Список вопросов
Ответ дан

У меня произошла достаточно неприятная история с одним из банков, но в конце концов все мои претензии…

18.01.2008 08:14
9
Автор
Рубен Герр
Москва
У меня произошла достаточно неприятная история с одним из банков, но в конце концов все мои претензии были удовлетворены, поэтому подробности опустим.
В переписке со мной сотрудники банка регулярно ссылались на правила международной системы MasterCard, но без ссылок на конкретные пункты. Где можно добыть текст этих правил? Причем не только того, что касается пользователей, но и межбанковских процедур, ибо именно в этой части произошла ошибка, чуть не доведшая меня до инфаркта.

Добрый день,

рекомендую Вам обратиться непосредственно в представительство Mastercard по адресу: Moscow@mastercard.com 

Эксперт

counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему…

Уважаемая Наталья! Могу ли я получить на адрес своей электронной почты полную сверку платежей по моему кредитному д... Читать полностью

19.09.2008 Вклады
в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом?

в связи с разразившимся кризисом,что будет с моим банковским вкладом? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада "ПОДДЕРЖКА" на 732 дня (11%). Что происходит…

Здравствуйте! Хочу уточнить для себя один вопрос по поводу вклада «ПОДДЕРЖКА» на 732 дня... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе "Добрыня". Цена 1 паяч - 9500 руб. Вовремя…

Уважаемая Наталья! В январе 2008 г. я приобрела паи в ПИФе «Добрыня». Цена 1 п... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела проверять…

Добрый день. Уважаемая Наталья мне хотелось бы узнать входит ли в обязанности кредитного отдела пров... Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Скажите ,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок?

Скажите,пожалуйста,если вклад был досрочно снят,начисляет ли банк проценты на неполный срок? Читать полностью

18.09.2008 Вклады
Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:…

Подскажите наиболее подходящее для меня предложение, по вкладам и картам банка1 Что мне нужно:... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, есть ли…

Подскажите пожалуйста, как найти работу в банке в Московской обл.? На сайте никогда не пишут, е... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация - "все…

Банк Кит Финанс. 2 дня не могу получить деньги с депозита! переносят срок возврата, аргументация&nbs... Читать полностью

17.09.2008 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев - то есть двое супругов открывают вклад…

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я ищу вклад на двоих хозяев — то есть двое супругов... Читать полностью

15.09.2008 Вклады
Последние вопросы по теме
При разборе старых документов нашел сбер.книжку своей мамы, она в 1991 году положила деньги (11 000 рублей)…

При разборе старых документов нашел сбер.книжку своей мамы, она в 1991 году положила деньги (11 000 рубле... Читать полностью

15.08.2007 Вклады
какого года рождения граждане получают компенсацию по вкладам в сберегательные кассы до 1993г.

какого года рождения граждане получают компенсацию по вкладам в сберегательные кассы до 1993 г. Читать полностью

04.03.2008 Вклады
в советском союзе бабушка открывала на внуков вклады (были накоплены достаточно крупные суммы по тем…

в советском союзе бабушка открывала на внуков вклады (были накоплены достаточно крупные суммы по тем временам). Сей... Читать полностью

30.11.2008 Вклады
Здравствуйте, Наталья! Скажите, пожалуйста, по какой формуле можно сделать расчет реального годового…

Здравствуйте, Наталья! Скажите, пожалуйста, по какой формуле можно сделать расчет реального годового процентно... Читать полностью

21.12.2007 Вклады
Здраствуйте, вот в новостях на вашем сайте часто фигурирует какой-то показатель IPO, хотелось бы узнать…

Здраствуйте, вот в новостях на вашем сайте часто фигурирует какой-то показатель IPO, хотелось б... Читать полностью

15.05.2007 Вклады
Здраствуйте! Скажите пожалуйста могу-ли я положить деньги в рублях на счёт под проценты, но к сажелению…

Здраствуйте! Скажите пожалуйста могу-ли я положить деньги в рублях на счёт под проценты, но к сажелению меня сократ... Читать полностью

15.05.2009 Вклады
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как индексировались вклады 1991 года. Сумма 28.000, сколько должно…

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как индексировались вклады 1991 года. Сумма 28.000, сколько должно выйти на да... Читать полностью

04.02.2009 Вклады
Здравствуйте. В июле 2005 года я открыл в АКБ "РОСБАНК" вклад "Капитал" в USD сроком на 4 месяца. Договор…

Здравствуйте. В июле 2005 года я открыл в АКБ «РОСБАНК» вклад «Капитал» в US... Читать полностью

22.05.2007 Вклады
Прошу назвать сумму гарантированно возвращаемого вклада на банковский счет в случае наступления…

Прошу назвать сумму гарантированно возвращаемого вклада на банковский счет в случае наступления страховог... Читать полностью

10.06.2008 Вклады
Добрый день! По вашему мнению, будут ли повышаться ставки по вкладам? Какие тенденции сейчас преобладают…

Добрый день! По вашему мнению, будут ли повышаться ставки по вкладам? Какие тенденции сейчас преобла... Читать полностью

07.07.2008 Вклады
Последние вопросы организациям
Оформление кредита
Совкомбанк

Есть одобрение по кредиту, возможно ли его оформить без визита в банк и какие условия Читать полностью

Промокод 2000р на ozon

Здравствуйте  У меня есть промокод на 2000р за страховку автомобиля  Но при ведение промокода пишет что ранее был и... Читать полностью

Навязывание услуг дом клик по дви
Сбербанк

Между мною Протопоповой Дарией Альбертовной и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программ... Читать полностью

Хочу перевыпустить карту, но мне не дают
Сбербанк

здравствуйте, жду  Читать полностью

Кэшбэк не начисляют 4 дня,каждый день пишу в чат банка,ответ один и тот же,ждите
ОТП Банк

Здравствуйте,4 дня назад я приобрела дебетовую карту отп банка,выбрала категории,однако кэшбэк банк не начисляет,в... Читать полностью

15.09.2025 Другое
Убрать штрафы ужасные сделать хотя бы в размере одного платежа
Совкомбанк

Возможно хотя бы снизить штраф в размер одного платежа частично я выполнил условия. Понятно что не до конца.  Читать полностью

Сбербанк навязал пакет Домклик+ и не хочет ее отключать!!
Сбербанк

22.11.2023 между мной и ПАО"Сбербанк России" был заключен кредитный договор под 10,20% годовых.Когда оформляли ипот... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
ОТП Банк

Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью

Проблема с НПФ, неправомерные требования банка
Сбербанк

Есть решение ? Читать полностью

15.09.2025 Другое
Блокировка по 161 фз
Сбербанк

Обновите пожалуйста информацию обо мне в списке цб рф, так как т банк по свежей информации не нашел меня в этом спи... Читать полностью