❓ Уважаемый сбербанк!03.04.18г.получила от Вас предложения о кредите по Выгодной ставке 15.9%...

Список вопросов

Ответ дан

Уважаемый сбербанк!03.04.18г.получила от Вас предложения о кредите по Выгодной ставке 15.9%...

Потребительские кредиты

29.04.2018 23:28

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Уважаемый сбербанк!03.04.18 г. получила от Вас предложения о кредите по Выгодной ставке 15.9% годовых.06.04.18 г. В личном кабинете сделала онлайн заявку на кредит.На следующий день мне позвонил сотрудник сбербанка,сообщил что моя заявка принята и для окончательного принятия решения надо обратиться в кредитный отдел любого отделения в течение 5 раб. дней с документами:паспорт,справка 2-ндфл,копия труд. книжки.10.04.18 г. я обратилась в отделение сбербанка с документами по адресу:СПб,Московский пр. 105/107 9055/0637. В отделение банка сотрудник принял у меня док-ты и сообщил мне что предварительно одобрен кредит при ставке 17,9% годовых. Расписку о принятие док-тов не дали. В течение недели не получив не какой информации от банка вновь 17.04.18 г. я посетила это отделение, сотрудник принявших у меня док-ты сообщил мне что причины о беспокойств нет моя заявка находится в работе.29.04.2018 г. в 01.26 ночи мне пришло сообщение о том что по моей заявке принято отрицательно решение. Мне кажется, что со стороны Сбербанка это проявления хамства, неуважение к своим клиентам и в некотором роде даже мошеничество.Банк сам предложил мне кредит, я начала строить планы рассмотрение затянули и в результате отказали. Мне кажется, что такое отношение к своим клиентам со стороны крупнейшего банка России не допустимо.С уважением Ремезова Н. М.

Добрый день!

К сожалению, мне не удалось повлиять на решение банка.
Отмечу, что решение о выдаче кредита принимается в индивидуальном порядке для каждого клиента. Банк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные), которые могут повлиять на надлежащее исполнение заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки. Банк также в праве не озвучивать причину отказа.
Надеюсь, это никак не повлияет на ваше мнение о нас.