3
Здравствуйте сбербанк, господин Греф, и все читающие.
Недостойная такого серьезного банка история с ипотекой, вопросы в конце. Я решила улучшить жилищные условия, чтобы было где детям и внукам гостить. дочка сделала по интернету заявку, мне одобрили хорошую сумму на 15 лет, обнадеживает сбербанк тем, что дает кредит пенсионерам, с выплатами аж до 75 лет.я недавно на пенсии, имею стабильную работу+пенсия, выходит нормальный доход, выставила свою однушку -хрущевку на продажу, искали мы с дочками долго квартиру, в итоге за месяц до окончания заявки нашлась очень хорошая квартира, в свежем высотном доме, которая подходила. Передали все документы в банк, и началось веселье!!! Сначала специалист не могла собрать весь пакет, периодически что то теряя, дочка несколько раз направляла ей документы, потом 11 сентября все было передано в банк, сказали ждать проверку объекта 3—5 дней. В итоге 13 сентября мне звонила милая девушка, задавала странные вопросы, про этаж, где находится квартира, как далеко метро, нужно было ей перечислить транспорт который ездит рядом с домом, не совсем понятно зачем это, но я все ответила! Далее тишина, потом 17 сентября дважды в программе домклик меняется менеджер, с трудом созвонились, выясняется, что почему то проверка продолжается все еще! При этом продавцы квартиры, уже приобрели большую площадь, им тоже нужны деньги, и у меня нашлись покупатели на мою квартиру! Далее снова 18 сентября звонок от девушки, которая представилась сотрудницей банка, и снова задаются аналогичные вопросы, зачем, почему, странные на мой взгляд, еще и повторно (наверное это проверка возрастных заемщиков на атеросклероз, или маразм)!???
В итоге сегодня мне приходит смс что мне отказано в кредите! Звонок в банк ничего не проясняет — отказ без причины вообще, повторная заявка только через два месяца!!!!
Теперь мои вопросы:
-уважаемый сбербанк, и господин Греф, что это за издевательство над людьми пенсионного возраста? Я имею отличное здоровье, ито давление повысилось сильно сегодня, от такого откровенного издевательства.
-что мне говорить продавцам квартиры?
-зачем вы одобряете заявки пенсионерам, если потом их отказываете???(явно же по причине возраста отказано)
-кто вернет мне деньги за оценку, задаток, кто заплатит риэлтору, и прочие расходы???
Здравствуйте!
К сожалению, причина отказа действительно не сообщается банком. При рассмотрении кредитной заявки банк осуществляет проверку данных, предоставленных потенциальным заемщиком, на предмет их полноты и достоверности, а также благонадежности заемщика. Анализируется ряд факторов: платежеспособность, кредитная история и т. д. При этом банк всесторонне оценивает возможные риски (финансовые, социальные и др.), которые могут непосредственно повлиять на надлежащее исполнение, потенциальным заемщиком всех условий кредитного договора, помогая тем самым клиентам избежать чрезмерной долговой нагрузки.
Прежде чем принять решение о возможности выдачи кредита и заключении кредитного договора, банк проводит детальную проверку предоставленных клиентом документов, и в ходе рассмотрения банк имеет право запросить дополнительные документы/дополнительное обеспечение или их замену, а так же отказать в выдаче кредита на любом этапе.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте! Имеются вопросы по кредитной карте Фикс. По договору льготный период длится до 60 отчётных периодов.... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
подключила подписку на 5 дней за пять рублей, но сняли уже 399, не успела отключить. можно ли что-то сделать с этим... Читать полностью
Добрый вечер . Бухгалтер отправляя в СФР мои данные на Пособие по временной нетрудоспособности ,забыла поменять на... Читать полностью
На zabota@sberbank.ru отправил все как вы просили, жду ответа. Читать полностью
То что вы требовали я предоставил. Вы скажите конкретно детально причину ограничения счета? Почему вы не отвечаете... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью