5
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. У меня закончился срок моей дебетовой карты Сбербанка. Я отправился в доп. офис 9038/01764 метро Менделеевская. В получении новой мне отказали. Так как карта заблокирована аж с 2016 года! Меня за эти 2 года никто даже не оповестил и не сообщил по какой причине. Я обратился с вопросом: как мне быть, так как карта является зарплатной, и следовательно на нее поступает зп. Сотрудник банка мне сказал, приходите в любое отделение банка и снимайте деньги с паспортом через кассу. И вот я прихожу в отделение рядом с домом чтобы снять зп, на что мне отвечают, что не могут выдать наличные, отправляйтесь в отделение где лежит перевыпущенная карта. Я отправляюсь снова в доп. офис 9038/01764. Но в этот раз сотрудник мне отказывает в выдаче денег и сообщает, что только через закрытие счета и спустя 45 дней я увижу свои деньги. Я не хочу закрывать счет. На что сотрудница, ходила узнавала, что можно сделать и сказала написать заявление о выдаче денежных средств, пообещав мне, что на следующий день со мной свяжутся. В итоге это не произошло, я вынужден сидеть без своих же денег в ожидании непонятно чего.
Здравствуйте!
По вашему вопросу проведена проверка, ограничения по вашему счету сняты, карта выдана. Приношу извинения за доставленные неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, Мария, вы так и не дали ответ. 3 июня уже были проблемы, мне удалили часть карт, старых перевыпущенны... Читать полностью
Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью
У меня ставка по ипотеке уже выросла. Вы зачем затягиваете вопрос? Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью
Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью
Как отвязать карту, чтобы прекратились списания неизвестной подписки. В приложении информацию найти не могу, за что... Читать полностью
Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью
К сожалению, столкнулся с крайне неприятной ситуацией — стал жертвой мошенников. Как только понял, что попал на ска... Читать полностью
Насколько оправдана практика, при которой Сбербанк направляет значительное количество заявлений о включении граждан... Читать полностью
Просрочка 5 дней. Звонил сотрудник, я говорю что я не смогу оплатить, смогу только 10 числа, так как проблемы с фин... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь на больничном по беременности и родам до 16 августа 2025 года. Нет возможности вносить плате... Читать полностью
Здравствуйте, мы брали ипотеку на строительство дома своими силами и через год должны были отчитаться что дом зарег... Читать полностью
Насколько оправдана практика, при которой Сбербанк направляет значительное количество заявлений о включении граждан... Читать полностью
здравствуйте!у меня заблокировали карты и вклады а также приложение сбербанка по 115фз.я обратился в отделение сбер... Читать полностью
Не могу сформировать выписку по счету по вкладу ,так как не могу её найти в сбер онлайн Читать полностью
Это я уже поняла. В поддержке мне ответили, что должны были операции с бонусами. У меня были операции по карте, по-... Читать полностью
Добрый день. Продали машину ,страховка до 2026 года,возможен ли возврат денежных средств за страховку Читать полностью
В какие сроки ожидать ответа по моему вопросу? Ваши коллеги в чате и на звонках примерно тоже отвечают. Читать полностью
Провели две сделки в Домклике через систему безопасных расчетов по приобретению квартир для поставки их Администр... Читать полностью
Здравствуйте! Домклик задерживает перевод средств. Срывается следующая сделка! Как решить вопрос. Читать полностью
Не могу могу войти в аккаунт на озоне в основной 3 день на восстановление и переделываю пароль не подходит Ляпустин... Читать полностью
До 17.06.2025 мне должны проценту по накопительному счёту!!! Когда вернете мне деньги? Читать полностью
Можно ли вернуть деньги за первый этап если на втором этапе отказали Читать полностью
Как увеличить размеры кэшбека? Я хочу сделать покупку на большую сумму и забрать как можно больше кэшбеков. Читать полностью
Здравствуйте, оставлял отзыв: https://www.banki.ru/investment/responses/company/response/41771/ (переносил из разде... Читать полностью
Здравствуйте, Мария, вы так и не дали ответ. 3 июня уже были проблемы, мне удалили часть карт, старых перевыпущенны... Читать полностью
Альфабанк программно запретил подключение своих карт в программу MIR Pay. По мнению Альфабанка, люди должны для опл... Читать полностью
Здравствуйте. На меня мошенники взяли кредит. было возбуждкно уголовное дело. Банк проценты начислял. я оплатила эт... Читать полностью
Настоящим письмом уведомляем ПАО Сбербанк (далее банк) о следующем: обращаем внимание на допущенную ошибку относите... Читать полностью
У меня ставка по ипотеке уже выросла. Вы зачем затягиваете вопрос? Читать полностью