2
Добрый день.
Задавала ранее вопрос, 10 рабочий день был 22 февраля, собственные денежные средства так и не были переведены на мою дебетовую карту.
«Вопрос:
Добрый день.
Мною было написано заявление на закрытие кредитной карты 9.02.2019.
На счете остались собственные средства, которые отказались выдать по паспорту.
На счет дебетовой карты денежные средства до сих пор не поступили.
Идет нарушение закона ГК РФ (п.3 ст. 859), согласно которому собственные денежные средства должны быть зачислены на счет в срок до 7 дней.
Прошу разобраться в данной ситуации.
Заранее спасибо.
Юля13 (Уфа) 21.02.2019 11:02
Ответ:
Добрый день!
Сумма собственных средств на кредитной карте зачисляется по реквизитам, указанным в заявлении на закрытие счета, в интервале с 5-го по 10-й рабочий день с момента подачи обращения. Срок еще не прошел, поэтому я рекомендую ожидать. Подробнее об условиях закрытия счета карты в нашем документе (пункт 10): https://www.sberbank.ru/common/img/upl…d_cred.pdf «
Добрый день!
Ответ будет предоставлен вам в ближайшее время в обращении № 190212-1010-245400.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с... Читать полностью
Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ... Читать полностью
На протяжении всего нашего сотрудничества со Сбер, а это более года, банк очень непорядочно себя ведет в отношении... Читать полностью
Начислили огромные проценты за 4 мес. из-за того что услуга Переноса платежа по сути мошенничество. Вводят в заблуж... Читать полностью
Письмо направила, когда будет ответ и прекратятся звонки? Читать полностью
Если переводила деньги брату в Беларуси и также он переводил мне это может быть причиной ограничения на банковский... Читать полностью
С 21 мая банк не дает на мое обращение вразумительного ответа об утере или возвращения исполнительного листа. Читать полностью
Здравствуйте,Мария,пожалуйста,ответьте уже на мой вопрос. Я жду уже неделю,застройщик ждет свои деньги! Читать полностью
Добрый вечер. 1. Сбербанк отказал мне в обслуживани, но почему мои родственники которые пользуются вашим банком не... Читать полностью
Нужна какая либо информация от меня? Читать полностью
Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью
могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью
Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью
15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью
Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью
Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью
Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью
Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью
Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью
При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью
02.06.2025. Иполнителные документы от Усовой Виталии Виктороны и Усова Дмитрия Владимировича к ООО "СПЕЦИАЛИЗИРОВАН... Читать полностью
Добрый вечер. Оставляла отзыв о банке на сайте банки ру, но так никакого обещанного вознаграждения нет. Читать полностью
Не могу скачать,что делать ? на айфон) Читать полностью
отзыв был сделан от 28.03.2025я опубликовала отзыв, а теперь немогу его найти, моё фио Орлова Вероника Павловна Читать полностью
нужно ли проводить в разрезе каждой сделки конверсионные операции по счету 47407 и ссчету 47408 ? Читать полностью
Загрузила 15.06.2025 все документы для завершения стройки , но их до сих пор не проверили и в день оплаты ипотеки с... Читать полностью
Скажите пожалуйста, если в банке сегодня писала заявление на сохранение на сохранение прожиточного минимума, то с... Читать полностью
Добрый день, действую как повереный от имени бабушки Коломыцевой Н.Ф.Сегодня обращался в отделение (г. Волгоград, ... Читать полностью
Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью
Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью