Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации... Имеем кредитный ипотечный договор 123733 от...

09.07.2019 18:51
4
Сбербанк
Автор
Гость
Казань

Здравствуйте. Прошу разобраться в ситуации… Имеем кредитный ипотечный договор 123733 от 20.11.2017. Оплачиваем в срок без задержек, задолженностей по страхованию не было. При оформлении очередного полиса страхования имущества через Домклик, полной его оплаты и получения на почту всех документов подтверждающих продление полиса, обнаруживает, что Сбербанк документы не принимает в связи с тем, что обнаружено несоответствие адреса. Обращаемся в банк, где и была оформлена ипотека (Чистопольская 5), и подтверждается, что не правильно указан номер квартиры. Конкретно, была указана номерация квартиры по акту приёма-передачи как 84 по договору, а не как номер 414 по фактическому номеру квартиры. Причём изначально данная ошибка была допущена как сотрудниками банка при оформлении, так и регистрационной платой при проведении сделки. Интересно, что в прошлом году данная проблема не в плывала и никаких претензий не было. С сотрудниками банка составляется дополнительное соглашение. Завтра должны были идти в регпалату для её регистрации, и обнаруживается, что необходимо заказать с архива закладную, которая готовиться аж две недели. Плюс срок регистрации в регпалату дней десять. Вся беда в том, что срок предоставления документов о продлении страховки у нас до 22 июля. То есть мы в любом случае не успеваем оформить документы. А банк отказывается в приёме проплаченого и продлён ного полиса страхования без регистрации доп соглашения. Получается, из за чей то халатности и не профессионализма я сейчас должна стать должником, испортить свою кредитную историю, плюс выплачивать неустойку по просрочки, которой как бы с моей стороны и нет. Считаю это не правильным и не справедливым. Прошу более гибко подойти к моей проблеме и, либо увеличить срок ожидания полиса страхования в связи с не зависящими от нас причинами, либо принять сейчас полис банку и потихоньку доделывать наши документы. Очень жду положительных предложений.

Добрый день!

Данные полиса залогового страхования по вашему кредиту внесены всистему банка временно (сроком на 1 месяц). После исправления адреса залогового объекта недвижимости в закладной и внесения изменений в систему банка, полис будет внесен на весь срок действия. Вы оформили полис своевременно, поэтому неустойка удержана не будет и ситуация не отразится на кредитной истории. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Шаймухаметов Владислав,27.04.2011. Недавно я открыл счет в сбербанке и пользовался им посто... Читать полностью

24.09.2025 Другое
расчетный счет не зачисляются деньги
Сбербанк

я индивидуальный предприниматель. у меня розничные магазины, касса и эквайринг установлен сбербанк, расчетный счет... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Отказ выдачи дебитовой зарплатной карты
Сбербанк

Решил заказать карту новую(дополнительно) через приложение сбербанк. Мне открыли новую в приложение я ее активирова... Читать полностью

24.09.2025 О банке
В банкомате не отобразилось наличии комиссии
Сбербанк

Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью

Отказы кредитования
Сбербанк

Здравствуйте, Меня зовут Максим, я пользуюсь Сбербанком с самого начала и продолжаю им пользоваться, т.к. он самый... Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

жду Читать полностью

Банк не даёт полностью погасить кредит
Сбербанк

Добрый день. Ответ так и не поступил. Почему мне не дают закрыть кредит?  Читать полностью

24.09.2025 Другое
Неправомерное списание .
Сбербанк

Сегодня с меня списали деньги за проезд на автобусе ранее оплаченный не через дебетовку ,типа списание отсроченной... Читать полностью

Заблокировали карту
Сбербанк

Был в сбербанке сказали Что цб заблокировал меня по 161 фз Что делаем  Читать полностью

Снятие компромитации
Сбербанк

СССССССССколько  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Сбербанк

Был в сбербанке сказали Что цб заблокировал меня по 161 фз Что делаем  Читать полностью

Снятие компромитации
Сбербанк

СССССССССколько  Читать полностью

Восстановить доступ к банку
Сбербанк

Добрый день, в банке просят документы по операциям за 1 месяц для разблокировки.Когда я пытался собрать какие то ск... Читать полностью

Обмен валюты с печатями
Сбербанк

В отделении сбербанка отказываются менять доллары нового образца с печатями. Где можно увидеть регламент банка с ин... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

ЗдравствуйтеВаш банк, был моим основным из всех в пользовании, но по какой то причине его заблокировали.Ходил к вам... Читать полностью

Ипотека с маткапиталом.
Сбербанк

Здравствуйте. Я продала квартиру, покупатель оплатил часть ипотечным кредитом, другая часть - мат.капитал. Кредитн... Читать полностью

Менеджеры Дом клика не перезванивают и не отвечают в чате
Сбербанк

Никуда невозможно дописаться, прошу, пожалуйста, чтобы со мной связался менеджер, Дом Клика, я загрузил все докумен... Читать полностью

Кредитные каникулы участникам СВО ошибки по уточнению графика платежей
Сбербанк

Здравствуйте Мария. Хотелось бы уточнить на какой стадии решение моего вопроса. Есть опосение что ситуация с каждым... Читать полностью

Карта заблокирована по неизвестной причине
Сбербанк

Здравствуйте, я пока не получил от вас ответа. Читать полностью

Заключение пригодности жилья не подходит по форме
Сбербанк

Заключение о пригодности жилья, выданное местной администрацией, не соответствует требованиям банка. Как быть в это... Читать полностью

Последние вопросы организациям
заблокировали карту
Сбербанк

Здравствуйте меня зовут Шаймухаметов Владислав,27.04.2011. Недавно я открыл счет в сбербанке и пользовался им посто... Читать полностью

24.09.2025 Другое
расчетный счет не зачисляются деньги
Сбербанк

я индивидуальный предприниматель. у меня розничные магазины, касса и эквайринг установлен сбербанк, расчетный счет... Читать полностью

24.09.2025 Другое
Отказ выдачи дебитовой зарплатной карты
Сбербанк

Решил заказать карту новую(дополнительно) через приложение сбербанк. Мне открыли новую в приложение я ее активирова... Читать полностью

24.09.2025 О банке
Как скачать на андроид втб онлайн
ВТБ

как скачать втб онлайн на андроид Читать полностью

24.09.2025 Другое
Наихудший из существующих банков для бизнеса
Ozon Банк

Впервые пишу какие-то отзывы, но, видимо, без публичных статей в этой конторе ничего не двигается с места. Следующа... Читать полностью

Банк без моего ведома открыл счёт.
Т-Банк

немедленно закрыть счет и предоставить соответствующий документ о закрытии счета, а также предоставить копии докуме... Читать полностью

В банкомате не отобразилось наличии комиссии
Сбербанк

Здравствуйте! 24 сентября 2025 года я сняла наличные с карты в банкомате Сбербанка в размере 500 тыс. руб. О наличи... Читать полностью

Отказы кредитования
Сбербанк

Здравствуйте, Меня зовут Максим, я пользуюсь Сбербанком с самого начала и продолжаю им пользоваться, т.к. он самый... Читать полностью

Обращение по поводу обслуживания
Сбербанк

жду Читать полностью

Хочу вернуть комиссию.
Т-Банк

Открыл приложение сбера, поднес телефон к банкомату, высветилось окно со счетом. набрал пин-код, забросил деньги. П... Читать полностью