Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным...

25.07.2019 13:28
0

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без нарушений условий оплаты. 12 июля 2019 года мной были переведены средства с карты Сбербанка для погашения очередного платежа который должен был состоятся 16 июля 2019г, но по технической причине средства не были зачислены на кредитный счет из за ошибки в фамилии получателя, и зависли в Россельхозбанке как невыясненные. 24.04.2019 я повторно внесла сумму уже через кассу Россельхозбанка для оплаты уже просроченного платежа. В связи с данной ситуацией хочу узнать, будет ли банк рассматривать меня как неплательщика и в связи с этим откажет мне в рефинансировании кредита по программе гос. поддержки семей в которых родился второй ребенок после 2018 года, ведь по условиям программы просрочек не должно быть за последние пол года. Мы очень ждали когда ваш банк начнет реализовывать эту программу, а сейчас когда уже неделю можно подать заявку на рефинансирование у нас произошла эта неприятная ситуация. Подскажите пожалуйста что нам делать в данном случае?

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера.

АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым Банк принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые АО «Россельхозбанк» к потенциальным заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определен перечень необходимых для рассмотрения кредитной заявки документов.

Проводится проверка данных на предмет их полноты и достоверности, проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика.

Каждое поданное заявление Банк рассматривает индивидуально, анализируя всю имеющуюся и предоставленную информацию заемщиком.

Окончательное решение по заявке принимается на основании совокупности факторов.

Ознакомиться подробнее с условиями и требованиями к заемщику Вы можете на интернет-сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/loans/creditcard/owner/docs/

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты

Мацяка Олеся
Мацяка Олеся
руководитель службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
эксперт службы по работе с обращениями клиентов АО «Россельхозбанк»
counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я...
Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает...
Россельхозбанк

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью

31.07.2019 Вклады
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической...
Россельхозбанк

Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью

Добрый день. <br />Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица. <br />В семье...
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке...
Россельхозбанк

Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response&hellip;#comments)... Читать полностью

Здравствуйте , а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент?
Россельхозбанк

Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что...
Россельхозбанк

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги...
Россельхозбанк

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.&nbsp;Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500&#8381;). В тот мом... Читать полностью

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку...
Россельхозбанк

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью

Добрый вечер! Хочу задать вам вопрос касаемо работы Россельхозбанка. Я подала заявку на...
Россельхозбанк

Добрый вечер! Хочу задать вам вопрос касаемо работы Россельхозбанка. Я подала заявку на потребительский кредит в он... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Попробовал направить заявку на Сельскую ипотеку от Вашего банка через сервис Banky.ru. В конце...
Россельхозбанк

Попробовал направить заявку на Сельскую ипотеку от Вашего банка через сервис Banky.ru. В конце (после прохождения в... Читать полностью

Добрый день! <br /> <br />На мой номер приходят СМС-уведомления о действиях(переводы, пополнения) с чужой...
Россельхозбанк

Добрый день!На мой номер приходят СМС-уведомления о действиях(переводы, пополнения) с чужой картой Россельхозбанка.... Читать полностью

Доброе время суток, если это можно назвать добрым временем. Я (КФХ) являюсь клиентом АО...
Россельхозбанк

Доброе время суток, если это можно назвать добрым временем. Я (КФХ) являюсь клиентом АО &laquo;Россельхозбанк&raquo... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста , 5.10.2020 оформил заявку на дебетовую карту АККОР в г Челябинск...
Россельхозбанк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, 5.10.2020 оформил заявку на дебетовую карту АККОР в г Челябинск Героев Танкограда... Читать полностью

Не исполняется решение суда о взыскании с ООО &quot;А-101&quot; в пользу Манохиной Е.И. денежных...
Россельхозбанк

Не исполняется решение суда о взыскании с ООО &laquo;А-101&raquo; в пользу Манохиной&nbsp;Е.&nbsp;И. денежных средс... Читать полностью

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.Абакана признал меня банкротом. 27 августа с...
Россельхозбанк

Добрый день, 25 августа 2020г Арбитражный суд г.&nbsp;Абакана признал меня банкротом. 27 августа с определением суд... Читать полностью

Здравствуйте. <br />Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР. <br />Согласно...
Россельхозбанк

Здравствуйте.Я являюсь гражданином Донецкой Народной Республики, имею паспорт ДНР.Согласно Указу Президента РФ в ма... Читать полностью

Здравствуйте ! <br /> <br />Прошу помочь организовать обратную связь с отделом кадров отделом подбора...
Россельхозбанк

Здравствуйте!Прошу помочь организовать обратную связь с отделом кадров отделом подбора персонала.Мне было назначено... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу оформить дистанционно договор на брокерское обслуживание! Сообщение, при...
Россельхозбанк

Здравствуйте! Не могу оформить дистанционно договор на брокерское обслуживание! Сообщение, при подтверждении операц... Читать полностью

Добрый день <br />25.05.2020 задала вопрос, на который не получила ответ <br />Повторно его задаю и прошу...
Россельхозбанк

Добрый день25.05.2020 задала вопрос, на который не получила ответПовторно его задаю и прошу ответить &laquo;Имеет л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали деньги со стикера
Альфа-Банк

Здравствуйте!В начале этого месяца я оформила кредитную карту вашего банка.Приехал парень, привез ее. Также в конве... Читать полностью

Как можно вернуться к контакту и общению с командой экспертов системы банки.ру?

Уважаемые коллеги и соседи, добрый день! К Вам обращается коренной москвич Андрей Смолин (1960), который работать и... Читать полностью

Кредитная карта Альфа-Банка
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой Альфа-Банка. Оплатила дорогостоящую покупку в магазине. До этого мне менеджер подт... Читать полностью

16.06.2024 О банке
«К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту»
Т-Банк

Не получается уже как год заказать дебетовую карту проблему не как не решают в техподдержке просто делают заново за... Читать полностью

Вопрос об отмене заказа и формировании чека возврата
Сбербанк

Я оформила заказ и через несколько минут отменила его ( чек на почту не пришел о формировании прихода) в итоге нет... Читать полностью

Проблема с возвратом микрозайма.

Здравствуйте, пожалуйста подскажите, как можно узнать какая микроорганизация мне предоставил микрозайм. Я не сохр... Читать полностью

Не дали скидку , при оформлении вашей карты Альфа -банк
Альфа-Банк

Я оформила покупку, через магазин Zarina, в магазине я сделала покупку, при условии что, когда я закажу вашу карту... Читать полностью

Какой платеж при отказе от договора страхования?
Альфа-Банк

При оформлении кредита ни слова не было про страховку, увидела только заглянув в истории. Очень долго отвечают. На... Читать полностью

Проблема со входом в сберайди
Сбербанк

Пока не можем впуститьПовторите позже или воспользуйтесь другими способами входа Пишет это при попытке входа, в чем... Читать полностью

. Обмен билета на альфа тревел
Альфа-Банк

Добрый день. Я оставляла заявку на обмен билетов на Альфа тревел. Никакого ответа нет Читать полностью