей программой! Банк огранил операции в онлайн банке, видимо из-за того, что пасп... Читать полностью
Могу ли я снять свои деньги с ВТБ или перевести на другой счет , а так же могу ли я закрыть счет в ВТБ и так же сня... Читать полностью
Подавал заявку на снятие блокировки 29.04 сказали снимут в течении 5 дней.Участник СВО сказали в приоритете .Когда... Читать полностью
здраствуйте, можно ли оформить на другого человека автомобиль если он взять за автокредит наличными? Читать полностью
Добрый день! На каком основании банк ВТБ от моего имени пишет заявление на перевод моей пенсии в банк ВТБ? Самое во... Читать полностью
я сходила в альфа страхование, аннулировала страховку которую сделала с ошибкой , но деньги еще не вернули Читать полностью
Уважаемые сотрудники ТБанка, Я 15 лет пользуюсь услугами вашего банка, строго соблюдаю требования законодательства... Читать полностью
Не могу закрыть счет предоставлял фото паспорта а так же селфи с паспортом, не могу ничего написать чат закрыли отв... Читать полностью
и снова пишу к вам с просьбой , можно как то поторопить ваших в чате поддержки чтоб ответили , по часу два от их не... Читать полностью
Обслуживание будет составлять 1990 ? Читать полностью
Здравствуйте. В 2019 году выпускал карту с зарплатным счётом. Картой и счётом не пользовался, забыл закрыть карту.... Читать полностью
Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью
Отключить подписку 8914*****59 М-ва Н. В. Читать полностью