Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Обслуживалась в вашем банке, была кредитная карта. По неприятному стечению...

07.06.2018 14:38
6

Добрый день! Обслуживалась в вашем банке, была кредитная карта. По неприятному стечению обстоятельств образовалась просрочка. Украли сумму с банковскими картами, документами, телефоном. В суматохе оказалось, что восстановила не все карты. Среди них оказалась кредитная карта Тинькофф (2017 году). При оформлении кредита уже в этом году мне сотрудники банка сказали, что у меня якобы просрочка. Заказала кредитную историю и выяснилось, что среди не восстановленных карт оказалась и карта вашего банка. Накапали штрафные проценты. Но Как только я об этом узнала сразу же позвонила и оплатила. Но факт в том, что кредитная история испорчена.

Вопрос: Я собиралась покупать квартиру в ипотеку. Дадут ли мне ипотечный кредит? Как быть в этой ситуации? Я слышала, что возможно взять ипотечный кредит под залог покупаемой квартиры. Правда ли это? Или при оформлении ипотеки он и так идёт как залог банку?

Добрый день.

Наличие просрочек в кредитной истории может негативно влиять на решение по заявке, при этом критерии по проверке — это закрытая информация банков, подсказать ее не смогу.

Можно оставить заявку на сайте, за несколько минут автоматически проверим по требованиям банков и дадим ответ.

Учитывая описанную ситуацию и причины просрочки, я передал коллегам просьбу рассмотреть возможность исправления кредитной истории. О результатах проинформируют в течение 3-х рабочих дней (до 15.06.2018 включительно). Если потребуется дополнительная информация или время, также сообщат.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Помогите разобраться гуманитарию) Летом мы ждем двойню), банк ВТБ, в котором у нас...

Здравствуйте! Помогите разобраться гуманитарию) Летом мы ждем двойню), банк ВТБ, в котором у нас взята ипотека под... Читать полностью

14.01.2018 Ипотека
Здравствуйте! Так вышло, что мне в квартирном вопросе, кроме себя надеяться не на кого. Мне 21 год...

Здравствуйте! Так вышло, что мне в квартирном вопросе, кроме себя надеяться не на кого. Мне 21 год, работаю официал... Читать полностью

13.07.2016 Ипотека
Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации.
Исходные данные.
1. Объект...

Здравствуйте! Проконсультируйте, пожалуйста, по следующей ситуации.Исходные данные.1. Объект: однокомнатная квартир... Читать полностью

11.01.2019 Ипотека
Доброго времени суток, Эдуард!
Прошу оказать содействие в следующей ситуации:
Мы с супругой...

Доброго времени суток, Эдуард!Прошу оказать содействие в следующей ситуации:Мы с супругой собираемся покупать в ипо... Читать полностью

24.01.2018 Ипотека
Здравствуйте. Возможно ли получить ипотеку. Стаж непрерывный 6 лет, нахожусь в декрете и работаю не...

Здравствуйте. Возможно ли получить ипотеку. Стаж непрерывный 6 лет, нахожусь в декрете и работаю не полный день с я... Читать полностью

28.03.2019 Ипотека
Можно ли у вас сделать рефинансирование ипотечного кредита?

Можно ли у вас сделать рефинансирование ипотечного кредита? Читать полностью

14.01.2016 Ипотека
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ипотека взята в июле 2017 под 10.7% в Сбербанке. В феврале...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Ипотека взята в июле 2017 под 10.7% в Сбербанке. В феврале 2019 родиться 3 реб... Читать полностью

22.12.2018 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Подскажите такие лояльные банки, которые могли бы одобрить ипотеку на жилую...

Здравствуйте, Эдуард!Подскажите такие лояльные банки, которые могли бы одобрить ипотеку на жилую недвижимость с дал... Читать полностью

22.08.2018 Ипотека
Здравствуйте,хотелось бы узнать может ли банк предоставить нам ипотеку в размере 2000000р без...

Здравствуйте,хотелось бы узнать может ли банк предоставить нам ипотеку в размере 2000000р без первоначального взнос... Читать полностью

22.02.2017 Ипотека
Добрый день! ЦНС долго не выставляет счет. В какие сроки он должен выставиться?

Добрый день! ЦНС долго не выставляет счет. В какие сроки он должен выставиться? Читать полностью

21.06.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Не получается уже в течении дня вернуть свои деньги с Озон Банка
Ozon Банк

Решите мою проблему. В течении дня ситуация не поменялась. Разочарована в вашем банке.  Читать полностью

Здравствуйте можно узнать сколько всего у меня задолженность по кредитам и займам на данный момент

Здравствуйте можно узнать сколько всего у меня задолженность по кредитам и займам на данный период времени Читать полностью

Поддержка Озон банка
Ozon Банк

Написал и вам на почту,но ответа тоже так и не поступило,помимо того что банк не хочет выводить мои деньги,везде ещ... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Обязательство по АО ТБАНК
Т-Банк

Хорошо, ожидаю, спасибо! Читать полностью

оформление осаго

я купил полис, но бонус от банки ру не появился Читать полностью

Банк заблокировал деньги на карте
Ozon Банк

 Сегодня 6 мая днём банк заблокировал мои единственные деньги ! В очень нужный для меня момент. На эти деньги... Читать полностью

Почему отделение в гДзержинский закрыли ?
Сбербанк

Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью

06.05.2025 Другое
Благодарю за отличное обслуживание, и полезный совет, в моём вопросе, всегда внимательны и добродушны специалисты банка
Ак Барс Банк

все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью

полис в личном кабинете росгостраха

пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет  Читать полностью

Какое налогооблажение если вклад делает гражданин Республики Беларусь.

Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью