3
Добрый день, в марте,я задавала вопрос на вашем сайте -разобраться в ситуации созданную вашим банком.
Повторяю ситуацию- мною был взят кредит 31 января в вашем банке.,
положив деньги для погашения кредита -деньги исчезли с моего счета -, взнос по ркедиту не был сделан, как обяъяснили в банке -деньги списались почему то на счет кредитной карты!!! Хотя -не было не задолженности!!и на кредитной карте был практически полный лимит по карте!!!!в офисе банка пояснили,ч то произошел сбой в программе, и разберутся!!!! ПОВТОРЯЮ!!! мой вопрос с 14 марта НЕ РЕШЕН!!!
далее я связывалась с региональным офисом -там так же обещали разобраться!
Сколько может продолжаться это безобразие в вашем банке? почему когда я задаю вопрос на сайте -вы посылаете разбираться в наш офис??? А в офисе разводят руками -сделать не чего и никто не может, скажите пож та -где и куда я могу обратится что бы наконец мой вопрос был решен??? Очень сажалею,что воспользовалась услугами вашего БАНКА
В марте я внесла через офис -управляющй банка -сумму за 2 платежа по кредиту -выписка у меня на руках!! что платёж прошёл!!
Я практически в каждый день хожу и обращаюсь в отделение банка!!! разобраться!! все бесполезно!!! почему я должна тратить свое рабочее и личное время на посещение отделения банка!!! Хожу как попрошайка -разобраться!! Уже произошёл неоднакратно нервный срыв, скачи давления, Когда поступают звонки и СМС от банка о простроченной задолженности!!!
В начале апреля я опять обратилась в отделения БАНК -с вопросм -как погасить кредит, Управляющия банком -сказала, что надо внести взнос через кассу и рспечатали -мне платёжку
22 апреля -я внесла очередной платеж по кредиту согласно графику через кассу в офисе банка (документ у меня имеется) -И, обещали,разобраться в срок до 25 апреля!!!
НО!!! Вдруг у меня блокируют кредитную карту!!! хотя нет не задолженностей!!! Я опять обратилась в офис -там извенились, сказали что в срок до 25 апреля решить мой вопрос -не решиться.
1 мая мне пришла СМС -о том что я нарушила договор и не сделала взнос по кредиту!!!!!У меня поднялось давление!!! позвонила на горячую линию банка
там сказали, что у меня задолженность по кредиту -и не было поступления денег!!!!!!Хотя я оплатила кредит!! на горячей линии пояснили, что деньги ушли на кредитную карту!!!-вопрос ПОЧЕМУ???????????
Много вопросов по кредитной карте!!-если эти деньги ушли на кредитную карту -((хотя в банке дали мне платёжку на погашения кредита) ЭТИ ДЕНЬГИ -их нет на кредитной карте -сумма по кредитной карте не увеличилась!!!!!!! Этих денег нет!!! -как и денег котрые списали в феврали!!!
ВОПРОС -где мои деньги??
другой вопрос __вообще кто то будет решать мою проблему!!!! или вы опять отправите в офис нашего города?? а там нереально решить вопрос?
Дальше -ВЫ -Мне портите кредитную историю!!! -
хочу расторгнуть с вами все обязательства,
" месяца моих нервов и здоровья -кто мне вернет?
Уважаемый Клиент!
Ваше обращение находится в работе и на контроле. Проводится тщательная проверка.
О результатах Вы будете обязательно уведомлены.
С уважением АО «Россельхозбанк»
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Накопительный счет Моя копилка
Россельхозбанк
Накопительный счет Мой счёт
Россельхозбанк
Растущий доход
Россельхозбанк
Пополняемый
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Россельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Молодежная карта
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью
Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью
Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью
Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью
25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью
Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без... Читать полностью
Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью
До текущего момента был благодарен вашему...
Добрый день, «уважаемый» Россельхозбанк.До текущего момента был благодарен вашему банку за то, что помо... Читать полностью
Здравствуйте. Примерно пол года назад в системе вашего банка произошел сбой,несмотря на достаток средств на счету д... Читать полностью
03 января 2020 г. у меня скончался супруг. У него был застрахованный кредит в Россельхозбанке. 10 января... Читать полностью
Прошу вас дать разъяснения почему РСХБ в гор Домодедово не подал во время сведения о досрочном погашении ипотечного... Читать полностью
19.05.2020 г. я был приглашен в офис банка на пр. Большевиков д. 3 для выдачи средств по одобре... Читать полностью
Платёж по ипотечному кредиту по графику стоит 10.04.2020 г, в связи с пандемией в стране офис банка официально 10 ч... Читать полностью
Здравствуйте! В 2015 году брал два кредита в Сасовском отделении Россельхозбанка, Рязанской области. В определенный... Читать полностью
Добрый день! Ранее писала сюда запрос https://www.banki.ru/services/question…d=11245566Вопрос решили.С нами... Читать полностью
Здравствуйте. Месяц назад обращался в ваш офис банка в городе ступино московской области везит был по продукту потр... Читать полностью
28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г...
Здравствуйте!28 апреля 2020 года я оформляла кредит в Пермском филиале АО «Россельхозбанка» (г. Пермь,... Читать полностью
Здравствуйте, повился вопрос. Можно ли пользоваться, оплачивать покупки и совершать операции с картой сбербанка, ес... Читать полностью
03.05.2025 в 4:21 утра по московскому времени, пока я спал, мне пришло смс сообщение "Ваш контактный мобильный ном... Читать полностью
Пару месяцев назад мне заблокировали доступ в ЛК, без объяснения причин или каких-то уведомлений, мне перестали при... Читать полностью
Добрый день! Можно ли заказать вторую дебетовую карту с бесплатным обслуживанием и раздельным счётом, привязанную к... Читать полностью
Я перечислил с карты МКБ в Банк Озон через интернет магазин Озон 40872 руб 30.04.2025г и не могу понять за что. В с... Читать полностью
30.04.25 в 15:09 положила в банкомат по адресу г. Махачкала ул. Гамидова 61 тц Этажи 500 тыс руб. Как только деньги... Читать полностью
Здравствуйте, приостановили все операции по счету , ответа никакого не дают. Рузыева гульчехра Анваровна . 30.10.19... Читать полностью
Мы понимаем, что нарушили условие на 1 день , тк 17.03 все условия выполнили в полном объёме и просим банк о проявл... Читать полностью
Здравствуйте. Я хотела продлить страховку жизни и здоровья, мне отказали по причине того, что я не работаю. В банке... Читать полностью