32
Здравствуйте! больше чем полгода пытаюсь добиться ответа на вопрос как снизить % ставку по действующему ипотечному договору заключенному с АИЖК (ДОМ.РФ) в связи с снижением ключевой ставки ЦБ РФ и куда отнести заявление? агентом по сопровождению является банк ВТБ. на горячей линии банка информации по этому вопросу нет, отправляют в отделение банка, где тоже сказали что такими вопросами они не занимаются и заявление принимать не будут потому что даже не знают как оно должно быть оформлено. Неоднократно обращалась на различные горячие линии АИЖК. переписывались в чате с сотрудниками. ответ один — мы ничего не знаем, если хотите заключайте новый договор или обращайтесь к кредитору. а зачем мне новый договор, платить за оценку и заново %, которых за 6 лет итак выплачено почти 1 млн. руб. И ведь мой кредитор АИЖК, но успешно отправляют то в банки партнеры то в ВТБ, а иногда сотрудники горячей линии просто кладут трубку со словами мы ничем помочь Вам не можем… Банки партнеры занимаются только оформлением новых договоров. Какого либо офиса (филиала) АИЖК в городе нет. по заявкам через личный кабинет тоже одни отписки и «футбол» в неизвестность. т. е. получается оформив договор с АИЖК я загнала себя в угол тем что даже обратиться некуда. люди которые подписывали договоры с банками пишут заявление на снижение ставки, им одобряют и никаких проблем. а тут элементарно не знаешь даже куда и к кому обратиться. т. к. на горячей линии не считают что мой кредитор аижк, ссылаясь на то что им является банк ВТБ. вообщем дурдом полнейший. Помогите пожалуйста решить проблему, потому что уже сил никаких нет от этого беспредела…
Добрый день.
На стороне кредитора нет нарушений, если он отказывает в снижении ставки, установленной договором. Ранее уже рекомендовал Вам обратить внимание на рефинансирование, возможно это единственный пусть сделать ставку меньше.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, в любом ли банке можно снизить процентную ставку по...
Здравствуйте.Подскажите пожалуйста, в любом ли банке можно снизить процентную ставку по ипотечному кредиту, в связи... Читать полностью
Добрый день!Сложилась немного нестандартная ситуация,подскажите как в ней поступить…У нас с мужем оформлен б... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, реально ли получить ипотеку, если первоначальный взнос 30% + мат. капитал, а подтверждени... Читать полностью
Оформляю внутреннее рефинансирование ипотечного кредита. Банк повышает процент на...
Добрый день!Оформляю внутреннее рефинансирование ипотечного кредита. Банк повышает процент на кредит до регистрации... Читать полностью
Предположим, что заемщик
1 декабря 2016 взял...
Излишне уплаченные проценты по ипотеке. Возврат.Предположим, что заемщик1 декабря 2016 взял ипотеку в ВТБ24 на сумм... Читать полностью
Здравствуйте, у меня такой вопрос, почему при заключении отношений с банками клиент, подписывая кучу бумаг, на руки... Читать полностью
Дают ли банки ипотеку на покупку старого деревянного дома?
Дом находится в хорошем...
Добрый день!Дают ли банки ипотеку на покупку старого деревянного дома?Дом находится в хорошем месте.Цена 3000000 ру... Читать полностью
В июле 2015 г. в г. Краснодар оформила ипотеку, сама проживаю в Якутии. Кредитным договором была установл... Читать полностью
Добрый день! Скажите, вправе ли банк уменьшить срок по ипотеке, если основной плательщик поручитель-пенсионер? Читать полностью
Здравствуйте!Хотим приобрести квартиру в строющимся доме.Недавно выплатили ипотеку на 3х комнатную кв. Платили... Читать полностью
Решите мою проблему. В течении дня ситуация не поменялась. Разочарована в вашем банке. Читать полностью
Здравствуйте можно узнать сколько всего у меня задолженность по кредитам и займам на данный период времени Читать полностью
Написал и вам на почту,но ответа тоже так и не поступило,помимо того что банк не хочет выводить мои деньги,везде ещ... Читать полностью
я купил полис, но бонус от банки ру не появился Читать полностью
Сегодня 6 мая днём банк заблокировал мои единственные деньги ! В очень нужный для меня момент. На эти деньги... Читать полностью
Подскажите отд.Сбербанка по Моск.лбл,гДзержинский,улЛесная,д5 вернется или его закрыли навсегда Читать полностью
все на высоте, понятно и вежливо Читать полностью
пришло на почту письмо ,временный пароль во вход в личный кабинет Читать полностью
Хочу сделать вклад в российском банке. Сам являюсь гражданином Беларуси. Единственное что нашел на просторах сети,... Читать полностью