6
Здравствуйте. Я, Хозяинов Александр Петрович являюсь вкладчикам ХОУМ Кредит банка. В начале декабря 2018 г. банк без предупреждения,не выполнив своих прямых обязанностей, закрыл единственный дополнительный офис № 61В/01-М в г. Волгодонске Ростовской обл., который проработал 5 лет.
По условиям договора:АДРЕС обслуживания вкладчика-Ростовская обл.г.Волгодонск, ул. Весенняя дом 56 (адрес закрытого офиса). Ближайшие действующие офисы Хоум банка находятся в Ростов-Доне в 230 км от Волгодонска.
Пытался дозвониться до московского центрального офиса банка по указанному в договоре тел.— 495 785 82 22, выходил на коммутатор и следовала утомительная музыка бесполезного ожидания, со списанием денег с аппарата звонившего. Без платный контактный телефон банк отключил для экономии своей прибыли. По Горячей линии (вопрос-ответ) Хоум банка −17.12.2018 г. в 13ч 05. отправил вопросы (их можно найти) с просьбой сообщить адрес и условия доступа к вкладам. Ответ — Просьба направить Ф. И.О. и дату рождения или номер договора на электронный адрес Forum_bank@homecredit.ru Анна Миронова. Выполнил просьбу 18.12.2018 г. Ответа- нет.
28.12.2018 г. по эл. адресу Forum_bank@homecredit.ru потребовал от банка ответить на вопросы от 17.12.2018 г. Ответа нет. ГДЕ ВКЛАДЫ волгодонцев, пенсионеров, инвалидов??
Вынужден обратиться к ВАМ и надеюсь получить ваш прямой ответ. Могу я заочно (по электронной почте), требовать от центрального офиса Хоум банка, после окончания срока договора (февраль 2019 г.), закрыть мой вклад и перевести(без платно для меня) всю сумму вклада с процентами наличными почтовым переводом на мой адрес указанный в договоре.
от брошенных вкладчиков волгодонска -Хозяинов А. П. (пенсионер-72года)
Добрый день.
У каждого банка условия разные и конкретики, увы, дать не смогу. Вижу, что уже обращались в ГЛ коллег и они готовы предоставить Вам детальный план действий как раз по e-mail. Попробуйте продолжить коммуникацию с ними по этому каналу связи. Уверен, они также заинтересованы в обоюдовыгодном разрешении сложившейся ситуации
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Добрый день! в декабре 2018 года оформляла потребительский кредит в личном кабинете, предварительно проконсультиров... Читать полностью
Добрый вечер,Сергей,у меня к Вам такой вопрос,я являюсь вашим клиентом уже много лет,и я была уверена что то что бы... Читать полностью
Альфа-Банк постоянно угрожает за не взятый мной кредит, кредит взяли по утерянному мной паспорту, заявление об утер... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ! Но мне хотелось бы уточнить, вклады в МФО и кредитные содружества, если... Читать полностью
Здравствуйте, Сергей и Эдуард. Банк расторг со мной договор о кредитной карте ALL AIRLINES в одностороннем порядке,... Читать полностью
Когда ТКС отменит комиссию за обслуживание кредитной карты? Сейчас, если не ошибаюсь, это около 600р/год? Поскольку... Читать полностью
Мне бы хотелось открыть вклад сроком на 1 год в банке Адмиралтейский (филиал в Санкт-Петербурге), поскольку меня пр... Читать полностью
Здравствуйте! Я вот сегодня с горяча, окончательно не разобравшись заполнил анкету на Вашем сайте на открытие &laqu... Читать полностью
Здравствуйте! У меня заканчивается валютный вклад в Тинькофф Банке. Я хотел бы перевести денежные средства на свой... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера, со своего текущего (долларового) счета банка Москвы перевёл в ТКС доллары, для пополнения вклад... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Когда люди мне переводят деньги через систему сбп мой номер светится как машейнеческий а Сбербанк вообще меня забло... Читать полностью
Т-Банк нарушает ФЗ-230.. Звонят каждый день по несколько раз, хотя в законе прописано, что банк может звонить должн... Читать полностью
Доюрый день! С 6 апреля не могу закрыть кредитную карту (сегодня 3 мая уже), которая не понадобилась. Постоянно пиш... Читать полностью
Проходу процедуру банкротств, от ф/у отправлено и обработано в банк письмо о снятии 50000 рублей ежемесячно. Почему... Читать полностью
2 мая 2025 года я обратился в чат банка с целью отключения push-уведомлений. Вместо этого сотрудниками банка были з... Читать полностью
В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью
Добрый день. Спасибо за ответ на мой предыдущий вопрос, я все поняла. Моя дочь работает учителем и в 2026 г. в возр... Читать полностью
Ответ не дан. Деньги до сих пор не поступили на счёт ребенка ! Читать полностью