Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили...

27.02.2019 20:30
20
Автор
Гость
Архангельск

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили ипотеку, произвели оценку недвижимости, предоставили все необходимые документы в банк. В назначенный день сделки заключили кредитный договор, оформили нотариально договор-купли продажи, оплатили гос пошлины и сдали документы на регистрацию в мфц. В этот же день сделали страховку квартиры, внесли первый взнос продавцу. По условиям кредитного договора банк должен был в этот же день перевести денежные средства на счёт покупателя в присутствии продавца, для передачи продавцу основной суммы за недвижимость, прождали 3 часа, в итоге банк сослался на техническую ошибку и деньги в этот день не выдал. Не выдал и до сих пор(прошло 3 дня). У продавца сдают нервы. Банк только обещает решить проблему, говорит, что к нам, как к заемщикам вопросов нет, но внятно причину проблемы не озвучивает… и сколько это может продлиться не известно… как быть?

Добрый день.

Если по условию кредитного договора выдача кредита происходит в день подписания, как правило, денежные средства не передаются продавцу, пока покупатель не станет собственником квартиры и ипотека не будет зарегистрирована в пользу залогодержателя.

Кредитные средства могут быть переведены на аккредитив или заложены в ячейку. Возможно, банк перевел денежные средства на аккредитив, либо переведет их после регистрации. В любом случае рекомендую обращаться в банк для уточнения деталей по ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте. Банк переуступает мой ипотечный кредит и право на закладную, другому юр.лицу. Данная...

Здравствуйте. Банк переуступает мой ипотечный кредит и право на закладную, другому юр. лицу. Данная организаци... Читать полностью

08.02.2017 Ипотека
Добрый день! Можно ли в реальности использовать материнский капитал в качестве первоначального...

Добрый день! Можно ли в реальности использовать материнский капитал в качестве первоначального взноса по ипотеке ил... Читать полностью

02.02.2016 Ипотека
Здравствуйте , уважаемый Эдуард!
Недавно узнал, что некоторые банки России не рассматривают...

Здравствуйте, уважаемый Эдуард!Недавно узнал, что некоторые банки России не рассматривают заявки на ипотеку, если р... Читать полностью

20.10.2016 Ипотека
добрый день! не нашла на сайте банка инормацию, подскажите, есть ли у вас ипотека по 2ум документам...

добрый день! не нашла на сайте банка инормацию, подскажите, есть ли у вас ипотека по 2ум документам? и каков первон... Читать полностью

15.03.2018 Ипотека
Здравствуйте! Я оформила ипотеку в 2014 году. Если я в 2017 году оформляла реструктуризацию сроком...

Здравствуйте! Я оформила ипотеку в 2014 году. Если я в 2017 году оформляла реструктуризацию сроком на 6 месяцев, по... Читать полностью

19.03.2019 Ипотека
Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация: Я приобретаю жилье по военной ипотеке стоимостью...

Здравствуйте, у меня возникла следующая ситуация: Я приобретаю жилье по военной ипотеке стоимостью 3 800 000р.(втор... Читать полностью

10.01.2018 Ипотека
Действует ли в вашем банке, такой продукт, как ипотека наоборот? Спасибо

Действует ли в вашем банке, такой продукт, как ипотека наоборот? Спасибо Читать полностью

14.08.2016 Ипотека
Добрый день! Взяли ипотеку в 2016 году, долевая собственность с мужем. Вопрос первый: нахожусь в...

Добрый день! Взяли ипотеку в 2016 году, долевая собственность с мужем. Вопрос первый: нахожусь в декрете, налогов в... Читать полностью

18.01.2017 Ипотека
Добрый день! У меня имеется валютный ипотечный кредит по ставке менее 9% годовых. В соответствии с...

Добрый день! У меня имеется валютный ипотечный кредит по ставке менее 9% годовых. В соответствии с Налоговым кодекс... Читать полностью

07.04.2016 Ипотека
Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовой картой. Есть ли техническая возможность перечислять кешбэк и...

Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовой картой. Есть ли техническая возможность перечислять кешбэк и проценты на остато... Читать полностью

30.06.2017 Ипотека
Последние вопросы организациям
Как изменить условия кредитного договора?
Сбербанк

В 2024 году я брал очередной ипотечный кредит в Сбербанке, где мне были навязаны условия кредитного договора, котор... Читать полностью

Необоснованная Сбербанком неустойка по ипотечному договору
Сбербанк

Добрый день!Сбербанк Банк начислил неустойку по ипотечному договору в размере 62 218,70 причины никто не может на... Читать полностью

Как зарегистироваться на озон джоб!
Ozon Банк

Здравствуйте, если мне по ошибке заблокировали карту по 115фз3, я не смогу зарегистрироваться в озон джобе?Даже чер... Читать полностью

не обоснованно заблокировали счет
Сбербанк

 Предоставить официальное, мотивированное и юридически обоснованное объяснение причин закрытия моего счета и блокир... Читать полностью

Закрытия счета в банке
Ozon Банк

Ответ то будет? Читать полностью

05.09.2025 Другое
Заблокировали счёт, ссылаясь на 167 ФЗ.
Ozon Банк

Поступили денежные средства от родителей. Видимо это показалось банку подозрительным. Запросили документы по опера... Читать полностью

Ипотечные каникулы
Т-Банк

Банком предоставлены ипотечные каникулы. Нет корректного отображения нового графика платежей. Отображается прос... Читать полностью

05.09.2025 Другое
Не поступают деньги вовремя!
Сбербанк

Отправила инфо на почту Читать полностью

Не могу зайти в личный кабинет, выдает ошибку.
Альфа-Банк

Здравствуйте! Поверьте пожалуйста почту, я не получил от вас ответа и помощи Читать полностью

05.09.2025 Другое
Под какой процент можно открыть вклад?
Ozon Банк

Какие проценты по вкладу в OZON Читать полностью

05.09.2025 Другое