Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили...

27.02.2019 20:30
18

Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться, как действовать в нашей ситуации. Оформили ипотеку, произвели оценку недвижимости, предоставили все необходимые документы в банк. В назначенный день сделки заключили кредитный договор, оформили нотариально договор-купли продажи, оплатили гос пошлины и сдали документы на регистрацию в мфц. В этот же день сделали страховку квартиры, внесли первый взнос продавцу. По условиям кредитного договора банк должен был в этот же день перевести денежные средства на счёт покупателя в присутствии продавца, для передачи продавцу основной суммы за недвижимость, прождали 3 часа, в итоге банк сослался на техническую ошибку и деньги в этот день не выдал. Не выдал и до сих пор(прошло 3 дня). У продавца сдают нервы. Банк только обещает решить проблему, говорит, что к нам, как к заемщикам вопросов нет, но внятно причину проблемы не озвучивает… и сколько это может продлиться не известно… как быть?

Добрый день.

Если по условию кредитного договора выдача кредита происходит в день подписания, как правило, денежные средства не передаются продавцу, пока покупатель не станет собственником квартиры и ипотека не будет зарегистрирована в пользу залогодержателя.

Кредитные средства могут быть переведены на аккредитив или заложены в ячейку. Возможно, банк перевел денежные средства на аккредитив, либо переведет их после регистрации. В любом случае рекомендую обращаться в банк для уточнения деталей по ситуации.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Оставила заявку на сайте Дом.клик под номером 49093 от 26.11.2017 г. о снижении ставки по ипотеке...

Оставила заявку на сайте Дом.клик под номером 49093 от 26.11.2017 г. о снижении ставки по ипотеке. СМС не... Читать полностью

09.01.2018 Ипотека
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос: ипотечный договор на сына, я...

Здравствуйте.Подскажите, пожалуйста, ответ на следующий вопрос: ипотечный договор на сына, я являюсь поручителем по... Читать полностью

21.04.2018 Ипотека
Здравствуйте! Какие банки рефинансируют ипотеку с потреб.кредитом?

Здравствуйте! Какие банки рефинансируют ипотеку с потреб.кредитом? Читать полностью

19.08.2018 Ипотека
Здравствуйте!

В 2015 году действовало несколько программ социальной ипотеки для сотрудников...

Здравствуйте!В 2015 году действовало несколько программ социальной ипотеки для сотрудников оборонно-промышленного к... Читать полностью

20.09.2016 Ипотека
Здравствуйте!Я написал заявление в приложении "сбербанк-онлайн" на снижение процентной...

Здравствуйте!Я написал заявление в приложении «сбербанк-онлайн» на снижение процентной ставки по ипотек... Читать полностью

11.09.2017 Ипотека
Здравствуйте. .подскажите как решить проблему. ..у меня долдна быть сделка 22 января...банк...

Здравствуйте. .подскажите как решить проблему. ..у меня долдна быть сделка 22 января…банк втб..Химки пролета... Читать полностью

07.02.2019 Ипотека
Добрый день, интересует, является ли обоснованным отказ в рефенансировании ипотеки банком ВТБ, по...

Добрый день, интересует, является ли обоснованным отказ в рефенансировании ипотеки банком ВТБ, по причине того, что... Читать полностью

10.12.2018 Ипотека
День добрый
Меня интересует вопрос по ипотеке.
Я пока не являюсь гражданином РФ ( есть разрешение...

День добрыйМеня интересует вопрос по ипотеке.Я пока не являюсь гражданином РФ (есть разрешение на временное прожива... Читать полностью

15.09.2016 Ипотека
Здравствуйте, Эдуард!
Ситуация следующая:
Хотим рефинансировать ипотеку в другом банке, не в...

Здравствуйте, Эдуард!Ситуация следующая:Хотим рефинансировать ипотеку в другом банке, не в котором изначально ее оф... Читать полностью

29.08.2018 Ипотека
Добрый день,
Мы с мужем хотим оформить ипотеку примерно на 10-15 лет с первоначальным взносом 800...

Добрый день,Мы с мужем хотим оформить ипотеку примерно на 10—15 лет с первоначальным взносом 800 000 т. ... Читать полностью

24.07.2018 Ипотека
Последние вопросы организациям
Очень приятные и обходительные специалисты.
Россельхозбанк

оставить отзыв Читать полностью

Отображение в справках закрытого кредита.
Альфа-Банк

Добрый день! Когда заказываю справку о наличии кредитов, каждый раз, высвечивается закрытый больше 5 лет назад кред... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Не отдают 2.500.000
Альфа-Банк

С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью

Акция всё под 0, неволнение банком условий договора
Совкомбанк

Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью

06.05.2025 Другое
Здравствуйте как отменить заявку на кредитную карту ?
Т-Банк

Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью

Блокировка приложения
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью

Пришла смс, о том что могу снять компрометация но на 900 говорят что не могу
Сбербанк

здраствуйте, мне пришла смс о том что я могу снять органичения с карты, обратившись, на номер 900 или в офис банка,... Читать полностью

Неудовлетворительный сервис обслуживания клиентов в вопросах доставки карт, отсутствие согласованности между отделами банка, отсутствие понятной связи с банком.
Альфа-Банк

Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью

Не выплатили вознаграждение 2000 банки мани за открытие кредитной карты Уралсиб!!!

Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью

Как отключить запрет расходы операции
Россельхозбанк

Как отключить запрет расходы операции Читать полностью