Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Мы оформили ипотеку в 2015в мае под 15,26%годовых, первоначальный взнос материнский...

26.06.2018 12:25
6
Сбербанк
Автор
Гость
Асбест, Свердловская область

Здравствуйте. Мы оформили ипотеку в 2015в мае под 15,26%годовых, первоначальный взнос материнский капитал. Ежемесячный платеж составил 14086р., На 10лет. В 2016г осенью были трудности с финансами, мы сделали реструктуризацию на пол года, эти пол года мы платили приблизительно по3000р, это 5месяцев, а 6месяц уже 6300р где то так, и после этого нам банк увеличил нашу ипотеку ещё на год и ежемесячно мы стали платить уже по 14308р. И заметьте про лишний год нам сотрудник банка ничего не говорил, лишь сказала что не доплаченная сумма будет распределена на оставшиеся года. Мы доверились, ну и подписали. В 2017г подали заявление на уменьшение ставки, но нам отказали и из-за того что воспользовались реструктуризациией. И в этом же году мы стали многодетной семьей. Соответственно нам не хватает на ипотеку, поэтому мы просим понижение ставки, но банк отказывает. Скажите, почему для таких как мы, которые воспользовались реструктуризациией, нельзя понизить ставку? Пожалуйста пересмотрите свои программы. И вообще есть ли какие-то программы для многодетных, не которые хотят оформить ипотеку, а которые уже её имеют. Спасибо.

Добрый день! 

Снижение процентных ставок по действующим кредитам — это уникальный сервис Сбербанка. В соответствии с условиями кредитного договора банк не обязан снижать ставку, однако сейчас при соблюдении ряда условий это стало возможно в индивидуальном порядке. Одним из таких условий является отсутствие реструктуризации. Подробнее об условиях снижения ставки можно узнать на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/collection/snizhenie_stavok_po_dejstvuyushchej_ipoteke Мне очень жаль, что ответ банка вызвал у вас разочарование. Тем не менее, надеюсь на ваше понимание и верю, что в дальнейшем банк еще не раз сможет предложить вам интересные и выгодные продукты, которые помогут вам реализовать все ваши финансовые потребности.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Продление полиса "Зеленые каникулы"

Ранее уже писал https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809815/История получила продолжение, НО не... Читать полностью

Лучше избегать Сбербанк в льготном кредитовании
Сбербанк

Оформили льготное кредитование в 2024г. К сожалению, это был Сбербанк. Проблемы с составлением графика платежей и р... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью

не могу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту, по непонятным причинам, в приложение зашла и она заблокирована. Это произошло... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не решенный вопрос который закрыт.
Сбербанк

Здравствуйт, почемуу меня показывает что вопрос решен мы же его еще не решили 😮‍💨😔😔 Читать полностью

24.09.2025 Другое
Проведение биометрии в Сбере
Сбербанк

Недавно прошел биометрию в отделении Сбера 9040/00833 (Пушкино, Вокзальная 14).Меня обслуживал вежливый, добросов... Читать полностью

Хочу снять блокировку для получения стипендии
Сбербанк

Здравствуйте, я столкнулся с блокировкой сбера по условиям обслуживания, не понимаю причину блокировки. В офисе пож... Читать полностью

Заявление о пересмотре блокировки операций по счету и разблокировке личного кабинета
Сбербанк

Уважаемые сотрудники СберБанка!Я, Рясная Варвара Бахтияровна, являюсь клиентом банка с августа 2025 года. 06 сентяб... Читать полностью

Ипотека с маткапиталом.
Сбербанк

Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью

Менеджеры Дом клика не перезванивают и не отвечают в чате
Сбербанк

Никуда невозможно дописаться, прошу, пожалуйста, чтобы со мной связался менеджер, Дом Клика, я загрузил все докумен... Читать полностью

Последние вопросы по теме
досрочное погашение ипотеки
Сбербанк

Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Не отвечают менеджеры домклика!
Сбербанк

Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
Сроки рассмотрения заявки на снижение процентной ставки по действующей ипотеке
Сбербанк

Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью

24.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов.  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
По одобренной заявке
Сбербанк

8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить?  Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
3 дня не перезванивают и не отвечают в чат менеджеры из домклика
Сбербанк

Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Нет документа
Сбербанк

Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью

23.03.2023 Ипотека
Последние вопросы организациям
Продление полиса "Зеленые каникулы"

Ранее уже писал https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/809815/История получила продолжение, НО не... Читать полностью

Лучше избегать Сбербанк в льготном кредитовании
Сбербанк

Оформили льготное кредитование в 2024г. К сожалению, это был Сбербанк. Проблемы с составлением графика платежей и р... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью

Блокировка карты ОЗОН
Ozon Банк

Денежные средства на карте были заблокированы, чат не отвечает, как теперь закрыть счет? Денежные средства нужны ср... Читать полностью

Альфа тревел не возвращают деньги за авиабилет.
Альфа-Банк

Помогите разобраться с вашими коллегами из Альфа тревел. Не возвращают деньги за авиабилет, вылет должен был быть 0... Читать полностью

Блокировка счета по 115 ОФЗ. Проблема решается долго и без должного учета .
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, Был заблокирован доступ к счету и интернет банкину Дом РФ в связи с блокировкой по 115 офз.13.09.2025... Читать полностью

Бонус за приглашение друга
Альфа-Банк

Здравствуйте, 4 сентября я пригласил друга по ссылке для оформления карты , за это мне обещали бонус 5000 рублей (з... Читать полностью

24.09.2025 О банке
не могу разблокировать карту
Сбербанк

Здравствуйте,мне заблокировали карту, по непонятным причинам, в приложение зашла и она заблокирована. Это произошло... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Не решенный вопрос который закрыт.
Сбербанк

Здравствуйт, почемуу меня показывает что вопрос решен мы же его еще не решили 😮‍💨😔😔 Читать полностью

24.09.2025 Другое