Здравствуйте! Ипотечный кредит был взят в Сбербанке в 2014 году на 10 лет. В 2015 году была сделана реструктуризация сроком на год, платились только 10% от процентов. Был добавлен год к сроку ипотеки. В 2018 году воспользовалась материнским капиталом и частично погасила заём. Материнским капиталом были погашены отложенные проценты после реструктуризации и текущие проценты, а остальное пошло на оплату основного долга. Но оплата пошла в счет будущих платежей по основному долгу до середины 2019 года, а проценты мне предлагается платить. Т. е. до середины 2019 года основной долг больше не списывается, а проценты начисляются каждый месяц. На сколько правомерны такие действия банка? Как мне возможно повлиять на ситуацию? При обращении в банк мне говорят, что так рассчитывает их программа
Добрый день.
Для ответа необходимо знать точные параметры кредита и аргументацию сотрудников. Рекомендую обратиться в службу поддержки банка, который предоставил кредит.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! У меня есть действующая ипотека, по которой осталось выплатить 1 млн. рублей. Недавно у нас появи... Читать полностью
Добрый день! Возможно ли частичное погашение ипотеки в Сбербанке России с уменьшением срока кредита? Если да, то на... Читать полностью
Добрый день! Когда будут выдавать кредит под залог любой недвижимости, а не только квартир? Это — дискриминац... Читать полностью
вот такая у нас ситуация. 5 лет назад родители взяли ипотеку квартиру (ипотека с...
Здравствуйте!вот такая у нас ситуация. 5 лет назад родители взяли ипотеку квартиру (ипотека с аннуитетным платежом... Читать полностью
Здравствуйте! Так вышло, что мне в квартирном вопросе, кроме себя надеяться не на кого. Мне 21 год, работаю официал... Читать полностью
Сумма недвижимости около...
Хочу взять ипотеку, но на данный момент получил отказ уже в 3-х банках.Сумма недвижимости около 20,000,000 р. ... Читать полностью
В декабре 2014 года мы с мужем взяли в Сбербанке ипотеку под 13% на строящийся дом в нашем городе, в 2015 году заст... Читать полностью
Здравствуйте!Обращался в отделение Сбербанка по поводу рефинансирования процента по ипотеке в связи рождением второ... Читать полностью
Добрый день, интересует, является ли обоснованным отказ в рефенансировании ипотеки банком ВТБ, по причине того, что... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите в каких банках можно рефинансировать ипотечный кредит плюс взять дополнительные ипотечные... Читать полностью
Хочу вернуть деньги за подписку сберпрайма, списалось час назад, списывалось не со сбербанка а с ВТБ,Вот RNN операц... Читать полностью
Здравствуйте Муслимжон Исмоилович, мы рассмотрели ваше обращение №2505077000941483 от 07.05.2025. Не можем разблоки... Читать полностью
08.05.2025 была попытка списания денежных средств в размере 999 рублей RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUSНикаких под... Читать полностью
07.05 оформил осаго СК ВСК, почему нет бонусов? Читать полностью
Мне до сей поры не ответили ничего и не дали комментарий.У меня двое детей,которых нужно кормить тоже.Если вы увиди... Читать полностью
Получает, теперь не могу пользоваться вашими картами ?Я могу как то получить карту Сбербанка если возможно каким сп... Читать полностью
моя девушка пришла в банк для закрытия счета и забрать деньги ссылаясь на 859.сотрудник банка отказал,а когда попро... Читать полностью
Кузнецова Юлия Витальевна Хотела открыть вклад, сказали что жля этооо надо получить карту, ждала курьера с картой.... Читать полностью
Отписаться от ваших платных услуг вообще обнаглели через каждые пять минут приходят смс о списании хорошо что там н... Читать полностью
Почему не обслуживается накопительный счет открытый в 1993 году? Читать полностью