Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Мария! 7.06 подавала заявку номер 275010 через ДомКлик на понижение % ставки, со...

02.08.2018 14:47
2
Сбербанк

Добрый день, Мария!
7.06 подавала заявку номер 275010 через ДомКлик на понижение % ставки, со сроком ответа 22.07. Ответ получила 01.08 с вашей помощью. В смс был отказ в связи с тем, что заявка заполнено некорректно. При обращении в Сбербанк и ДомКлик, что именно было заполнено некорректно, никто ответить не может. При этом предложили создать новую заявку. При помощи сотрудника Сбербанка 01.08. создала новую заявку 320749 со сроком исполнения 15.09. Сегодня 02.08 пришла смс, что ваша заявка оформлена некорректно. Прошу помочь разобраться, где именно ошибка? И ускорить срок рассмотрения, тк получается, что мне уже 3 раз надо новую заявку создавать.

Добрый день!

По результатам проверки установлено, что при подаче заявки № 275010 на сайте ДомКлик был указан неверно номер кредитного договора, по этой причине обращение не было зарегистрировано. По заявке № 320749, которую вы оформили повторно, было зарегистрировано обращение № 180730 0998 116800 от 30.07.2018. Оно находится в работе, ответ будет направлен по СМС. Отмечу, что срок рассмотрения индивидуальный, но не менее 30 дней после подачи.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сервис Домклик плюс
Сбербанк

Сервис домклик отвратительно работает. В чате просто не дают ответа. В связи с тем что ПАО "Сбербанк" своими услови... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Сбербанк отказывает в выдаче моих денежных средств!!!
Сбербанк

Пенсию отдали сегодня,после того как я звонила на 900.С вкладами не понятно. Читать полностью

Банк отказал в обслуживании
Сбербанк

Без объяснения причин банк заблокировал карту на которую поступает зарплата, при визите в офис перевыпустить карту... Читать полностью

Банкроство ,разблокировка счета
Сбербанк

Добрый день! Нахожусь в стадии реализации имущества,сколько по времени занимает разблокировка счета? Документы от ф... Читать полностью

Почему не списывают задолженность после завершения процедуры банкротства?Прошел месяц.
Сбербанк

Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02 июля 2025г.Когда Сбербанк спишет задолженности, которые д... Читать полностью

Сбер не списывает задолженость после банкротства
Сбербанк

25.06.2025 года завершена моя процедура банкротства физического лица. На момент 02.08.2025 года в моем личном кабин... Читать полностью

В фнс есть чек а денег нет
Сбербанк

 Формировала чек в приложении мой налог а деньги так и не поступили на карту  Читать полностью

Отказ в выпуске дебетовой карты
Сбербанк

Где вы предоставили ответ ранее?Последний ответ от вас 11.07.2025 11:57“Здравствуйте!Еще проверяю. Стараюсь как мож... Читать полностью

Возврат ошибочно переведенных средств по СБП
Сбербанк

Получили деньги от постороннего из Т-банка через СБП. Сбербанк не собирается делать возврат, требует что бы мы само... Читать полностью

Хочу оформить ипотеку
Сбербанк

Иностранный гражданин, одобрят ли ипотеку с внж Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не списывают задолженность после завершения процедуры банкротства?Прошел месяц.
Сбербанк

Здравствуйте!Резолютивная часть определения объявлена 02 июля 2025г.Когда Сбербанк спишет задолженности, которые д... Читать полностью

Сбер не списывает задолженость после банкротства
Сбербанк

25.06.2025 года завершена моя процедура банкротства физического лица. На момент 02.08.2025 года в моем личном кабин... Читать полностью

Хочу оформить ипотеку
Сбербанк

Иностранный гражданин, одобрят ли ипотеку с внж Читать полностью

Сбербанк не списывает долг по кредитной карте после процедуры банкротства
Сбербанк

Здравствуйте. 02.07.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательс... Читать полностью

Как снять ограничение
Сбербанк

Здравствуйте, продал карту сбербанка не подумая,ушел в армию и заблокировали все карту даже армейскую ,как это модн... Читать полностью

Отказываются корректно оформить обращение по выписке!!! Полнейшее издевательство!!
Сбербанк

Добрый день. Срочно!! Прошу оформить обращение. Требуется выписка по картам:-->> *** *** Читать полностью

Не могу открыть перевыпустить карту с 2024 года
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Сбербанк не списывает долг по кредитной карте после завершения банкротства!
Сбербанк

Здравствуйте.02.07.2025 закончилась процедура банкротства, по решению суда меня освободили от долговых обязательств... Читать полностью

Rbp надбавка при добавлении созаемщиков в уже одобренную заявку
Сбербанк

Добрый день! При добавлении созаемщиков в заявку на кредитный договор появилась надбавка 1%. До изменений, когда я... Читать полностью

Возврат по чарджбэку за не оказание услуг!!!
Сбербанк

Здравствуйте.15.07.25 оформила через чат Сбербанка обращение на возврат по чарджбэку по причине ( услуга не оказан... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Примсоцбанк. Не можем открыть вклад в этом банке, а деньги зависли.

Примсоцбанк.Не можем открыть вклад в этом банке. Вклад не открыли, и деньги зависли.Что происходит? Как вернуть ден... Читать полностью

перевод денежных средств
Альфа-Банк

я вам написала все данные как вы просили, но ответ так и не поступил Читать полностью

02.08.2025 Другое
Банк не собирается решать мою проблему, в чате никто не отвечает
Ozon Банк

Сегодня мне приостановили операции из-за подозрительной активности, в чате бот попросил предоставить подтверждение... Читать полностью

Контакты руководителя отделения ВТБ по ул. Декабристов
ВТБ

Здравствуйте, Кристина.Меня зовут Ольга, я представитель жильцов дома по адресу ул. Декабристов , дом 20/2, где нах... Читать полностью

Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

Яндекс не возвращает деньги после заправки
Яндекс Банк

Леша, Яндекс пробил очередное дноДеньги вернули, но теперь в приложении заправок висит "долг" - тк вернули полную с... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

Не пришел подарочный сертификат за оформление карты

Лилипео Татьяна , писала туда. Не отвечают Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Не пришел номер страхового полиса.

Добрый день у меня нет данных о полисе страхования ОСАГО Читать полностью