18
Здравствуйте. 27.08.2018 г. оплатила досрочку 30000 вместо 21000 с уменьшением графика платежа. После оплаты распечатали график,где последний платеж на 28.01.2025 г. Стал 3476.45 рублей. После очередного платежа 28.09.2018 г. с досрочкой на уменьшение ежемесячного платежа последний платёж опять стал прежним. Претензию пишу каждый раз,как начала вносить досрочку!!! Вечно что то не так с графиком!! Куда теперь ушли моя досрочка от 28.08.2018 г.? Мне в суд подавать,чтоб доказать,что график платежей не корректный? Я несу в досрочку не лишние деньги,а последние,чтоб хоть как то быстрее расплатиться!!! Сбербанк разочаровал полностью.
Добрый день!
Для уменьшения графика платежей необходимо внести денежные средства в размере, превышающем сумму последнего платежа. В случае проведения операции частичного досрочного гашения (ЧДГ) в меньшей сумме график платежей строится с сохранением размера платежа, действующего до досрочного погашения, с уменьшением размера последнего платежа. Если в последующем проводится операция ЧДГ на уменьшение ежемесячного платежа, происходит пересчет всего графика на уменьшение, включая последний платеж.
По вашему кредитному договору после ЧДГ от 28.08.18 г. суммы для сокращения срока кредита было не достаточно. 28.09.18 г. после ЧДГ с уменьшением размера ежемесячного платежа сформировался новый график погашения на весь срок кредита.
Также добавлю, что при рассмотрении обращения от 12.09.18 г. было сформировано некорректное заключение, в результате чего платеж ЧДГ от 27.08.18 г. изменили с уменьшения последнего платежа на уменьшение ежемесячного платежа.
В рамках вашего обращения № 181008-0817-396600 будет произведена корректировка отражения ЧДГ от 27.08.18 г. После завершения рассмотрения этого вопроса график платежей будет изменён. Ознакомиться с новым графиком вы сможете в своём личном кабинете Сбербанк Онлайн или в офисе банка по паспорту.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью
Я давний клиент Сбербанка, недавно мне заблокировали счет и карты. Я писала аппеляцию в офисе - ее отклонили. Испол... Читать полностью
Здравствуйт,не знаю что делать.Были списаны сегодня деньги от RK*IP COS SERGEJ LEONI».Было списано 1.000 рублей.Поз... Читать полностью
26 апреля запросила любой документ о постулении денежных средств без назначении платежа от юрид лица. Обещали сдела... Читать полностью
Александрова Мария, да обращалсяДа есть Читать полностью
Здравствуйте , с меня списали 299 рублей за подписку сберпрайм , я не пользуюсь Сбербанком . Когда вернут деньги ??... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
не отвечает служба поддержки . не закрыть счет и не могу вывести средства Читать полностью
Добрый день!Получила претензию на необходимость погашения полной суммы по кредитной карте. Есть просрочка. На данны... Читать полностью
банк заморозил карту и не разблокирует,на запросы о переводе в другой банк и заблокировании карты,игнорят Читать полностью
Я писал уже положительный отзыв про ваш банк и не раз и ставил высокую оценку. Но он не соответствовал критериям и... Читать полностью
Сделайте, пожалуйста, в разделе "Сервисы" конструктор желаемых клиентом параметров кредитования: размер, срок погаш... Читать полностью
здравствуйте, спасибо, в приложении обратился "оспорить перевод", деньги вернулись, вопрос закрыт Читать полностью
Я наглядно показал как решил проблему. Не знаю какой козёл, счёл не достаточным мои фото и личный опыт. Оценку - п... Читать полностью
С какой целью тогда поступали звонки? И почему они сбрасываются? Читать полностью
Прошу Мария дать ответ. Читать полностью