20
1) Прошу вас сделать возможность отключения шифрования отчетов депозитария. Сейчас отчеты депозитария (об операциях на дату и о выплаченных дивидендах) поступают в зашифрованном архиве, паролем служит email. Просматривать эти файлы с мобильных устройств крайне неудобно — приходится вбивать пароль каждый раз вручную. С учетом того, что сейчас дивидендный сезон эти отчеты приходят несколько штук в день по каждому счету. Я чувствую себя обезьяной, постоянно вбивающей дурацкий бесполезный пароль который всем известен.
Судя по отзывам на banki.ru и smart-lab — это не одного меня бесит.
2) Просьба сделать хотя бы еженедельную рассылку брокерских отчетов — как это было год назад. Заходить постоянно в личный кабинет, заказывать отчем, ждать его генерации? Снова чувствую себя обзьяной. Посмотрите, как реализована отчетность и уведомления о дивидендах у ВТБ!
3) Очень нужен вывод купонов и дивидендов с ИИС и обычного брокерского счета на банковский счет/карту.
Обращался с этими проблемами в клиентский отдель и официальному представителю в соц.сетях — без ответа.
Добрый день!
1) Прошу вас сделать возможность отключения шифрования отчетов депозитария. Сейчас отчеты депозитария (об операциях на дату и о выплаченных дивидендах) поступают в зашифрованном архиве, паролем служит email. Просматривать эти файлы с мобильных устройств крайне неудобно — приходится вбивать пароль каждый раз вручную. С учетом того, что сейчас дивидендный сезон эти отчеты приходят несколько штук в день по каждому счету. Я чувствую себя обезьяной, постоянно вбивающей дурацкий бесполезный пароль который всем известен.
Судя по отзывам на banki.ru и smart-lab — это не одного меня бесит.
Вопрос, действительно, неоднократно обсуждался с депозитарием и находится на проработке. Отменить шифрование в целом не является возможным. Брокер рассматривает иные варианты доступа к направляемым архивам.
2) Просьба сделать хотя бы еженедельную рассылку брокерских отчетов — как это было год назад. Заходить постоянно в личный кабинет, заказывать отчем, ждать его генерации? Снова чувствую себя обзьяной. Посмотрите, как реализована отчетность и уведомления о дивидендах у ВТБ!
Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества запросов клиентов. Возможно, сервис будет проработан иным образом при дальнейших выпускаемых релизах личного кабинета.
3) Очень нужен вывод купонов и дивидендов с ИИС и обычного брокерского счета на банковский счет/карту.
Обращался с этими проблемами в клиентский отдел и официальному представителю в соц.сетях — без ответа.
Вывод выплат на ценные бумаги возможен только по обычному брокерскому счёту. При этом обращаем внимание, что за осуществление перевода выплат депозитарием без участия брокера взимается комиссия в размере 1000 рублей с выплаты, если выплата составила более 1000 рублей.
В рамках счёта ИИС функционал был заблокирован в целях избежать риск потери налоговых вычетов.. Так как в законодательстве указано, что частичный или полный вывод средств со счета ИИС влечёт за собой его закрытие.
Эксперт
Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.
Имею в...
Добрый день!Хотел бы узнать Ваше мнение по вопросу инвестиций в жилую недвижимость.Имею в собственности квартиру-ст... Читать полностью
Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью
Не знаю, где написать отзыв об УЖАСНОЙ работе техподдержки брокера «Открытия-брокер». Напишу сюда.Суть:... Читать полностью
В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают...
Добрый день.В европейских сми проходила информация, что МПС VISA/MASTERCARD прекращают обслуживание платежей в адре... Читать полностью
Купила облигации в 2016г в Россельхозбанке, была такая услуга «Инвестиционный депозит», где 50/50 депоз... Читать полностью
Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?
Если есть, при...
Добрый день!Есть ли возможность через Открытие брокер покупать ETF в долларах?Если есть, при продаже комиссия будет... Читать полностью
«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью
Добрый вечер, имела неосторожность поработать с одной брокерской компанией, но ничего не получилось, навешали креди... Читать полностью
Вы отвечаете «Отчеты были преобразованы в еженедельное уведомление без направления файлов исходя из множества... Читать полностью
Добрый день, у меня уже был вопрос но мне ни кто не ответил на него, пишу еще раз, у меня ипотека в ВТБ просрочек н... Читать полностью
Имею ИИС с 10.2014, не пополнял его ни разу, по информации в ЛК с 14.01.18 могу его закрыть без потерь вычета.Тепер... Читать полностью
Здравствуйте, когда шла приватизация, на ваучеры были приобретены акции ОМСКПРОМСТРОЙБАНКА, в 2006 году он вошел в... Читать полностью
«Мастер вкладов и инвестиций» хороший справочник, одна беда, когда пишешь город с украины, то впадает в... Читать полностью
Добрый день! Посоветуйте пож венчурный инвестиционный фонд для финансирования инновационного проекта. Слышал, что с... Читать полностью
Добрый день. У меня вопрос, могу ли я гражданин Казахстана приобрести акции российских компаний? Если могу, как это... Читать полностью
Здравствуйте, такой вопрос: припереводе ИИС от обанкротившегося брокера другому ценных бумаг, был нарушен режим в 1... Читать полностью
Добрый день. Прошу помощи, необходимо понять, связался со мной представитель брокера или мошенники. Не понимаю, это... Читать полностью
Добрый день открыл ИИС в AlfaCapital уже как полгода. Счет доверительного управления. Я не специалист в финансах. И... Читать полностью
Сечение по отношение введение дело и градации коммуникационных программ и татальность по отнашение мидиазоны заключ... Читать полностью
X Добрый день! Повторно пишу Вам, т. к. не можем никакими путями добиться от УК Открытие сведений от брокера п... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью