Список вопросов
Ответ дан

У меня произошла достаточно неприятная история с одним из банков, но в конце концов все мои претензии…

18.01.2008 08:14
7
У меня произошла достаточно неприятная история с одним из банков, но в конце концов все мои претензии были удовлетворены, поэтому подробности опустим.
В переписке со мной сотрудники банка регулярно ссылались на правила международной системы MasterCard, но без ссылок на конкретные пункты. Где можно добыть текст этих правил? Причем не только того, что касается пользователей, но и межбанковских процедур, ибо именно в этой части произошла ошибка, чуть не доведшая меня до инфаркта.

Добрый день,

рекомендую Вам обратиться непосредственно в представительство Mastercard по адресу: Moscow@mastercard.com 

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему…

Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью

19.09.2008 Вклады
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом?

в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада "ПОДДЕРЖКА" на 732 дня (11%). Что происходит…

Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе "Добрыня". Цена 1 паяч - 9500 руб. Вовремя…

Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела проверять…

Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Скажите ,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок?

Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:…

Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, есть ли…

Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация - "все…

Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев - то есть двое супругов открывают вклад…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью

15.09.2008 Вклады
Последние вопросы по теме
Почему растут % по вкладам, при том,что ставка ЦБ понизилась? У меня лежит вклад в банке, рекомендуемом…

Почему растут % по вкладам, при том, что ставка ЦБ понизилась? У меня лежит вклад в банке, рекоменду... Читать полностью

22.06.2007 Вклады
Что будет с вкладами, внесенными в Сбербанк в ноябре 1991г.

Что будет с вкладами, внесенными в Сбербанк в ноябре 1991 г. Читать полностью

24.04.2009 Вклады
Здравствуйте уважаемый Андрей. Пожалуйста ответьте мне. У меня был срочный вклад до октября 1991 года…

Здравствуйте уважаемый Андрей. Пожалуйста ответьте мне. У меня был срочный вклад до октября 1991 года, но в октябре... Читать полностью

20.11.2008 Вклады
Здравствуйте! У моего отца вклад «Заслуженная награда» с ежемесячной выплатой процентов. Но он сломал…

Здравствуйте! У моего отца вклад «Заслуженная награда» с ежемесячной выплатой процентов. Но он сломал ш... Читать полностью

12.09.2008 Вклады
Я предполагаю открыть вклад (долговременный), но пока есть сомнения...допустим я хочу каждый месяц пополнять…

Я предполагаю открыть вклад (долговременный), но пока есть сомнения…допустим я хочу каждый месяц п... Читать полностью

10.04.2007 Вклады
Добрый день.Будьте любезны , ответьте, пожалуйста, на мой вопрос, хотя вклад у меня в Россельхозбанке…

Добрый день.Будьте любезны, ответьте, пожалуйста, на мой вопрос, хотя вклад у меня в Россельхозбанке. Я впервые сто... Читать полностью

06.10.2008 Вклады
Мой дедушка открыл вклад на меня в 1977 году на Украине. Я являюсь гражданином России. Где я могу проиндексировать…

Мой дедушка открыл вклад на меня в 1977 году на Украине. Я являюсь гражданином России. Где я могу проиндексировать... Читать полностью

21.07.2009 Вклады
Добрый день. Скажите пожалуйста, каким образом отслеживать состояние своего вклада (пополнение, начисление…

Добрый день. Скажите пожалуйста, каким образом отслеживать состояние своего вклада (пополнение, начисление % ит.&nb... Читать полностью

08.05.2007 Вклады
Андрей, добрый день. Сегодня многие предприятия переводят зарплату на карточные счета сотрудников. Подлежат…

Андрей, добрый день. Сегодня многие предприятия переводят зарплату на карточные счета сотрудников. Подлежат ли стра... Читать полностью

22.10.2008 Вклады
Можете ли вы мне подсказать, какие банки в Воронеже страхуют вклады населения, как я знаю их 7, один…

Можете ли вы мне подсказать, какие банки в Воронеже страхуют вклады населения, как я знаю их 7, один из этих банков... Читать полностью

04.11.2009 Вклады
Последние вопросы организациям
Вопрос Гетблогеру.

Здравствуйте. Я открывал по ссылке карту в Газпромбанке. Гетблогер обещал за это сертификат 2000 рублей на озон. К... Читать полностью

Помогите решить проблему

Добрый день, как пользоваться вашим банком, мало того что вы заблокировали мои деньги уже больше месяца, заставляет... Читать полностью

Возможность подписания документа о реструктуризации удалённо.
Сбербанк

Добрый день!По какой причине, подписание документа о реструктуризации не возможно подписать онлайн?В моём случае я... Читать полностью

Заблокированы переводы на счета. Многократное безрезультатное обращение в отделение на м. Сходненская.
Альфа-Банк

Обращаюсь к вам в связи сситуацией, требующей безотлагательного решения, и вынуждена выразить крайнюю озабоченность... Читать полностью

Полис в личном кабинете.

Добрый день!Невозможно скачать полис ипотечного страхования из личного кабинета. При попытке скачать купленный поли... Читать полностью

Разблокировка счетов
Сбербанк

В начале месяца подавал информацию по запросу в рамках 115 ФЗ, по почте. Уведомления, что мои документы полученны и... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Не могу позвонить в банк. Нет чата, нет ответа на звонки - голосовой помощник.
Альфа-Банк

Я поменяла телефон и выпустила новую е-сим без замены номера телефона. Сходила в банк, мне установили приложение. Н... Читать полностью

Ждем вашего ответа больше двух месяцев!
ВТБ

 Ждем вашего ответа по поводу отслеживания исполнительного листа поступившего в ваш банк Каменный век Читать полностью

19.06.2025 Другое
невозможность получения деб. карты с янв.2025 года
ВТБ

невозможность получения деб. карты с янв.2025 года Читать полностью

Обман при открытии брокерского счета.
Сбербанк

На сайте Сбербанка указано, что при открытии брокерского счета будут зачислены 2 бонусные акции Сбербанка, для этог... Читать полностью