Добрый день!
Мы сделали рефинансирование ипотеки в Райффайзен банке в декабре 2017 года. По договору мы должны были зарегистрировать ипотеку в Росреестре в течение 60 дней со дня получения кредита.
Но дело в том, что сперва мы не могли добиться закладной от нашего старого банка — АИЖК (ВТБ) — получили закладную от них только в апреле. Затем МФЦ приостановило дело, потому что приемщик МФЦ взял у нас не весь пакет документов. Затем мы принесли документ, его отправили в Росреестр и Росреестр не возобновлял наше дело в течение 2 месяцев. Мы им звонили, но в ответ получали только то, что законом не регламентируется, когда регистратор должен возобновлять дело.
Я стала писать жалобы в МФЦ, и сотрудники МФЦ ездили в июне в Росреестр по возобновлению нашего дела. В итоге оказалось, что еще не хватает одной доверенности (о том, что мы можем представлять интересы банка) — никто в Райффайзен нам про эту доверенность не сказал. В итоге, только вчера мы получили доверенность (готовилась она 10 дней), сегодня отвезли ее в МФЦ, а сотрудник МФЦ завтра повезет ее в Росреестр.
Но сегодня нам пришло уведомление, что Банк требует досрочного погашения кредита. Нашего менеджера при этом я всегда инфомировала о статусах, на что получала ответ: «Спасибо за информацию», либо никакого ответа.
Огромная просьба помочь решить данную ситуацию! Вся задержка происходила по вине третьих лиц. Мы, наоборот, прикладывали максимум усилий для разрешения ситуации!
Добрый день.
Ознакомился с Вашей ситуацией, к сожалению, моя помощь тут бессильна. Рекомендую обратиться с аналогичным вопросом к представителям банка, где оформляли рефинансирование.
Надеюсь на скорейшее решение ситуации.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Ипотека оформлена на жену , я созаемщик. Право собственности оформлено на жену...
Добрый день,Ипотека оформлена на жену, я созаемщик. Право собственности оформлено на жену.Существует ли процедура п... Читать полностью
Скажите, пожалуйста, в какой срок я должна представить документы в банк после выдачи их с государственной регистрац... Читать полностью
Добрый вечер! Пытаемся подать документы на ипотеку в Сбербанк. Принесла справку с работы 2-НДФЛ новой формы 2018. М... Читать полностью
Продали квартиру с детскими долями.
Хотим купить квартиру большую по площади...
Доброго всем дня!Продали квартиру с детскими долями.Хотим купить квартиру большую по площади. Опека одобрила, т.&nb... Читать полностью
Добрый день, интересует ипотечное предложение: Специальные предложения от застройщиков от 5,17%, срок до 30 лет где... Читать полностью
Если семья признана малоимущей, в соответствии с 2 НДФЛ и получает выплаты на детей по новому закону (с января с.&n... Читать полностью
Какую ответственность несет Сбербанк в случае, если оценщик (аккредитованный банком) не указал в оценке информацию... Читать полностью
Добрый день. В июне месяце написала заявление о снижении % по ипотеке. В заявлении был указан максимальный срок рас... Читать полностью
Здравствуйте. Имею ипотеку, выданную Сбербанком в декабре 2014 года. В апреле 2015 года в счёт частично-досрочного... Читать полностью
Добрый день, подскажите пжл, отсутсвие кредитной истории может повлиять на ипотечный кредит и его %. т. к. был... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью