Список вопросов
Ответ дан

Добрый день, Николай! Меня зовут Олег. 31.08.2018 г, я заключил с банком кредитный договор. Все...

Добрый день, Николай! Меня зовут Олег. 31.08.2018 г, я заключил с банком кредитный договор. Все платежи совершаю согласно графика. Просрочек нет. Хочу задать вопросы, которые интересуют многих заемщиков. Пункты 4 и 5.1 Договора. Скажите пожалуйста, при увеличении (уменьшении) ключевой ставки ЦБ РФ, в моем договоре будет увеличена (уменьшена) процентная ставка ставка в процентах годовых? С момента подписания, она подняласьуже два раза, по 0,25%. Используется ли переменная процентная ставка (ФЗ номер 353-ФЗ от 21.12.2013 г.). Мы, Заёмщики просим сообщить достоверную (обьективную) по этим вопросам. Второй вопрос — это пункт 2.3 договора («Банк вправе использовать подпись клиента, как образец собственноручной подписи») О чем этот пункт? Свои ответы, прошу продублировать мне и на мою электронную почту С уважением, Олег

Добрый день!

Благодарю за обращение, а также за надлежащее исполнение обязательств с Вашей стороны.

Хотелось бы отметить, что в случае заключения банком с клиентом кредитного договора банк и клиент заключают договор счета, банк открывает клиенту счет, зачисляет на счет предоставленный клиенту кредит, выполняет распоряжения клиента о перечислении денежных средств со счета, списывает со счета суммы в погашение кредита и иных платежей, предусмотренных кредитным договором и договором счета (п. 2.1.1. Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам).

В соответствии с п. 2.3. Положения Банка России «О правилах осуществления перевода денежных средств» № 383-П, удостоверение права распоряжения денежными средствами при приеме к исполнению распоряжения на бумажном носителе, осуществляется банком посредством проверки наличия и соответствия собственноручной подписи (собственноручных подписей) и оттиска печати (при наличии) образцам, заявленным банку в карточке с образцами подписей и оттиска печати (далее — карточка).

Инструкцией Банка России «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов» № 153-И предусмотрено, что в случаях, предусмотренных в банковских правилах, карточка может не представляться.

В связи с чем, для удостоверения права распоряжения денежными средствами на счете, сторонами кредитного договора согласовано право банка на использование подписи клиента на настоящем договоре в качестве образца собственноручной подписи клиента.

Обращаю внимание, что кредитным договором установлена постоянная процентная ставка в процентах годовых (указана в п. 4 кредитной документации) и не может быть увеличена, либо уменьшена. По условиям сделки переменная процентная ставка не используется.

Письменный ответ будет направлен на адрес Вашей электронной почты в ближайшее время. Надеюсь, что предоставленной информации было достаточно. При возникновении новых вопросов можете связаться с банком любым удобным для Вас способом.

С Уважением,

Ренессанс Кредит

Эксперт

Белоногова Юлия
Белоногова Юлия
начальник Департамента претензионной работы и координации борьбы с мошенничеством в розничном бизнесе
counter
Последние вопросы к эксперту
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения...
Ренессанс Банк

Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью

Последние вопросы по теме
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка...
Ренессанс Банк

15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое...
Ренессанс Банк

Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту?
Ренессанс Банк

Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:
Номер...
Ренессанс Банк

Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения...
Ренессанс Банк

Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по...
Ренессанс Банк

Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают...
Ренессанс Банк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить...
Ренессанс Банк

Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы...
Ренессанс Банк

Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести...
Ренессанс Банк

Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк повысил платёж по ИТ-ипотеке при подтверждённой занятости — прошу восстановить ставку с 08.08.2025, пересчитать и вернуть переплату
Сбербанк

Здравствуйте!Прошу разобраться в ситуации по договору ипотеки для ИТ-специалистов».30.11.2024 банк принял мои докум... Читать полностью

кредит в вашем банке

кредит Читать полностью

Проблема с соединением оператора
Ozon Банк

Приостановили какие литой действия по карте, поддержка в чате не отвечает, дозвониться не могу , что делать и как... Читать полностью

Не уведомили о наличии комиссии и не выдали документы
Альфа-Банк

10 марта 2024 года мне доставил кредитную карту сотрудник банка Альфа-банк. Я уточнила у сотрудника бесплатное ли о... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отзыв про банк Альфа

Здравствуйте. Почему мой отзыв не зачтен ?  Читать полностью

Здравствуйте,мой вопрос решен?
Альфа-Банк

Так и не получила от вас ответа  Читать полностью

Навязанная услуга Космовиза
ВТБ

Добрый день. Мне была навязана услуга Космовиза при заключение договора автокредитования. Я считаю необоснованно, в... Читать полностью

16.08.2025 Другое
Отсутствие решения вопроса по моему обращению по ипотеке
Т-Банк

Добрый день!У меня ипотека в ТБанке. Ранее ипотека была оформлена в Росбанке, но поскольку произошло слияние банков... Читать полностью

Недоступны деньги на карте Я Пэй
Яндекс Банк

Вся эта переписка лишь подтверждает написанное мной в самом первом вопросе: "работа идет", "сроки неограничены". М... Читать полностью

Сбербанк ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

В июне 2025 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили... Читать полностью