Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Получаю наследство. Получила у нотариуса св-во о праве на наследие счетов,пришла в...

15.03.2019 10:28
7
Сбербанк

Здравствуйте! Получаю наследство. Получила у нотариуса св-во о праве на наследие счетов,пришла в сбербанк и приняли документы для проверки срок 5 рабочих дней. Проверили через 7 пригласили получать. Прихожу получать,не могут выдать и сказали надо писать заявления на перевод средств на счёт моей карты мол только так я смогу получить,наличными выдать не могут!? Написали с горем пополам! Дальше опять надо ждать!!!!? От трёх до пяти рабочих дней,средства будут зачислены на мою карту и приходить в отделение банка больше не нужно по этому вопросу. Надоело сильно ждать,но говорят иного выхода нет,ждём опять! Прошло 10 дней и ничего не пришло! И этим занимался старший специалист,как было указано на бейдже!
Очень хочется пожаловаться за некомпетентность и неумение работать с клиентами! Обращалась в приложении сбербанк онлайн и там мне посоветовали писать жалобу о неисполнении заявки в срок.Надеюсь тут мне помогут решить этот вопрос как можно скорее.

Добрый день! 

Деньги выплачиваются наличными после проверки документов о праве на наследство. Как правило, проверка занимает до 3-х рабочих дней. При выплате средств в другом регионе сроки могут быть увеличены. Деньги с мультивалютного счета можно получить в течение 30 календарных дней.

Чтобы касается вашего обращения, для проверки ответьте мне, пожалуйста, в личном сообщении. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Невозможно оплатить кредитную карту.
Сбербанк

Добрый день! Прошло уже 12 дней с момента как я отправила письмо и по сей день я не получила никакого ответа, и тем... Читать полностью

Банкомат не выдает карту
Сбербанк

19/07 вставил карту другого банка в банкомат Сбера, он ее взял и не вернул. Никаких сообщений на банкомате не высве... Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Хорошо, буду ждать  Читать полностью

21.07.2025 Другое
Возврат денежных средств по системе «Chardgeback”
Сбербанк

Я, Мазуренко Инна Владимировна (27.041981 г.р.), сделала запрос в Сбербанк, клиентом которого я являюсь, о возврате... Читать полностью

При блокировке карт по п.3.3 как гасить кредиты
Сбербанк

У меня был визит сегодня в офис повторный с целью оплатить кредит, между визита в офис, звонила на 900, где мне ска... Читать полностью

Урегулирование задолженности
Сбербанк

Опять пришел отказ, неужели трудно было сразу одобрить комплексное урегулирование на год? Тем более писали, что под... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Увеличили лимит и сняли деньги без моего согласия
Сбербанк

Здравствуйте. Давно являюсь клиентом Сбербанка. Все было хорошо. Но! Недавно в банке я взял кредит, мне его одобрел... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Заблокирована карта.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту в связи с тем, что оказалась в базе 161, меня из неё убрали, а карту не разблокир... Читать полностью

Закрыть счет и вывести деньги через кассу после блокировки 115 ФЗ
Сбербанк

Я хочу закрыть свой счет и вывести деньги наличкой через кассу или перевести деньги на счет в другом банке после бл... Читать полностью

Заблокировали Сбер-онлайн и все дебетовые карты по 115-фз, просьба решить вопрос!
Сбербанк

В один момент, банк, за перечисление оплаты труда взяла и закрыла мне обслуживание без объяснения! Я, ествественно,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
закрыть вклад
Сбербанк

Ответ фактически не дан!  Читать полностью

21.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

Прошу прояснить, как мои денежные средства влияют на проверки внутри банка? Почему я должна страдать из-за непонятн... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
закрыть вклад
Сбербанк

 Хочется напомнить банку про п.3 ст 845 ГК РФ: 3. Банк не вправе определять и контролировать направления использова... Читать полностью

20.03.2023 Вклады
Проценты по вкладу "Активный возраст"
Сбербанк

Добрый день. Этот счёт я открыла 18 ноября 2022 г. На 18.03.2023 остаток на счёте составлял 900064,34р. Процентная... Читать полностью

18.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

 Мария, здравствуте! Спасибо за рекомендацию ( Ваш ответ я нашел только сегодня ). А открыть на ребенка вклад "Лучш... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

А в других банках? Я просто выбрал именно сбербанк в теме вопроса потому что нет других вариантов.  Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Открытие вклада или счета без возможности снятия наличных.
Сбербанк

Здравствуйте, такой вопрос хотелось бы открыть счёт в каком нибудь банке без возможности снятия средств и закрытия... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
Проблема при открытии накопительного счета.
Сбербанк

Добрый день!Уже второй день пытаюсь открыть накопительный счёт в мобильном приложении сбербанк онлайн. При выборе н... Читать полностью

16.03.2023 Вклады
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ПО НСЖ
Сбербанк

Добрый день! мне пришел ответ, что в восстановлени договора страхования отказано. я не согласна с этим. по условия... Читать полностью

15.03.2023 Вклады
Как открыть вклад на ребенка
Сбербанк

Уважаемая Мария! Спасибо за разъяснения по поводу вклада на ребенка. Пожалуйста, посоветуйте, какой именно вклад ил... Читать полностью

13.03.2023 Вклады
Последние вопросы организациям
Когда уже смогу открыть вертуальный счет
Ozon Банк

Когда уже смогу открыть вертуальный счет Читать полностью

21.07.2025 О банке
Бездействие Альфа-Банка и блокировка счета без объяснений
Альфа-Банк

Отзыв о работе Альфа-БанкаТема: Бездействие Альфа-Банка и блокировка счета без объясненийЯ являюсь клиентом Альфа-Б... Читать полностью

как получить кредит для рефинансирование кредитов чтобы бы легче было платить и вероятность одобрения всех банков

рефинансирование кредита с других банков в одну Читать полностью

Обещали месяц бесплатной подписки со страховкой, а сами списали деньги с кредитной карты!Сотрудники не могут дать внятного обоснования!
Т-Банк

Обещали месяц бесплатной подписки со страховкой, а сами списали деньги с кредитной карты!Сотрудники не могут дать в... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Халатное отношение операторов к вопросам клиентов
Т-Банк

Полтора месяца назад меня пригласили на интервью, я согласился, пришел, потратил свое время. обещали оплату за инте... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Заключил договор КАСКО на какую электронную почту можно отправить?
Т-Банк

Заключил договор КАСКО на какую электронную почту можно отправить? Читать полностью

21.07.2025 Каско
Как закрыть кредитный доктор.
Совкомбанк

Здравствуйте, сотрудник банка введя меня в заблужнения , не объяснив что по кредитному доктору мне деньги не датут,... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Невозможно оплатить кредитную карту.
Сбербанк

Добрый день! Прошло уже 12 дней с момента как я отправила письмо и по сей день я не получила никакого ответа, и тем... Читать полностью

не могу через вас задать вопрос в Солид банк.

8 июля открыла вклад в данном банке,но карту к счету в офисе на Таганке обещали доставить через неделю.Чего не прои... Читать полностью

Модераторы не принимают оценку, ссылаясь на пункт, не имеющий отношение к моему отзыву

я написала на responses@banki.ru 9 июля в 18:54 (по мск), где приложила еще одно доказательльство, того, что Сбер з... Читать полностью