Здравствуйте, я уже неоднократно обращалась в ВТБ с заявлением на реструктуризацию ипотеки по 373 Постановлению правительства РФ. Первый раз осенью сразу же после продления программы, не подходили только по одному пункту. Однако нам банком в течение 30 дней было отказано без направления документов на рассмотрение комиссии. В ноябре 2017 у нас родился второй ребенок и значительно уменьшился доход семьи. В апреле 2018 года мы снова подали документы в ВТБ и в этот раз мы подходили по всем пунктам, однако спустя 3 месяца нам позвонили из банка и по телефону снова отказали не объясняя причин. Закладная на квартиру находится в АИЖК, платежи по ипотеке так же производим в АИЖК. Скажите, пожалуйста, рассматривались ли наши документы на комиссии, и по каким основаниям нам снова отказали. Заранее спасибо.
Добрый день.
Рекомендую с этим вопросом обратиться к коллегам из горячей линии банка ВТБ.
С уважением,
Эксперт

Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У меня такой вопрос: я брал ипотеку на покупку квартиры в 2014 в "Ак барс...
Здравствуйте!У меня такой вопрос: я брал ипотеку на покупку квартиры в 2014 в «Ак барс банке» тогда еще... Читать полностью
Какие банки работают по системе телекс? Читать полностью
Взяв ипотечный кредит в долларах под 9%, банк предложил снизить ставку до 8,25% естественно за определенную сумму н... Читать полностью
Посоветуйте.
Общем у меня зп 40 000 и кредиты на 5000
Хочу взять ипотеку в...
Здравствуйте,Посоветуйте.Общем у меня зп 40 000 и кредиты на 5000Хочу взять ипотеку в районе 1 500 000Но дело в том... Читать полностью
Почему после написания заявления на снижение процентной ставки и ее одобрения меня заставляют подписать новый догов... Читать полностью
Добрый день! Скажите, пожалуйста, имеются ли какие-то сроки для возврата банком закладной после полного погашения и... Читать полностью
Добрый день.При оформлении ипотеки в сбере мне распечатали расчет,где ежемесячный платеж после оформления закладной... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите разобраться. Оформлена ипотека на строящееся жильё в 2017 г. Есть 2 детей (2014 и 2016... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, помжно ли у Вас рефинансировать ипотеку. Оформлена ипотека в сбере. Выплачива... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, где я, работающая пенсионерка, могу оформить ипотеку на покупку 1-комнатной кв... Читать полностью
не получается активировать карту, требуется ввод адреса проживания. при вводе адреса ничего не происходит? Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть ряд вопросов. Банком принято решение не разблокировать мой личный кабинет ( номер обращен... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
при переводе денег с картына карту по России мою учетную запись блокируют. Иду в офис с паспортом, разблокировали,... Читать полностью
Тело вклада получил вчера, проценты так и не пришли!Что мне делать куда писать звонить? Читать полностью
05.05.2025 был закрыт вклад,деньги на счет вернулись без процентов,где проценты?вклад был открыт на платформе Банки... Читать полностью
Подала на Банки.ру заявку на открытие вклада в банке "Ноосфера". Банки.ру. уведомили, что заявка отправлена, вклад... Читать полностью