33
Здравствуйте! больше чем полгода пытаюсь добиться ответа на вопрос как снизить % ставку по действующему ипотечному договору заключенному с АИЖК (ДОМ.РФ) в связи с снижением ключевой ставки ЦБ РФ и куда отнести заявление? агентом по сопровождению является банк ВТБ. на горячей линии банка информации по этому вопросу нет, отправляют в отделение банка, где тоже сказали что такими вопросами они не занимаются и заявление принимать не будут потому что даже не знают как оно должно быть оформлено. Неоднократно обращалась на различные горячие линии АИЖК. переписывались в чате с сотрудниками. ответ один — мы ничего не знаем, если хотите заключайте новый договор или обращайтесь к кредитору. а зачем мне новый договор, платить за оценку и заново %, которых за 6 лет итак выплачено почти 1 млн. руб. И ведь мой кредитор АИЖК, но успешно отправляют то в банки партнеры то в ВТБ, а иногда сотрудники горячей линии просто кладут трубку со словами мы ничем помочь Вам не можем… Банки партнеры занимаются только оформлением новых договоров. Какого либо офиса (филиала) АИЖК в городе нет. по заявкам через личный кабинет тоже одни отписки и «футбол» в неизвестность. т. е. получается оформив договор с АИЖК я загнала себя в угол тем что даже обратиться некуда. люди которые подписывали договоры с банками пишут заявление на снижение ставки, им одобряют и никаких проблем. а тут элементарно не знаешь даже куда и к кому обратиться. т. к. на горячей линии не считают что мой кредитор аижк, ссылаясь на то что им является банк ВТБ. вообщем дурдом полнейший. Помогите пожалуйста решить проблему, потому что уже сил никаких нет от этого беспредела…
Добрый день.
На стороне кредитора нет нарушений, если он отказывает в снижении ставки, установленной договором. Ранее уже рекомендовал Вам обратить внимание на рефинансирование, возможно это единственный пусть сделать ставку меньше.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я не работаю официа... Читать полностью
добрый день! не нашла на сайте банка инормацию, подскажите, есть ли у вас ипотека по 2ум документам? и каков первон... Читать полностью
Здравствуйте! У меня с супругом ипотека в Сбербанке процентная ставка 15.76 и мы подали документы для снижения проц... Читать полностью
У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО "Росбанк". Сейчас очень...
Добрый день!У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО «Росбанк». Сейчас очень много банков дел... Читать полностью
ДД! Ипотека в Промсвязьбанке. 15 мая пришло уведомление о повышении %-й ставке в связи не оплатой страхового взноса... Читать полностью
Как получить ипотеку? Нужна ли временная прописка в городе. Я прописан в другом районе страны. Читать полностью
Добрый день!Мною была подана заявка на рассмотрение снижения ставки по ипотеке.Подавали в конце ноября 2017 г.... Читать полностью
Мне вчера с карты тинькофф на карту сбербанка были переведены 1800 рублей но они так и не пришли до сих пор. что де... Читать полностью
В ноябре 2012 мы приобрели нежилое помещение (апартаменты) в г. Сочи у физического...
Добрый день!В ноябре 2012 мы приобрели нежилое помещение (апартаменты) в г. Сочи у физического лица с рассрочк... Читать полностью
Имеет ли смысл обращаться в банк для рассмотрения вопроса по ипотеке,размером в 2,2 млн рублей, на ваших услов... Читать полностью
Здравставьте, пожалуйста помогите!!!!Я ходил в отделение Сбербанка для разблокировки карты. Мне там сказали написат... Читать полностью
Подскажите, есть ли ответ на мой вопрос? Читать полностью
Здравствуйте!Перепутали число по выполнению условий 5*10 по халве,ориентировались на число указанное в приложении,н... Читать полностью
Доброго дня. Сегодня попал в очень нехорошую ситуацию. Взял авто рассрочку в октябре 2023 года. Условие использова... Читать полностью
Банк заблокировал всё. Обращалась лично в банк, пообщалась со службой безопасности в итоге отказали в разблокировки... Читать полностью
Рассматриваю вариант привлечения кредитного брокера "Хатон.ру". Может ли ваш сервис предоставить правдивую информац... Читать полностью
Добрый день!Обращаюсь по вопросу возврата денег за подписку СберПрайм.Мне в качестве подарка сделали пробный период... Читать полностью
У вас написано, что в течение 5 дней даете ответ. Сегодня уже 7 день!!!! мой вопрос не решен!!!!! Мои бонусы мне не... Читать полностью
Когда-то являлась клиентом банка "Скб банк", закрыла счета в этом банке ещё в 2011 году. Потом "Скб банк" закрылся... Читать полностью
Здравствуйте! Получила сообщение, что мне начислено за прошлую неделю 216 бонусов. Мне на карту они так и не пришли... Читать полностью