Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада...

09.03.2019 10:47
9
Автор
Гость
Бийск

Здравствуйте,
Обратился в ПАО банк Левобережный по поводу оказания услуги открытия вклада. «Договор» (ГК РФ Статья 834. Договор банковского вклада) банк пытается подменить «Заявлением….», при этом при предварительных переговорах фигурирует фраза «Договор…» и в момент подписания обнаруживается, что я должен окончательно подписать документ «Заявление…». Аналогичным образом поступил сегодня (09.03.2019) и Азиатско-Тихоокеанский Банк, причем изначально вводя в заблуждение по 8-800-775-88-88, где «все разговоры записываются» после моего акцентированного вопроса (Договор.. ? или Заявление…?) меня девушка уверила, что однозначно Договор. Через час в офисе по адресу Алтайский край г. Бийск ул. Петра Мерлина 44/2 оказалось — пресловутое Заявление…
Вопрос простой, это со стороны вышеуказанных банков лохотрон или вполне легитимные, уже массовые, действия в соответствии с действующим законодательством?
С уважением, Александр.

Добрый день.

Договор с банком может состоять из нескольких частей, одной из которых будет заявление. К примеру, у Тинькофф — это тарифный план, Условия комплексного банковского обслуживания и заявление-анкета. Рекомендую уточнить состав договора у сотрудников службы поддержки этих банков. Уверен, специалисты помогут прояснить ситуацию.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! У меня кредит в Банке Москвы,а он поглотился ВТБ,я платила через КИВИ кошелек,а теперь...

Добрый день! У меня кредит в Банке Москвы,а он поглотился ВТБ,я платила через КИВИ кошелек,а теперь как мне платить... Читать полностью

10.05.2016 Вклады
А чего это Тинькофф выше всех залез, хоть и сортировка установлена по величине процента? Очередной...

А чего это Тинькофф выше всех залез, хоть и сортировка установлена по величине процента? Очередной раз проплатил чт... Читать полностью

21.12.2014 Вклады
Здравствуйте , Сергей. Подскажите пож. как можно приостановить доверенность на дочь на депозит , я нахожусь…

Здравствуйте, Сергей.Подскажите пож. как можно приостановить доверенность на дочь на депозит, я нахожусь заграницей... Читать полностью

10.08.2012 Вклады
Эдуард, здравствуйте.Подскажите пожалуйста что делать.Открыла в банке транспортный Berry-вклад.И...

Эдуард, здравствуйте.Подскажите пожалуйста что делать.Открыла в банке транспортный Berry-вклад.И только сейчас проч... Читать полностью

29.08.2014 Вклады
Добрый день,Артём. Услуги подключены не просто так,я согласен(меня не предупредили ,что если я не…

Добрый день,Артём.Услуги подключены не просто так,я согласен(меня не предупредили,что если я не поставлю галочку,мн... Читать полностью

10.11.2012 Вклады
Скажите, пожалуйста, в какой день недели приезжает автобус мобильного офиса сбербанка на улицу...

Скажите, пожалуйста, в какой день недели приезжает автобус мобильного офиса сбербанка на улицу лётчика Грицевца? Сп... Читать полностью

13.02.2015 Вклады
В какие сроки можно получить деньги с заблокированной карты? отзыв с оценкой 2 проверяется Мой сын…

В какие сроки можно получить деньги с заблокированной карты? отзыв с оценкой 2 проверяетсяМой сын Лобик Роман Михай... Читать полностью

22.02.2013 Вклады
Здравствуйте!Есть ли промо-код для вклада"Несгораемый"%" в Интеркоммерц банке

Здравствуйте!Есть ли промо-код для вклада«Несгораемый"%» в Интеркоммерц банке Читать полностью

17.12.2014 Вклады
Здравствуйте!У меня идет суд по поводу выдачи моего вклада по договору в пользу третьего лица(меня)открытого…

Здравствуйте!У меня идет суд по поводу выдачи моего вклада по договору в пользу третьего лица(меня)открытого по мое... Читать полностью

14.03.2013 Вклады
хотелось бы узнать когда банки начнут выдавать компенсацию по вкладам за 1991 год в троекратном размере…

хотелось бы узнать когда банки начнут выдавать компенсацию по вкладам за 1991 год в троекратном размере вкладчикам... Читать полностью

23.11.2011 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали личный кабинет и все карты СберБанк
Сбербанк

Здравствуйте! 29.08.2025 ограничили доступ в личный кабинет и заблокировали все карты.Так-же 29.08.2025 после блоки... Читать полностью

Заблокировали счёт и Сбербанк онлайн
Сбербанк

По какой форме?ссылка устарела...никаких бланков нет Читать полностью

23.09.2025 Другое
Ошибки при продлении страхового полиса в личном кабинете

Заканчивался полис добровольного страхования недвижимости "АльфаКантри"В личном кабинете на сайте нажала кнопку "Пр... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят
ВТБ

Мне до завтрашнего вечера надо определиться с зп проектом, по этой причине я уточняю про сроки  Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ для бизнеса
ВТБ

Здравствуйте! Ранее писал Вам: "Здравствуйте! У меня была действующая подписка с 17.08.24 по 16.08.25.25 мая 2025г.... Читать полностью

Банк не решил ни единого вопроса за 54 дня.
Т-Банк

Так называемый банк игнорирует поданные жалобы. Проверки не проведены. Никто не наказан. Все аргументы не действуют... Читать полностью

23.09.2025 О банке
Кешбэк за покупку чистящей пасты Brandfree
Т-Банк

Здравствуйте. Участвовала в акции кэшбэк за покупку чистящей пасты Brandfree. Чек за покупку не добавляется , в по... Читать полностью

Можно ли с 17 лет взять в долг или займ?

Могу ли я взять микрозайм или долг в 17 лет ? Читать полностью

На жалобу не реагируют. Нико не наказан.
Т-Банк

Так называемый банк игнорирует поданные жалобы. Проверки не проведены. Никто не наказан. Все аргументы не действуют... Читать полностью

23.09.2025 Другое
Морозят мои деньги больше 10 дней
Яндекс Банк

Анкету на перевод денег и закрытие счета оформил. когда я получу перевод?  Читать полностью