3
Добрый день. 29 мая 2015 г. заключила с банком кредитный договор ********** (ипотека). во время сделки представитель банка допустил ошибку и ставка по кредиту у меня вышла 15,2%. В переговорной банка присутствовали: риэлторы, продавцы и мы покупатели, именно в момент подписания мы обнаружили, что ставка не та, о которой мы говорили. менеджер банка признала, что забыла в заявлении указать, что я получаю заработную плату на карту Сбербанка. Так же мне сказала, что после подписания я смогу написать заявление в банк и мне ставку снизят. Я поверила и на сделку согласилась. в итоге в Сбербанк я писала заявление дважды и мне ответили отказом, хотя виноват ваш сотрудник!!!!и камеры у вас есть и у меня свидетели разговора. вообщем как модно говорить «кинули меня». в этом году опять решила побороться со своей % ставкой. написала заявление на сайте домклик № 196590 от 26.03.2018 было написано, что ответ получу 24.04.2018. УВЫ ОПЯТЬ…..нет ответа. на сайте написано, ответ предоставят в течении 30 дней!!!!!!! в кредитном договоре сказано при подаче мной заявления, банк обязан ответить в течении 3 дней. Знаете не стыкуется информация. Я прошу дать мне конкретный ответ!!!! 3 года плачу по ставке, которой сейчас ни у кого нет. КЛЮЧЕВАЯ СТАВКА ЦБРФ на 26.04.2018 7,25%!!!!!!!! я прошу принять меры. мой ежемесячный платеж 67 500 руб. ни разу просрочки не было!!!!! страхую и себя и имущество!!!!! я что у Вас в черном списке?
Добрый день!
Сожалею, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией.
Процентная ставка по вашему кредитному договору будет снижена после даты ближайшего платежа. Ознакомиться с новым графиком платежей можно в Сбербанке Онлайн и в офисе банка.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Здравствуйте, купила квартиру за 3100000, 800 наличные, 900 маткапитал первый взнос и 1400000 сумма кредита. В ито... Читать полностью
По запросу сбербанка мне отказано перевыпустить карту.скажите причину отказа Читать полностью
Покупка RUS MOSCOW SBER*8999*SBERPRIME1 произошло списание средст по этому адресу хотя я смотрела я не где не заре... Читать полностью
Скажите причину отказа в перевыпуске карты и обслуживании Читать полностью
Здравствуйте!Можно ли без визита в банк получить справку о закрытии счета? В приложении сбер его уже не видно. В ф... Читать полностью
Дополню банк опять продлил до 14.05.2025 мне сколько ещё ждать переносов? Читать полностью
Я оплачивала покупку через карту сбербанка Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Карта озон банка Читать полностью
Сотруники банка не могут решить вопрос, несмотря на свои же обещания разобраться в ближайшее время. Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
Ранее запрашивала выписки по всем кредитным картам, что были в вашем банке. И согласно 353 ФЗ ч. 24 ст. 5, ч. 19 ст... Читать полностью
где можно увидеть отзыв? Читать полностью
Я до этого обращался на счет своей карты и все обьяснил и показал мне после жтого сказали все ограничения сняли и м... Читать полностью
Здравствуйте, купила квартиру за 3100000, 800 наличные, 900 маткапитал первый взнос и 1400000 сумма кредита. В ито... Читать полностью
Здравствуйте!Начну с того, что являюсь давним клиентом Тинькофф банка. 04.05.2025 В 3 часа дня решил купить Tether... Читать полностью
оператор Читать полностью