Список вопросов
Ответ дан

Заполнила заявку на дебетовую карту яндекс-плюс в вашем банке. Уже являюсь клиентом, есть карты и...

19.05.2019 13:00
2
Альфа-Банк

Заполнила заявку на дебетовую карту яндекс-плюс в вашем банке. Уже являюсь клиентом, есть карты и счета, где все нормально. В заявке указала «Ksenia» в альфа мобайл карта появилась с именем «Kseniia» (на материальном носителе она еще не выпущена). Спросила в чате, мне сотрудник объяснила, что так я забита в программе и надо прийти в отделение, чтобы поменять данные, после чего перевыпустить карту. У меня вопрос: почему вдруг данные поменялись сами по себе а для их исправления бежать надо мне? И еще один: а точно ли их надо менять? Так как после вопроса сотруднику я полезла читать правила транслитерации и увидела, что «ia» как «я» допустимый, хоть и более редкий вариант. И второй вопрос: У меня не будет проблем с использованием карты при таких данных как сейчас?
А вдогонку третий: если проблемы будут и надо менять, то нет ли варианта исправить все без долгой волокиты с ожиданием прибытия в отделение и перевыпуском заведомо косячной карты?

Уважаемый Клиент, 

карта выпущена с корректным именем эмбоссирования в соответствии с правилами транслитерации. 

С уважением к Вам, 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Когда мне дадут ответ и вернут деньги?
Альфа-Банк

Мой вопрос, опубликованный тут 10-го июня, до сих пор не решен и висит без ответа. Деньги банк у меня снял, инициир... Читать полностью

как вернуть наличные?
Альфа-Банк

Единственное доступное для получения наличных денег отделение в огромном городе - это нормально? Случайно мне отпра... Читать полностью

Как отозвать персональные данные из банки ру ,которые просят при авторизации
Альфа-Банк

Как отозвать персональные данные из банки ру ,которые просят при авторизации Читать полностью

Рефинансирование ипотеки в семейную ипотеку в вашем банке
Альфа-Банк

Добрый день.Когда в Вашем банке появится возможность рефинансировать ипотеку в семейную ипотеку? Читать полностью

Обманули с кредитом!
Альфа-Банк

В приложении банка было предложение по кредиту наличными, решила оформить, написали что деньги придут на счет в теч... Читать полностью

Расчёт даты и уведомление о выходе с льготного периода
Альфа-Банк

конкретно в моем случае, альфа банк по одной кредитке не уведомил, что выхожу за рамки льготного периода ( оказывае... Читать полностью

Деньги за отзыв когда начислят
Альфа-Банк

Когда начислят 300 руб за отзыв Читать полностью

Не могу вывести свои деньги уже 2 недели вы че там курнули? Я вам таких отзывов оставлю всех своих знакомых уберу с вашего банк а
Альфа-Банк

Я 4 раза ходила, соль-илецк офис альфа банка, я иду завтра туда, если нету снятие я пишу досудебную притензию и буд... Читать полностью

Не могу вывести свои деньги уже 2 недели вы че там курнули? Я вам таких отзывов оставлю всех своих знакомых уберу с вашего банк а
Альфа-Банк

Заблокировали банк проживаю в соль-илецк оставляла реквизиты сотрудники полностью не умеют работать вылазиют всякие... Читать полностью

Блокировка 161 фз
Альфа-Банк

Здравствуйте! У меня блокировка по 161 ФЗ. Написала обращение в ЦБ. Пришёл отказ, необходимо общаться в Альфа-банк.... Читать полностью

Последние вопросы организациям
По ранее заданному вопросу
Сбербанк

Здравствуйте ! Подскажите, сколько ждать ответа? С 28 мая все это длится Читать полностью

17.06.2025 Другое
ОЗОН Банк! Нарушаете не только логику, но и закон.
Ozon Банк

Уже пятые сутки я не могу получить доступ к своему счёту.Сначала подумал — сбой. Потом оказалось — “подозрительная... Читать полностью

Отменить ДомКлик плюс и приложить полис страхваония
Сбербанк

А когда примерно ожидать ответ? Читать полностью

Возврат денежных средств по истечении срока договора
ВТБ

16.06.2025 года истек срок договора добровольного страхования "Максимум Плюс". В банке, в указанный день, деньги н... Читать полностью

Заморозили деньги! Ог
Альфа-Банк

Отвратительный банк, мало того что комиссия за переводы, хотя в рекламе сказано без какой либо комиссии, так ещё и... Читать полностью

Халва забанила программу лояльности
Совкомбанк

Меня взяли и забанили в халве, за то что покупаю товары и получаю кэшбек, им видимо не понравилось это, и после пок... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Из-за вашей жалобы в ЦБ я, Инвалид детства, не могу пользоваться уже месяц другими банками по 161 ФЗ! Во всех пунктах ВТБ мне ничего внятного не сказали и только пинают из одной точки в другую. ПОМОГИТЕ УБРАТЬ 161 ФЗ!!!
ВТБ

Раз ваш банк пожаловался ЦБ России на меня, чтобы мои данные внесли и повесили 161 ФЗ, то помогите с решением этого... Читать полностью

Не могу войти в профиль ОЗОН, пишет: "Произошла ошибка. Обратитесь в службу поддержки".
Ozon Банк

Здравствуйте. Уже пару лет вообще не могу ни зайти в аккаунт, ни создать новый. Похоже, меня заблокировали, но за ч... Читать полностью

Разблокировка счёта при банкротстве
Сбербанк

Почему тогда в отделении банка говорят про 2 рабочих дня? Читать полностью

Свидетельство Молодая семья
Сбербанк

Добрый день, прошу дать ответ на каком основании Сбербанк отказывает в перечислении денег по свидетельству молодая... Читать полностью