Список вопросов
Ответ дан

Какую ответственность несет Сбербанк в случае, если оценщик (аккредитованный банком) не указал в...

08.12.2018 18:28
82

Какую ответственность несет Сбербанк в случае, если оценщик (аккредитованный банком) не указал в оценке информацию о необходимости ремонта и о проблемах в наружной стене дома? В результате банк одобрил сделку. Я получила ипотеку и сейчас выплачиваю 12% годовых. Из-за протекающих межпанельных швов в наружной стене начали расти пятна черной плесени, которые оценщиком были зафиксированы на фото.
Услуги оценщика мне были навязаны. Я их оплатила. Но у меня нет даже оригинала оценочного отчета и договора.
Я попросила банк предоставить оригинал оценки — банк дал мне контакт оценщика, который отправил мне копию на электронную почту и пропал. На телефон не отвечает.
Спустя месяц после приобретения недвижимости и начала проживания у меня ухудшилось состояние и был диагностирован аспергиллез.
Заранее спасибо за ответ.
Прошу направить мне копию ответа на мою электронную почту.

Добрый день.

Обычно аккредитация оценщика говорит лишь о доверии банка оценочной компании.

Сама компания заключает договор напрямую с клиентом, банк юридически не участвует в ваших взаимоотношениях.

Полагаю, ответственность банка не предусмотрена, но рекомендую обратиться с данным вопросом к профильному юристу.

Коллеги направят информацию на электронную почту.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день, Эдуард! Подскажите, пожалуйста, как на сайте ВТБ 24 можно оплатить досрочно ипотечный...

Добрый день, Эдуард! Подскажите, пожалуйста, как на сайте ВТБ 24 можно оплатить досрочно ипотечный кредит? Куда нуж... Читать полностью

13.04.2017 Ипотека
Доброго времени суток.
У меня ипотека в Сбербанке, хотел рефинансировать в ВТБ 24.
Среди прочих...

Доброго времени суток.У меня ипотека в Сбербанке, хотел рефинансировать в ВТБ 24.Среди прочих документов необходимо... Читать полностью

01.09.2016 Ипотека
Здравствуйте
Заказала карту тинькоф, встреча назначена на 24.10
Можно ли щас ещё изменить сумму...

ЗдравствуйтеЗаказала карту тинькоф, встреча назначена на 24.10Можно ли щас ещё изменить сумму, я изначально написал... Читать полностью

21.10.2018 Ипотека
Здраствуйте. Обратилась в банк о снижении процентной ставки по ипотеке, обращение зарегистрировано...

Здраствуйте. Обратилась в банк о снижении процентной ставки по ипотеке, обращение зарегистрировано номер 1709040143... Читать полностью

19.09.2017 Ипотека
Добрый день. 11 июля подали заявку о снижении % ставки по иппотеке. Подскажите, пожалуйста, какой...

Добрый день. 11 июля подали заявку о снижении % ставки по иппотеке. Подскажите, пожалуйста, какой максимальный срок... Читать полностью

20.08.2018 Ипотека
Доброго времени суток. Хотел бы уточнить, в какие сроки работники сбербанка обязаны выдать мне...

Доброго времени суток. Хотел бы уточнить, в какие сроки работники сбербанка обязаны выдать мне документы после доср... Читать полностью

07.02.2016 Ипотека
Добрый день!
У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО "Росбанк". Сейчас очень...

Добрый день!У меня с 2013 года оформлен ипотечный кредит в ПАО «Росбанк». Сейчас очень много банков дел... Читать полностью

04.12.2018 Ипотека
Здравствуйте! У нас квартирами ипотеке в банке ВТБ24, после рождения второго ребёнка мы решили...

Здравствуйте! У нас квартирами ипотеке в банке ВТБ24, после рождения второго ребёнка мы решили воспользоваться сред... Читать полностью

26.12.2016 Ипотека
Добрый день!
Почему при обращении к вам и согласовании заявки на ипотеку Ваши менеджеры озвучивают...

Добрый день!Почему при обращении к вам и согласовании заявки на ипотеку Ваши менеджеры озвучивают ставки в банках п... Читать полностью

13.05.2016 Ипотека
Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация: Я приобретаю жилье по военной ипотеке стоимостью...

Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация: Я приобретаю жилье по военной ипотеке стоимостью 3 800 000р.(втор... Читать полностью

10.01.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
заблокировали карту и не отвечают в поддержке
Ozon Банк

заблокировали карту и попросили объяснения по транзакциям я ответил , а они ничего не отвечают Читать полностью

Банк вне федерального закона работает что-ли? Отзыва лицензии не боитесь?
Сбербанк

23.05.2025 заблокировали все мои счета и доступ в приложение. Позвонила на 900 - сказали по 115 ФЗ нужно предостави... Читать полностью

05.05.2025 Другое
переключись оператора

переключись оператора Читать полностью

переключи оператора

переключись оператором Читать полностью

когда придут деньги со вклада?

сегодня закончился вклад в дом.рф, когда придут мне? Читать полностью

Почему не погружается кошелёк? Не могу вывести средства после вклада

Собственно, по теме заголовка Читать полностью

Вклад закрылся,почему деньги в кошельке не отображаются?

Сегодня закрылся вклад, почему в личном кабинете в кошельке нет денег? Читать полностью

Не выполнил условия договора по акции 5-10 процентная ставка по кредиту выросла на Шесть процентов. Банк отказал в возврате к прежнему проценту даже с оплатой комиссии в 30 тысяч рублей платёж вырос почти на пять тысяч рублей
Совкомбанк

Значит теперь я могу не участвовать в этой акции и заблокировать карту халва так как в ней я не нуждаюсь. Я надеялс... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Как мне попасть в Кошелек?

Не могу попасть в свой кошелек Читать полностью

Операции приостановлены
Ozon Банк

Сегодня заказывала еду на Яндекс доставке,после этого приостановили операции по карте.Карту заходила для работы в О... Читать полностью