Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! 18 ноября 2018 года обратилась в МВИДЕО г. Астрахань для покупки ноутбука в...

14.12.2018 12:10
4
Альфа-Банк

Здравствуйте! 18 ноября 2018 года обратилась в МВИДЕО г. Астрахань для покупки ноутбука в рассрочку. Кредитный специалист сказал, что Альфа банк кредит одобрил. На стадии оформления выяснилось, что вышла какая то ошибка. И мне был оформлен кредит в Банк Хоум кредит. Сегодня, 14.12.2018 мне на телефон пришла СМС внести сумму и погасить задолженность. При звонке на горячую линию выяснилось, что на меня оформлен кредит! Как сотрудник мог оформить на меня кредит, когда я ничего не подписывала? На каком основании. Убедительно прошу Вас разобраться в короткие сроки. Так как сейчас получается, что у меня 2 кредита

Здравствуйте, 

для проведения соответствующей проверки и решения вопроса, просим Вас сообщить на почтовый адрес OtseniBank@alfabank.ru:
— Ваши ФИО полностью;
— дату Вашего рождения;
— номер мобильного телефона.

В теме письма просим указать «Горячая линия, номер вопроса № 10786395».

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ипотека, снятие обременений
Альфа-Банк

Прошу разобраться в срочном порядке!  Читать полностью

Как получить свои деньги?
Альфа-Банк

Это мои деньги, есть расписка о передаче мужу на время. Так как сложно выбраться самой в банк с ребёнком-инвалидом.... Читать полностью

Не зачтенный озыв о банке
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне не зачли отзыв о вашем банке. Я рассказал достоверную историю. А они не зачли ссылаясь на пункт 3... Читать полностью

Не начислился кешбэк по партнёрской акции
Альфа-Банк

В феврале приобретал путёвку на фестиваль New Star Camp (https://newstarcamp.ru/), где Альфа-банк являлся генеральн... Читать полностью

Ответе пожалуйста на вопрос!!
Альфа-Банк

Ипотека по договору GO50S23110300945У меня колосальное снижение дохода более чем на 30% я выживаю понимаете, выжива... Читать полностью

Как получить свои деньги?
Альфа-Банк

Мужу заблокировали карту при попытке снять наличные с вклада. Деньги нужны по семейным обстоятельствам, у меня умер... Читать полностью

Разблокировка счета.
Альфа-Банк

Если в течении суток ответа не будет конкретного ответа от Альфа банка, мы в праве подать иск в суд, плюс мы уже об... Читать полностью

мошенничество !!! кредитная карта
Альфа-Банк

объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью

Ипотека на строительство оказалась для семьи АДОМ
Альфа-Банк

Зачем подали на семью иск в СУД??????Зачем вешаете на семью госпошлину???????Почему не даете получить решение суда?... Читать полностью

Семейная ипотека на строительство оказалась АДОМ
Альфа-Банк

Добрый деньВы подали жалобу на частное лицо. Почему вы не подаете жалобу на Застройщика.Мы выбирали Застройщика из... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Бегите из этого банка .
Альфа-Банк

Мерзкое место . Второй год ругаюсь . Кроме отвращения никаких других чувств к этому банку нет . Списывают комиссии... Читать полностью

Почему меня лишили фактической возможности пользоваться постоянно картой Халва
Совкомбанк

Я на постоянной основе на протяжении нескольких лет пользовался картой Халва для покупки в рассрочку товаров в мага... Читать полностью

Приостановили операции, поддержка отвечает по 3 дня!!!
Ozon Банк

Приостановили операции по счету, озон единственный банк которым пользуюсь, работаю не официально и получаю зп перев... Читать полностью

Как оформить ОСАГО на автомобиль на иностранных номерах

Здравствуйте. Столкнулся с тем что не могу оформить заявку на ОСАГО через онлайн форму. Как я могу оформить ОСАГО... Читать полностью

Ипотека, снятие обременений
Альфа-Банк

Прошу разобраться в срочном порядке!  Читать полностью

Списали 50% алиментов
ВТБ

Операторы банка ВТБ абсолютно некомпетентные, свою работу перекладывают на работников сфр и приставов. Сегодня спис... Читать полностью

Как сотрудник Яндекса от Банки ру усыпил мою бдительность.
Яндекс Банк

Вы долго будете меня кормить своими однотипными ответами?Ваша работа-это фикция. прошло уже 7 дней, вы меня кормите... Читать полностью

Подтверждение симкик
Т-Банк

С 29 июня 2025 пытаюсь пройти процедуру подтверждения личности для пользования сим-картой Т-банка( Т-мобаил) . Акка... Читать полностью

Третий транш по ипотеке не выдают ?
Сбербанк

Ну банк нам ответил, но опять не целесообразно. Вот ответ от поддержки . https://cloud.mail.ru/public/YoLS/1ef1jYdx... Читать полностью

банк которому нет доверия
Альфа-Банк

Изучили вопрос? Читать полностью