7
Здравствуйте!
Пользуюсь кредитной картой «Элемент 120» с 2016 года и никогда не знал проблем. Удобно, что интернет-банк показывает минимальный платёж. Обычно гасил всегда раньше задолженность. Но 3 октября появилось неизвестное списание на 722,34 руб. за уплату комиссий и процентов, хотя просрочек не было. Причем данное списание видно только в счетах-выписках за каждый период в интернет-банке в приложении на телефоне. В web-версии интернет-банка вообще не видно этого списания. В колл-центре внятно ответить на данный вопрос не смогли.
31 октября вношу очередную сумму и вновь у меня списание на сумму 782,03 руб. за уплату комиссий и процентов.
Что за комиссии и проценты?
Здравствуйте. К сожалению, подробности движений средств по счету обсудить в открытом доступе не представляется возможным, однако, в целом ситуацию опишу. Задолженности по комиссиям у Вас отсутствуют, поскольку платежи вносятся своевременно. Между тем, если на расчетную дату не погашена в полном объеме задолженность льготного периода, на сумму начисляются проценты. Возвращаясь к деталям, рекомендую Вам обратиться в Клиентский центр, где, получив выписку, уточнить интересующие Вас моменты. Добавлю, что все вопросы о продукте вы так же можете задать сотруднику центра.
Здравствуйте, брал кредит в вашем банке,почти год назад,подключили услугу пакет золотой,сказали что по истечении го... Читать полностью
Добрый день, ситуация такова что мне подключили данную Услугу без моего согласи, не уведомив об этом. Со дня покупк... Читать полностью
Здравствуйте. Вопрос такой: моя мама пенсионерка хочет взять кредит потребительский в почта банке, свою пенсию полу... Читать полностью
Почему не работает приложение?Какой на данный момент максимальный % по вкладу? Читать полностью
Если у меня открыт вклад "Горячий сезон" с ставкой 7,75%, можно ли перевести его на новый вклад с повышенными проце... Читать полностью
Добрый день.Был очень неприятно удивлен, что при пополнении карты ВТБ с карты Почта банк с меня удержали комиссию 1... Читать полностью
Здравствуйте , если взять сейчас кредит то под какой процент можно взять Читать полностью
28/02/2022 оформлял потребительский кредит в АО "Почта Банк" по адресу г. Архангельск, ул Гагарина, д 3, у сотрудни... Читать полностью
сбер и втб повысили % по вкладам до 21% а почта банк все спит? И еще, в середине февраля я открыл вклад "пенсионный... Читать полностью
Здравствуйте. Мультибонусы не начисляются уже месяц, в чате поддержки мне ответили что я должна перед покупкой поза... Читать полностью
Смогу ли я завтра забрать пушкинскую карту, предъявил снился и паспорт, по улице Есенина ? Читать полностью
Здравствуйте, вопрос заключается в следующем! У меня имеется ваша кредитная карта и по ней образовалась просрочен... Читать полностью
6 декабря произошло по непонятным причинам отмена льготного периода (со всеми вытекающими ). , 7 декабря внес 15300... Читать полностью
Я , Рукавишникова Ольга Ивановна, 1955 года рождения- пенсионерка возмущена работой Почтобанка.Мой сын Рукавишников... Читать полностью
Здравствуйте,оформлял кредит, отказывали 3 раза. Причину не сказали-когда обратится можно.? Читать полностью
Обращаюсь к сотрудникам этого банка - для вас законы РФ не существуют совсем? Кто дал вам право названивать и предл... Читать полностью
Здравствуйте! 10 января при оплате заказа на Алиэкспресс сумма с кредитки была снята, но оплата не прошла. В течени... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня мне звонила ваша сотрудница-тетенька и пыталась втюхать кредит. Я не давал согласия на обрабо... Читать полностью
Я уже четыре раза обращалась в отделение, вопрос не решается. Обратилась в другие компетентные органы. Работать с Б... Читать полностью
Я уже четыре раза обращалась в отделение по данному вопросу. Сотрудники отделения не дают чётких пояснений и ответо... Читать полностью
И пишем и пишем и пишем. 5 дней написать не можем. И 16ое августа - крайний срок ответа по обращению минул. Ох уж э... Читать полностью
Почитала ответы здесь и в чате банка. Вы рассматриваете ситуацию с использованием промокода как мошенничество. Но я... Читать полностью
поменять номер телефона Читать полностью
Почему не можем получить озон карту, так как есть уже акаунт и пользуются картой, получается можно взять на моего м... Читать полностью
Добрый день.Вопрос со списанием задолженности в размере 0,01 рубля по кредитному договору № 0393-Р-165298740150 так... Читать полностью
Так вы с такой скоростью ответов, можете до конца года мне отвечать.Информацию по телефону не предоставляют.В чате... Читать полностью
Я долгое время пользовался услугами ОТП Банка, но после последнего опыта больше не хочу иметь с ним ничего общего.... Читать полностью
Здравствуйте , я закрыл все оставшиеся долги и кредиты , а рейтинг никак не обновляется , могу приложить соответств... Читать полностью
Мария про свою ставку я услышал, а по услуге домклик +, она являлась обязательной? Читать полностью
Здравствуйте, Марина Александрова. Вы можете вернуть мне списанные 04.08.25 без моего согласия деньги? Даже если я... Читать полностью