21
1) Прошу вас сделать возможность отключения шифрования отчетов депозитария. Сейчас отчеты депозитария (об операциях на дату и о выплаченных дивидендах) поступают в зашифрованном архиве, паролем служит email. Просматривать эти файлы с мобильных устройств крайне неудобно — приходится вбивать пароль каждый раз вручную. С учетом того, что сейчас дивидендный сезон эти отчеты приходят несколько штук в день по каждому счету. Я чувствую себя обезьяной, постоянно вбивающей дурацкий бесполезный пароль который всем известен.
Судя по отзывам на banki.ru и smart-lab — это не одного меня бесит.
2) Просьба сделать хотя бы еженедельную рассылку брокерских отчетов — как это было год назад. Заходить постоянно в личный кабинет, заказывать отчем, ждать его генерации? Снова чувствую себя обзьяной. Посмотрите, как реализована отчетность и уведомления о дивидендах у ВТБ!
3) Очень нужен вывод купонов и дивидендов с ИИС и обычного брокерского счета на банковский счет/карту.
Обращался с этими проблемами в клиентский отдель и официальному представителю в соц.сетях — без ответа.
Добрый день!
1) Прошу вас сделать возможность отключения шифрования отчетов депозитария. Сейчас отчеты депозитария (об операциях на дату и о выплаченных дивидендах) поступают в зашифрованном архиве, паролем служит email. Просматривать эти файлы с мобильных устройств крайне неудобно — приходится вбивать пароль каждый раз вручную. С учетом того, что сейчас дивидендный сезон эти отчеты приходят несколько штук в день по каждому счету. Я чувствую себя обезьяной, постоянно вбивающей дурацкий бесполезный пароль который всем известен.
Судя по отзывам на banki.ru и smart-lab — это не одного меня бесит.
Вопрос, действительно, неоднократно обсуждался с депозитарием и находится на проработке. Отменить шифрование в целом не является возможным. Брокер рассматривает иные варианты доступа к направляемым архивам.
2) Просьба сделать хотя бы еженедельную рассылку брокерских отчетов — как это было год назад. Заходить постоянно в личный кабинет, заказывать отчем, ждать его генерации? Снова чувствую себя обзьяной. Посмотрите, как реализована отчетность и уведомления о дивидендах у ВТБ!
Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества запросов клиентов. Возможно, сервис будет проработан иным образом при дальнейших выпускаемых релизах личного кабинета.
3) Очень нужен вывод купонов и дивидендов с ИИС и обычного брокерского счета на банковский счет/карту.
Обращался с этими проблемами в клиентский отдел и официальному представителю в соц.сетях — без ответа.
Вывод выплат на ценные бумаги возможен только по обычному брокерскому счёту. При этом обращаем внимание, что за осуществление перевода выплат депозитарием без участия брокера взимается комиссия в размере 1000 рублей с выплаты, если выплата составила более 1000 рублей.
В рамках счёта ИИС функционал был заблокирован в целях избежать риск потери налоговых вычетов.. Так как в законодательстве указано, что частичный или полный вывод средств со счета ИИС влечёт за собой его закрытие.
Эксперт
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...
Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью
Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью
Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...
Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью
Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депоз... Читать полностью
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...
Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью
«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью
Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью
Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью
Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста что за расчет суммы под наименованием «доход от акций». Это дивиденды... Читать полностью
В связи с тем, что в нашем городе нет ваших представителей...
X Не могу закрыть ИИС в вашем брокере. В связи с тем, что в нашем городе нет ваших представителей, заявление на за... Читать полностью
На пример «Республика Хакасия...
скажите пожалуйста в двух словах, как работают облигации регионов?На пример «Республика Хакасия выпуск 6&raqu... Читать полностью
Имеется ипотечный кредит 9,6%(10,5% эффективная...
Подскажите что выгоднее продать или сдавать.Имеется ипотечный кредит 9,6%(10,5% эффективная ставка) на 3100тр. Квар... Читать полностью
Здравствуйте, как подключиться к Санкт-Петербургской бирже самостоятельно и возможно ли это? Я на Московской зареги... Читать полностью
Подскажите пожалуйста
У меня есть карта Кукуруза World, которая обслуживается...
Здравсвтуйте!Подскажите пожалуйстаУ меня есть карта Кукуруза World, которая обслуживается банком ОткрытиеБудет ли к... Читать полностью
Вопрос о ИИС. На 4-ый год жизни ИИС могу я продав часть цен. бумаг, снять вырученные по этой продаже деньги? Часть... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я хочу инвестировать в ETF через Ваш сайт. Я начинающий...
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста, я хочу инвестировать в ETF через Ваш сайт. Я начинающий инвестор, поэтому не до... Читать полностью
Если я куплю облигацию ниже номинала При погашении я заплачу 13 проц от разницы между ценой покупки и ценой погашен... Читать полностью
Привет Можно ли купить акция и держать её себя 3 года бесплатно Спасибо Читать полностью
Я не задавал вопрос про какие-либо отказы банка в чем-то мне. Я лишь описал негативный пользовательский опыт в част... Читать полностью
в 2024 года я получала льготную семейную ипотеку , ставка в 6% которой регламентируется решением минфина РФ . При в... Читать полностью
Сбер заблокировал рс в связи со сменой руководителя организации, Мы принесли документы для внесения изменений в юр... Читать полностью
Есть пример заполнения "шапки" для жалобы на Т-банк за нарушение законодательства в части звонков третьем лицам?на... Читать полностью
Вчера при попытке внести на карту Халва 300тыс рублей банкомат Сбера отклонил операцию и не вернул деньги.Сотрудник... Читать полностью
Вчера при оформлении полиса ОСАГО мне предложили доп.услуги по страхованию.Я согласилась. Оплата прошла за полис с... Читать полностью
Здравствуйте, ваш банк продал кредит ООО СФО Оптимум финанс, как теперь его можно списать военному? Читать полностью
Подключена подписка СберПрайм на год, а плата за уведомления всё равно списывается. Разве это не входит в подписку?... Читать полностью
Вы не ответили на мой вопрос. На основании чего, если у них , у детей 18 лет нет дохода? Как он вернет долг банку?... Читать полностью
Добрый день! Меняете ли вы доллары с пятнами ? Читать полностью