30
Добрый день! В течении определенного времени мне звонят с Вашего банка с угрозами погасить кредит по договорам, по которым были куплены мною мобильные телефоны. Прошу заметить, что на одном кредитном договоре была переплата и 30 июня 2018 года я написал заявление в филиале банка «Ренессанс Кредит» в городе Владикавказ о переводе денежных средств в сумме 4600 рублей. По сегодняшний день мне звонит оператор и напрягает о погашении долга!!! Какого долга?! Если мне наоборот должен еще Ваш банк сумму в пределах минимум 3000 рублей. Наш филиал отказывается выплачивать мне переплаченную мною сумму, обоснуя, что не положено! Вопрос: Как я могу вернуть оставшуюся должную мне сумму банком и почему головной офис банка меня достает не целенаправленными звонками??? Я сам адвокат и вынужден в таком случае обратиться с иском в суд о возвращении мне причитающейся суммы долга банка «Ренессанс Кредит» и в компенсации морального ущерба от необоснованных звонков Ваших сотрудников банка!
Добрый день.
Наши попытки связаться с Вами для предоставления информации оказались безуспешны.
Хотелось бы отметить, что согласно условиям договора Вам необходимо производить оплату ежемесячных платежей строго в соответствии с установленным графиком.
Напомним, что за несвоевременное погашение задолженности банком применяется неустойка в соответствии договором, размер которой составляет 20% годовых на сумму просроченного платежа.
К сожалению, условия оплаты Вами были нарушены, что привело к возникновению просроченной задолженности. Цель совершенных банком звонков — не только информирование о возникновении долга, но и поиск путей урегулирования вопроса с его погашением.
Сверить поступления и списания средств Вы можете в интернет-банке, уточнить сумму задолженности можно по телефонам 8 (800) 700-10-42, 8 (495) 783-46-61.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
год назад взяла ипотеку в вашем банке. сейчас пытаюсь оформить рефинансирование в вашем же банке, приходит отказ! П... Читать полностью
Здравствуйте недавно мне перевели 200 000₽ на озон ,и мой счет заблокировали ,я обратился в банк через поддержку и... Читать полностью
Здравствуйте,19.11.2025 задал Вам попрос и нечайно закрыл его и написано вопрос решен,но он не решён.Мне заблокиров... Читать полностью
Добрый день, предварительно одобрен кредит на сумму 2 млн, какие действия нужны от меня, на сайте не могу зарегистр... Читать полностью
Даже в Сбербанке такого беспредела нет! Вчера заблокировали после попытки перевода на карту другого человека. Лучш... Читать полностью
оставил отзыв через ссылку Совкомбанка скачал мобильное приложение зашёл в него, ваше приложение, где смотреть эти... Читать полностью
Я уже писала,Вы обещали изучить мою проблему.я нажала не ту кнопку и вопрос закрылся.но я не получила ещё ответ.Юлд... Читать полностью
В ночь с 16 на 17 ноября внес наличные средства 115 тысяч рублей и совершил 2 перевода на общую сумму 112500, на сл... Читать полностью
Здравствуйте, 19 ноября в 08:42 я снял деньги и списали 1800рублей , только превышая лимит должны уведомить что с... Читать полностью