Здравствуйте, Мария. Подали заявление на снижение процентной ставки, в связи с рождением третьего ребенка 7 августа 2018 года. Решение должно было прийти 26 августа. Пришла смс о продлении до 21 сентября, потом до 5 октября, сегодня пришло сообщение о продлении до 5 ноября. Я не считаю это нормальным, звонила на горячую линию, где мне сказали, что будет ответ 30 сентября.
Мы идем по президентской программе при рождении третьего ребенка снижение процентной ставки до 6%.
Ирина Егоровна, для рассмотрения Вашего обращения № 180807-0482-022600 от 07.08.2018 банку потребуется дополнительное время. Срок обработки обращения продлен до 05.11.2018. Надеемся на Ваше понимание. Сбербанк
Я конечно, понимаю, много заявок, заявлений и просьб. Но затягивать на 3 месяца. Муж говорит, не переживай, а то молоко пропадет. Но как не переживать.
Ирина, добрый день!
Данная программа действует при оформлении нового кредита, снизить при помощи нее процентную ставку по действующей ипотеке нельзя. Так как изначально ваша заявка подавалась без использования данной программы, в снижении было отказано. Приношу извинения за столь длительный срок принятия решения.
Эксперт банка

Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (с пополнением, в конце срока)
Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день, банк прислал сообщение о положительном решении по выводу созаемщика в связи со смертью 26.08.2025. При... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здраствуйте такой казус произошел пользовался услугами вашево банка, все было в порядке мне скинули долг 7000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте. Я почти 8 лет пользуюсь картой вашего банка и недавно мне её разблокировали по 115 статье, заподозрив... Читать полностью
. Оформили заказ на сдачу анализов через Сбер здоровье, оплата была выбрана бонусами спасибо. На моменте оформления... Читать полностью
Здравствуйте,я просто пользовался картой,оплачивал все свои покупки,к меня банк заблокировал карту,я пошел в офис и... Читать полностью
Каждый месяц списывается 299р и 99р в общем 400р, я нечего не подключал, как убрать эту подписку Читать полностью
Как так можно не любить ваших клиентов???? Читать полностью
Здравствуйте. Я не знаю что за подписка " Забота о клиентах" уже 2 раза списала мои деньги. 14 сентября списали 999... Читать полностью
Решите вопрос по скорее, сколько можно ждать. Что за неответственность с вашей стороны, я обращусь в суд в противно... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Здравствуйте. Открыл карту в Яндекс Пэй , пополнил на 10 т.р., попробовал оплатить на Озон на эти же 10 т.р. В итог... Читать полностью
На счете на данный момент время 23:18, 19 сентября, баланс карты нулевой. Читать полностью
Добрый день, банк прислал сообщение о положительном решении по выводу созаемщика в связи со смертью 26.08.2025. При... Читать полностью
Участвовал в реферальной акции с относительной новинкой "светящейся картой".По условиям, за приведенного человека,... Читать полностью
- Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО Читать полностью
Мы являемся клиентами Альфа-банка. 15го сентября у нас начал сбоить кассовый аппарат, взятый в аренду у Альфа-банка... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Была покупка в магазине детский мир, через город шопинг. положенные бонусы не начисляют , хотя отображался кеш на д... Читать полностью
Здраствуйте такой казус произошел пользовался услугами вашево банка, все было в порядке мне скинули долг 7000 рубле... Читать полностью
Здравствуйте. Я почти 8 лет пользуюсь картой вашего банка и недавно мне её разблокировали по 115 статье, заподозрив... Читать полностью