3
Если в вашей компетенции вопрос))
По законодательству РФ в сфере банковского регулирования:
1) имеет ли право банк брать деньги за предоставление клиенту платежного поручения (в любой форме) о переводе средств между счетами клиента?
2) Должен ли банк предоставлять документ/подтверждение проведенной операции между своими счетами в интренет банке?
3) есть ли установленная форма на документальное оформление/подтверждение перевода ден.средств между своими счетами не важно совершен ли он через интернет банк или в офисе банка? и как она выглядит (какие данные должны быть в ней отражены?
Если возможно, ссылки на сам закон, пункты и нормативы.
Добрый день.
Порядок предоставления информации об операциях по счету, оформление справок, выписок, и иных документов, а также условие о платности данных услуг определяются заключенным между сторонами договором.
Что касается форм безналичных расчетов, типовые формы платежных документов и требования к используемым в них реквизитах определены в Положении № 383-П «о правилах осуществления перевода денежных средств», утвержденном Банком России 19.06.2012. При этом указанное положение позволяет банкам самостоятельно устанавливать свои требования к формам документов, которые используются для расчетов и их реквизитам.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Она переживает на тему того, что...
Сергей, помогите мне успокоить кузину в эпоху отзывов лицензий.Она переживает на тему того, что если у банка вдруг... Читать полностью
Выехал в Азию, о чем предварительно повзвонил в ТКС и предупредил о поездке, с целью не попасть на блокировку в рег... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, хочу открыть вклад через интернет-банк своего банка, какие...
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, хочу открыть вклад через интернет-банк своего банка, какие документы обязан мне... Читать полностью
перестали поступать СМС о начислении процентов??? Читать полностью
Эдуард, добрый день. Благодарю Вас за ответ. В УКБО и тарифах банка не содержится запрета на операции пополнения эл... Читать полностью
здравствуйте, подскажите как поступить, если человек взял кредит в вашем банке, и на данный момент не может делать... Читать полностью
п.1. Может ли ВКЛАДЧИК рассчитывать на продление срока договора по...
Здравствуйте! Мои вопросы:п. 1. Может ли ВКЛАДЧИК рассчитывать на продление срока договора по процентной ставк... Читать полностью
Здравстауйте, могу ли в ближайшие дни получить счёт — выписку по кредитной карте?! Читать полностью
здравствуйте! у меня украли карту Вашего банка,с ней были украденный еще две карты-уралсиб и локо-банк.Почему други... Читать полностью
Добрый вечер! Я являюсь клиентом банка Тинькофф Кредитные Системы. И имею кредитную карту. Но дело в том, что у мен... Читать полностью
Я не понимаю, откуда появился этот остаток лимита? Читаем внимательно: "Для граждан, чей валютный счет или вклад бы... Читать полностью
В каком формате заполняется заявление в свободной форме? Читать полностью
Здравстауйте! Была задолжннсть по кредиту и две карты были заблокированя для взыскания, после оплаты задолженности... Читать полностью
Как можно вывести с карты деньги? Не отвечают в чате Читать полностью
Вы не ответили на вопрос, обратиться к налоговым консультантам я и сам смогу Читать полностью
ужасный банк и ужасные сотрудники!!! Создала счет в озон банке и не успев закинуть деньги поставили ограничение. Да... Читать полностью
здравствуйте у меня сняли деньги с карты SBC_SOKOl_6300 как мне вернуть деньги сумма не маленькая сняли без моего с... Читать полностью
Добрый день. Оставляла второй отзыв, но так вознаграждения не было Читать полностью
Сайт vsegda love списал 6500 хотя я дал согласие только при регистрации оплатить 10 рублей,хочу отключить списания... Читать полностью