Аккредитив № 17681759 от 05.02.2018, был открыт мной для удобства и безопасности произведения расчетов (я так наивно думала, тогда) между Фроловой Марией Николаевной и Дмитриевой Еленой Евгеньевной в связи с оплатой по договору купли-продажи от 05.02.2018 по приобретению квартиры, заключенного между Фроловой Марией Николаевной и Дмитриевой Еленой Евгеньевной, которая действовала от имени Дмитриевой Анны Николаевны (своей дочери) на основании полученной от нее доверенности, заверенной нотариально, .Способ исполнения аккредитива: предъявление оригинала договора купли — продажи от 05.02.2018 с отметкой о государственной регистрации права собственности: Фролова Мария Николаевна или выписка из ЕГРН.При открытии аккредитива нами (Фроловой М. Н и Дмитриевой. Е. Е) были представлены договор купли-продажи, с которого была снята копия…в нем было прописано, что Дмитриева Елена Евгеньевна, представляет интересы Дмитриевой Анны Николаевны.Также была представлена сама доверенность и снята копия.В условиях аккредитива, я указывала, что оплату нужно произвести именно на счет Дмитриевой Елены. Евгеньевны, .Что собственно, и прописано в условиях выданного мне на руки документа..19.02.2018 мы с Еленой Дмитриевой снова посетили банк, дабы представить договор купли-продажи с отметкой о гос. регистрации для раскрытия аккредитива.Подаем документы: договор купли-продажи с отметкой из госреестра о переходе прав собственности к покупателю (то есть мне), снова делают копию доверенности продавца…Было объявлено, что проверка документов займет около 3 дней., и только тогда деньги поступят на счет Е. Дмитриевой. Прощаемся..ждем 3 дня…На следующий день, мне позвонила сотрудник банка, назвавшаяся администратором (не представилась, потому я так и не поняла, та же это администратор или другая) и сообщила, что в результате проверки выявлены некие расхождения…Якобы в договоре купли — продажи, продавцом значится Анна Николаевна, а оплата по аккредитиву прописана для Елены Евгеньевны…Но обо всем этом банку было сообщено изначально и предъявлены соответствующие документы…Изучена (при чем неоднократно) и снята копия с доверенности..И поручение мной в условиях аккредитива также на Елену Дмитриеву…Что за абсурд? Проблема, как говорится, выделанная из пальца…На следующий день 21февраля все бросаю-еду снова в банк, 40 минут туда…20 минут там…40 минут обратно и все это «удовольствие«за мои 2000 рублей (стоимость комиссии по аккредитиву) подписываю бумажку о расхождении…расписываюсь, получаю копию документа…делают скан моего паспорта…предъявляю также выписку из ЕГРН…хотя договора купли-продажи с отметкой о переходе права собственности, по вашим же условиям аккредитива, вполне достаточно…сотрудница «обнадеживает», что должны перевести оплату завтра, то есть 22 февраля прощаюсь… уезжаю.Вчера звонит продавец по доверенности, Елена Дмитриева…на календаре 24 февраля…деньги так и не поступили…У продавца истерика…Я в ужасе, доверилась Сбербанку на свою голову…Теперь, получается, подвела человека…На горячей линии 900 ничем не могут помочь…и прокомментировать этот вопрос…По какому праву удерживаете МОИ деньги???

❓ Аккредитив № 17681759 от 05.02.2018, был открыт мной для удобства и безопасности произведения...

Список вопросов

Ответ дан

Аккредитив № 17681759 от 05.02.2018, был открыт мной для удобства и безопасности произведения...

Иные вопросы

25.02.2018 15:57

Сбербанк

Автор

Гость

Москва

Аккредитив № 17681759 от 05.02.2018, был открыт мной для удобства и безопасности произведения расчетов (я так наивно думала, тогда) между Фроловой Марией Николаевной и Дмитриевой Еленой Евгеньевной в связи с оплатой по договору купли-продажи от 05.02.2018 по приобретению квартиры, заключенного между Фроловой Марией Николаевной и Дмитриевой Еленой Евгеньевной, которая действовала от имени Дмитриевой Анны Николаевны (своей дочери) на основании полученной от нее доверенности, заверенной нотариально, .

Способ исполнения аккредитива: предъявление оригинала договора купли — продажи от 05.02.2018 с отметкой о государственной регистрации права собственности: Фролова Мария Николаевна или выписка из ЕГРН.

При открытии аккредитива нами (Фроловой М. Н и Дмитриевой. Е. Е) были представлены договор купли-продажи, с которого была снята копия…в нем было прописано, что Дмитриева Елена Евгеньевна, представляет интересы Дмитриевой Анны Николаевны.

Также была представлена сама доверенность и снята копия.

В условиях аккредитива, я указывала, что оплату нужно произвести именно на счет Дмитриевой Елены. Евгеньевны, .Что собственно, и прописано в условиях выданного мне на руки документа..

19.02.2018 мы с Еленой Дмитриевой снова посетили банк, дабы представить договор купли-продажи с отметкой о гос. регистрации для раскрытия аккредитива.

Подаем документы: договор купли-продажи с отметкой из госреестра о переходе прав собственности к покупателю (то есть мне), снова делают копию доверенности продавца…Было объявлено, что проверка документов займет около 3 дней., и только тогда деньги поступят на счет Е. Дмитриевой. Прощаемся..ждем 3 дня…

На следующий день, мне позвонила сотрудник банка, назвавшаяся администратором (не представилась, потому я так и не поняла, та же это администратор или другая) и сообщила, что в результате проверки выявлены некие расхождения…Якобы в договоре купли — продажи, продавцом значится Анна Николаевна, а оплата по аккредитиву прописана для Елены Евгеньевны…

Но обо всем этом банку было сообщено изначально и предъявлены соответствующие документы…Изучена (при чем неоднократно) и снята копия с доверенности..И поручение мной в условиях аккредитива также на Елену Дмитриеву…Что за абсурд? Проблема, как говорится, выделанная из пальца…
На следующий день 21февраля все бросаю-еду снова в банк, 40 минут туда…20 минут там…40 минут обратно и все это «удовольствие«за мои 2000 рублей (стоимость комиссии по аккредитиву) подписываю бумажку о расхождении…расписываюсь, получаю копию документа…делают скан моего паспорта…предъявляю также выписку из ЕГРН…хотя договора купли-продажи с отметкой о переходе права собственности, по вашим же условиям аккредитива, вполне достаточно…сотрудница «обнадеживает», что должны перевести оплату завтра, то есть 22 февраля прощаюсь… уезжаю.

Вчера звонит продавец по доверенности, Елена Дмитриева…на календаре 24 февраля…деньги так и не поступили…У продавца истерика…Я в ужасе, доверилась Сбербанку на свою голову…Теперь, получается, подвела человека…На горячей линии 900 ничем не могут помочь…и прокомментировать этот вопрос…По какому праву удерживаете МОИ деньги???

Добрый день!

По вашему вопросу проведена проверка, средства перечислены получателю. Приношу извинения за доставленные неудобства.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

Задать вопрос

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк