4
Добрый день, мной был взят кредит 31.01.2019 в РСХ банке
График погашения 25 число каждого месяца!
первый платеж должен быть 25 февраля в сумме 1260= , дальше с марта идут платежи 3990= -дата списания 25 число!
мною!заблаговременно в феврале! было внесена сумма 2400=
в марте, я решила так же! заранее внести сумму очередного платежа, но к моему уливлению остаток на карте 0 руб (хотя как я писала выше платёж был 1260!) И списание произошло 18 февраля! а не 25 !! и 2 мя суммами минус 1000 !и минус 1400=!
я сделала выписку с банкомата! -в выписки отаброзилось списание 18.02 и запись в счет погашения кредита
14 марта я обратилась в Офис Банка -разобраться в ситуации!! На тот момент, я думала, что какая то ошибка, просила специалиста разобраться.
Но, тут начинается самое интересное. не специалист, не управляющий банка -не могли разъяснить и обяснить куда исчезли деньги с моей карты -на какой счет они поступили
Причем, я объясняла, что у меня подходит дата след платежа! меня заврили, что за неделю всё выяснят -ссылаясьт на технический сбой!!
В течении недели!!!! я, каждый день ходила в офис банка к управляющей!!!
Мне не дали ответа и не разобрались, что происходит с моим кредитом
Далее с 23 марта мне позвонили с банка и сообщили о моей задолженности пл кредиту за февраль месяц!
Я позвонила на горячую. линию РСХ банка рассказала ситуацию
Т к с моей карты деньги списываются в неизвестном направлении
21 марта -я оставила деньги в сумме 2 х платежей управляющей отделения, что бы она смогла положить га счет деньги
Прошу разобраться в ситуации, вернуть мои деньги!
Так же сообщить в бюро кредитных историй -что у меня нет просроченной задолженности -!!!! это очень важно -мне не нужна испорченная кредитная история по вине банка!
Так же в связи сложившейся ситуацией пересчитать %
И, понизить % ставку по кредиту,тк сложилась очень неприятная ситуация по вине Банка
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возникшую ситуацию.
По результатам проведенной проверки и осуществленных мероприятий предоставлена информация, что все исправлено, карта пролонгирована, списания должны производиться корректно.
Просьба проверить указанную информацию.
С уважением, АО «Россельхозбанк
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Своя Пенсионная картаРоссельхозбанк
Молодежная карта
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
До текущего момента был благодарен вашему...
Добрый день, «уважаемый» Россельхозбанк.До текущего момента был благодарен вашему банку за то, что помо... Читать полностью
Здравствуйте. Примерно пол года назад в системе вашего банка произошел сбой,несмотря на достаток средств на счету д... Читать полностью
03 января 2020 г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10 января... Читать полностью
Прошу вас дать разъяснения почему РСХБ в гор Домодедово не подал во время сведения о досрочном погашении ипотечного... Читать полностью
19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д. 3 для выдачи средств по одобре... Читать полностью
Платёж по ипотечному кредиту по графику стоит 10.04.2020 г, в связи с пандемией в стране офис банка официально 10 ч... Читать полностью
Здравствуйте! В 2015 году брал два кредита в Сасовском отделении Россельхозбанка, Рязанской области. В определенный... Читать полностью
Добрый день! Ранее писала сюда запрос https://www.banki.ru/services/question…d=11245566Вопрос решили.С нами... Читать полностью
Здравствуйте. Месяц назад обращался в ваш офис банка в городе ступино московской области везит был по продукту потр... Читать полностью
28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г...
Здравствуйте!28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г. Пермь,... Читать полностью
Самый ужасный банк, с которым имел дела! Заблокировал мою озон карту. При этом деньги были и на счете в озон банке.... Читать полностью
Прошу вас ради всего святого, помогите пожалуйста решить проблему!!! АО "Банк ДОМ.РФ" ни в какую не отдает мне мои... Читать полностью
Добрый вечер, Мария! Может ли банк потребовать от клиента спустя 6 месяцев комиссию за закрытие вклада в офисе банк... Читать полностью
Здравствуйте. Нужно установить банкомат Сбербанка в п. Павловский Очерского района Пермский край. Ул. Павловская, 3... Читать полностью
Добрый вечер. Есть проблема у меня списали 99 рублей, списали valentinka G BRYANSK RUS, можно ли как то вернуть ден... Читать полностью
Прошло 17 дней с момента пропажи моих денег путем вывода вашим банком. Вы устроили "сбой", вывели деньги и не верну... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
А могу ли я ему перевести эти деньги находясь в другом Читать полностью
11 мая 2025 года открыл вклад Лучший под 19% годовых. При открытии вклада обещали в подарок подключить опцию СберП... Читать полностью
Когда будет проверен мой отзыв он был написан 2 дня назад но он до сих пор не проверен Читать полностью