2
Добрый день! 9.04 из сервиса Сбербанк Онлайн была сделана заявка на выпуск кредитной карты. Возможности приехать лично в отделение Сбербанка для подачи заявления у меня нет, да и зачем если банк сделал отличный сервис облегчающий жизнь, как казалось на первый взгляд. Сразу пришло письмо, что сотрудники свяжутся с вами в течении 24 часов. По истечении суток так ни кто не связался. Звоню сам в call-центр, спрашиваю что с моей заявкой, какой у нее статус и т. д., оператор отвечает, что не могу ответить и что за ответом нужно идти в отделение. Попытался объяснить что не могу, но у оператора установка — всех посылать в отделение. Составили обращение, подумал что есть разумные люди которые смогут решить мою проблему, но не тут то было. Опять отписка идите в отделение и всё. 14 апреля звоню опять, спрашиваю когда исполнят мою заявку которая висит уже пять дней. Ответили что ее не исполнят так как 24 часа прошло для связи и если ни кто не позвонил то уже и не позвонят. Захотел отменить ее, так как эта заявка не дает составить новую, но и тут подвох. Оператор говорит что и тут он без силен, что опять нужно идти в банк и что то там писать. В итоге получается замкнутый круг. Операторы не решили не одной моей проблемы. На данный момент идет 7 день. Я без карты, без возможности воспользоваться услугой по заказу карты. Сотрудники сбербанка не хотят выполнять свою работу по рассмотрению заявки поданной 9.04 и хоть как то пытаться исправить свои ошибки из за неработающего сервиса по их вине. Вопрос к сотрудникам. Когда начнете работать? Когда я получу карту по заявке от 9.04 или когда отменят заявку которая не дает мне возможности подать новую?
Здравствуйте!
Выпуск кредитных карт по заявке на общих условиях в Сбербанк Онлайн не предусмотрен. Для оформления карты нужно обратиться в офис. Нашим коллегам не удалось связаться с вами по заявке в Сбербанк Онлайн. Подробный ответ направлен вам по СМС.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью
Как отключить Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
1 мая 2025 года я столкнулся с блокировкой своего счета, карты, возможности снять наличные в кассе. Вот уже 5 дней... Читать полностью
Я случайно перевел не по тому номеру обратился к человеку которому я перевел он мне написал что продал карту, Я пис... Читать полностью
Здравствуйте RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS - одно из отображаемых в истории списаний в банковских приложениях н... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
Каковы условия вывода средств из Банки.ру. После закрытия банковского вклада, открытого через Банки.ру, деньги верн... Читать полностью
Хочу чтобы мне дали в рот два члена и потом поимели в попку и ротик Читать полностью
Мне заблокировали карту потому что я получила деньги на карту ,счёт заблокировали ,требуют с меня рассписки у кого... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью
Здравствуйте, как долго еще вы будете рассматривать Номер обращения CR- 14956158, сколько можно ждать свои деньги?... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как перейти на бесплатный тариф 6.2?Недавно открыли карту, увидели что стоит ТП 3.0В подде... Читать полностью