❓ Сегодня попыталась отправить заявку на потребительский кредит через личный кабинет. И удивилась...

Список вопросов

Ответ дан

Сегодня попыталась отправить заявку на потребительский кредит через личный кабинет. И удивилась...

Потребительские кредиты

04.09.2018 18:36

Сбербанк

Автор

Гость

Новороссийск

Сегодня попыталась отправить заявку на потребительский кредит через личный кабинет. И удивилась получив отрицательное решение.
Сумма кредита была запрошена в размере зоо тыс. руб. сроком на 17 мес. под 11.7%
с ежемесячным платежом около 19500 руб. Хотела бы конечно на 24 месяца (но тогда уже предлагается процент 14.6%).
Я получаю в сбербанке зарплату и пенсию (общая сумма около 60 тыс. руб. ежемесячно), у меня на счете в сбербанке лежит сумма в долларах, в пересчете на рубли, чуть более 200 тыс. руб. И лежит на брокерском счете сбербанка, сумма гораздо большего размера.
Да, забыла еще упомянуть, что в личном кабинете вижу предложение от сбербанка на потребительский кредит в размере 530 тыс. руб на 24 мес. (кредит, который я не просила, так как такая сумма и под такие проценты мне не нужна, но сбербанк, почему-то решил сделать мне такое предложение). Да, еще, не один раз по телефону получала сообщение от сбербанка о персональном обслуживании (но для этого мне надо было ехать через весь город, да еще в рабочее время).

К чему я это написала? К тому, что я в любой момент могу забрать свои деньги у сбера (хоть с валютного счета, хоть с брокерского), я наверно, так и сделаю, раз мне отказали в кредите. Сбербанк, ежемесячно зачисляет мою зарплату и пенсию. Я заполнила форму-заявку в личном кабинете (потратила время). И что получила- отказ. То есть — мы Вам предлагает персональное обслуживание, как надежному клиенту. А с другой- вот получите отказ в кредите. В чем ЛОГИКА? Можете мне объяснить? Я ведь все равно эту сумму в сбербанке получу (только со своих счетов), И сбербанк не дополучит какой-то свой доход, причем дважды. Один раз с кредита в виде процентов, которые я бы платила. Другой раз, за пользование моими средствами, которые я сейчас буду вынуждена с банка вывести. Прошу ответить мне на этот абсурд со стороны сбербанка.

Здравствуйте!

Очень жаль, что принятое банком решение не оправдало ваших ожиданий. Предодобренное предложение является предварительным, окончательное решение принимается после подачи заявки на кредит. В каждом случае решение о выдаче кредита принимается индивидуально. По заявке проводится всесторонняя проверка вас как заёмщика, вашего дохода, кредитной истории и многих других факторов, на основании которых принимается общее решение. Подать заявку повторно можно через 2 месяца после отказа, на другой вид кредита — сразу. Надеюсь, что в дальнейшем банк сможет предложить вам кредит на более интересных и выгодных условиях.