❓ Здравствуйте, оформляем ипотеку в СБ, Санкт_Петербург в ДО №9055/01775. <br />Ипотека одобрена...

Список вопросов

Ответ дан

Здравствуйте, оформляем ипотеку в СБ, Санкт_Петербург в ДО №9055/01775. Ипотека одобрена...

Ипотека

22.09.2018 20:38

Сбербанк

Автор

Гость

Санкт-Петербург

Здравствуйте, оформляем ипотеку в СБ, Санкт_Петербург в ДО № 9055/01775.
Ипотека одобрена, документы сданы менеджеру, объект (вторичная квартира) находится на согласовании. Берем в ипотеку 0.31 от стоимости квартиры (с участием маткапитала).
Теперь претензия, как подошли ближе к процессу одобрения объекта началась деликатная подготовка/обработка меня к возможному увеличению ставки. Как следует из рекламы базовая ставка для меня 10,5%. Дальше на меня распространяются скидки −0,5%, так как есть зарплатная карта СБ и доход подтвержден 2ндфл,жизнь я застрахую еще −1%, и молодая семья мы (обоим до 35 лет и есть дети) еще −0,5%. Итого ставка 9.0%. Неоднократно в чате у менеджера уточнял и получал подтверждение, что да, при таких условиях моя ставка 9%. Менеджер сменился, и как бы случайно увидел, что мне будет одобрено под 9.5%, потом вроде как под 9.2%. В итоге сослалась на программный сбой. Я ей отправил в чате принтскрин с ипотечным калькулятором. На что пришел ответ, что окончательная ставка будет известна после одобрения кредита.
ВОПРОС: что же влияет на ставку? Я выполнил все условия, позволяющие получить мне ставку 9%. Если ставка будет, выше, то на мой взгляд имеет место недобросовестная реклама от СБ. и я буду вынужден отказаться от сделки и буду жаловаться на СБ в УФАС, Роспотреб, ЦБ. Не поможет, обращусь в суд, так как уже я понес определенные материальные затраты. Принтскрины чата, сохранил, все телефонные переговоры записаны.
П. С. Неужели банку не хочется получить по настоящему платежеспособного клиента? Или предпочитаете выращивать дебиторку. Как запасной вариант одобрены ипотеки в Газпромбанке и ВТБ24.
Надеюсь на добросовестность СберБанка.

Добрый день!

01.10.2018 между вами и банком заключен кредитный договор, процентная ставка установлена 9% годовых.

Сообщаю, что согласно части 2 статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации публичная оферта — это предложение товара или услуг в его рекламе, каталогах и описаниях, обращенных к неопределенному кругу лиц, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи.
В соответствии со статьей 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуются предоставить денежные средства заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.
Исходя из положений указанной выше статьи Гражданского кодекса, к существенным условиям кредитного договора относятся:

1. Сумма кредита;

2. Срок и порядок предоставления кредита заемщику;

3. Размер процентов за пользование кредитом;

4. Срок и порядок уплаты процентов по кредиту;

5. Порядок возврата суммы кредита.

Так как рекламные предложения кредитных продуктов банка не отражают существенных условий кредитного договора в полном объеме, а также учитывая тот факт, что условия кредитного договора определяются для каждого клиента в индивидуальном порядке, исходя из анализа финансового состояния Заемщика, то рекламные предложения кредитных продуктов банка не являются публичной офертой. При этом в соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации № 51-ФЗ от 30.11.1994 реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются, как приглашение делать оферты.

Решение о выдаче кредита формируется по результатам анализа всей имеющейся информации по клиенту и сделке. Решение принимается индивидуально на основании оценки платежеспособности, за вычетом имеющихся обязательств по ранее оформленным кредитным договорам и договорам поручительства, заключенным в ПАО Сбербанк и других коммерческих банках, а также с учетом установленных в банке условий по конкретному продукту.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1363 Отделений 404

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Сбербанк

Здравствуйте, оформляем ипотеку в СБ, Санкт_Петербург в ДО №9055/01775. Ипотека одобрена...

Эксперт банка

О банке

Предложения банка

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Сбербанк

Установка приложения Банки.ру