Список вопросов
Ответ дан

А как всё начиналось: ДомКлик - это современно удобно!!! Если есть возможность не пользуйтесь этой...

27.04.2018 14:47
12
Сбербанк

А как всё начиналось: ДомКлик — это современно удобно!!! Если есть возможность не пользуйтесь этой услугой — поберегите нервы!
Одобрение по кредиту «Рефинансирование кредита под залог недвижимости» пришло в ОКТЯБРЕ 2017 г. Сразу начались проблемы: то специалист заболел, то передали Вас другому, то вдруг заявка отвалилась и у вас больше нет одобренного кредита, и так далее и тому подобное… С горем по полам приняли у нас оценку только 20 декабря 2017 г. на сделку вывели 13 января 2018, деньги перечислили 15 января 2018. И началось веселье!!!
Сначала нас уверяли, что они всё сами сделают, только справки принеси, в итоге, справки о погашении задолженности принесли, на снятие обременения сами съездили, выписку привезли 31 января 2018, не подошла.
— Наш «ответственный» сотрудник, сам закажет выписку в ближайшее время и запишется на подачу в ФРС для регистрации договора ипотеки и сразу после этого процентная ставка уменьшится — так сотрудник банка нас уверяла, но…
Только после, того как мы начали собирать ФИО и должности тех кто принимал участие в этом беспределе, нас отправили на регистрацию и зарегистрировали 07 МАРТА 2018 года.
Прошло ПЯТЬ (ПЯТЬ!) месяцев с момента одобрения до регистрации договора ипотеки. А самое интересное это ещё не конец!

Сегодня 27 апреля 2018 года, по условия кредитного договора " С даты, следующей за ближайшей Платежной датой после предоставления Заемщиком Кредитору надлежаще оформленных документов и выполнения условий предусмотренных п. 21.1 договора, процентная ставка за пользованием кредитом…» уменьшается, то есть, так как у нас платеж 15 числа, а регистрация прошла 07 марта 2018, то 15 апреля процентная ставка должна была уменьшится и платеж соответственно!
НЕ УМЕНЬШИЛАСЬ!
Вот и думайте сами: одобрили в ОКТЯБРЕ 2017, зарегистрировали 07 МАРТА И ЭТО ЕЩЁ НЕ КОНЕЦ!!!

А к Вам господа представители банка большой вопрос:

Налицо мошенническая схема: ВЫ под разными предлогами тянете время, которое в итоге выливается в деньги.

В моем случае это — 4000 рублей в месяц и если вычеркнуть время на оформление, регистрации и то на что вы не можете повлиять, то я уже в феврале 2018 должен был пройти регистрацию и с марта 2018 платить по уменьшенной ставке, а это уже 8000.

Добрый день!

Банком были проведены необходимые корректировки. Процентная ставка снижена в соответствии с условиями кредитного договора. График платежей скорректирован, сумма переплаты возвращена на счет. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Добрый день! Так что ?  Читать полностью

Навязывание услуги Домкликплюс, нарушение антимонопольного законодательства
Сбербанк

Приобрела жильё в ипотеку в Сбербанке 20.03.2024, при подписании договора работники уведомили, что при оформлении Д... Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Сбербанк

17.06.2025 в 14:24 Списали ошибочно деньги с карты 769 рублей.Как можно вернуть деньги ?  Читать полностью

19.06.2025 О банке
Добрый день. После банкротства не исчезает кредитная сбер карта . Прошло уже около 1 года
Сбербанк

Яркин Александр Александрович Номер счёта40817810200151296840 Читать полностью

19.06.2025 Другое
Что делать в таком ситуации?
Сбербанк

Я не понимаю это как понять? Читать полностью

19.06.2025 Другое
Платная распечатка реквизитов счёта??!
Сбербанк

Если честно, то для меня было дикой неожиданностью то, что сотрудник банка, на мою просьбу распечатать мне реквизит... Читать полностью

Банк не выдает транш по заключенному кредитному договору
Сбербанк

Ответ не дан  Читать полностью

19.06.2025 О банке
Не меняется статус заявки на Домклик
Сбербанк

Добрый день! 17.06.2025 г. Провели сделку купли-продажи при помощи сервиса Домклик. 18.06.2025 г. Росреестр разосла... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Вопрос по обслуживанию Эквайринга Сбербанка
Сбербанк

Добрый день.11.06.2025 сумма поступления на счёт с эквайринга Сбербанка задвоилась, точнее пришла одна и та же сумм... Читать полностью

Связаться с оператором
Сбербанк

Связаться с оператором Читать полностью

19.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Закончился вклад....

Закрыл вклад, как вывести деньги? Читать полностью

Не разблокируют сбербанк онлайн, хотя по номеру 900 сказали, что можно это сделать только в офисе.
Сбербанк

Добрый день! Так что ?  Читать полностью

Акция от ржд бонус.
Россельхозбанк

Добрый день! В середине марта 2025 оформила карту Россельхозбанка на сайте РЖД Бонус для получения 1000 балов . Кар... Читать полностью

Прошло пять дней ответа нет Альфа-Банк вы реальные мошенники! Официально ответы не предоставили и тут тишина
Альфа-Банк

 Отправила дополнение по вопросу lD 766625 на ящик эксперта , ответ на мою жалобу так и не получила, в банке не даю... Читать полностью

ОСАГО - ошибка при оформлении

Как внести изменения в полис ОСАГО?  Читать полностью

Заморозили счет , нет ответа от тех поддержки
Ozon Банк

Там были предоставлены документы, на основании которых поступают суммы , так же чеки . как можно закрыть, когда инф... Читать полностью

Не снимают обременение
Альфа-Банк

17 июня была полностью погашена ипотека по Договору №G050S20063000830 от 22.07.2020 г. Объект недвижимости находитс... Читать полностью

19.06.2025 Другое
Медленное прохождение транзакций через Банки.ру

 19.06.2025 в 07:44 Свой банк сообщил о возврате денежных средств в Банки.ру по окончании вклада, открытого в Свой... Читать полностью

Навязывание услуги Домкликплюс, нарушение антимонопольного законодательства
Сбербанк

Приобрела жильё в ипотеку в Сбербанке 20.03.2024, при подписании договора работники уведомили, что при оформлении Д... Читать полностью

Снимите ограничения на мою квартиру!!! Что за издевательское отношение? Или в ЦБ жалобу писать на вас??? Деньги вами в оплату ипотеки полностью получены !!!
Ак Барс Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12362543/?comment_id=7644617&source=&utm_source=prdemail&utm_... Читать полностью

19.06.2025 О банке