❓ Здравствуйте! Чуть больше месяца назад взял потребительский кредит в Сбербанке, вынужден был взять...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте! Чуть больше месяца назад взял потребительский кредит в Сбербанке, вынужден был взять...

Потребительские кредиты

06.07.2018 15:20

Сбербанк

Автор

Гость

Екатеринбург

Здравствуйте! Чуть больше месяца назад взял потребительский кредит в Сбербанке, вынужден был взять ещё один кредит в другом банке, так как этого требовала цель кредита. На данный момент, цель не оправдала затраченные средства, а я попал в весьма неприятную ситуацию: ежемесячные выплаты по кредитам превышают мой трудовой доход и я в скором времени буду не в состоянии покрывать эти расходы. Около недели назад подал через онлайн заявку документы на реструктуризацию кредита в сбербанке, которые включали в себя справки о взятых кредитах и справки о трудовом доходе, дабы заверить банк в своей ситуации. Спустя неделю получил отказ. Пожалуйста, помогите понять причину отказа. Как можно получить положительное решение? Ситуация действительно серъезная. Заранее благодарю за помощь!

Добрый день!

Решение о выдаче кредита принимается в каждом случае индивидуально с учетом множества различных факторов. Обращаю ваше внимание на то, что банк имеет право отказать в выдаче кредита без пояснения причин отказа.

Если у Вас возникли финансовые трудности при оплате кредита, то для урегулирования ситуации рекомендуем обратиться в Управление по работе с проблемной задолженностью физических лиц. Для соединения со службой обратитесь, пожалуйста, по номеру 900

Отмечу, что подать заявку на потребительский кредит на рефинансирование можно только в офисе банка. Условия кредитования найдете на сайте: http://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money/consumer_refinance