Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным...

25.07.2019 13:28
7
Россельхозбанк

Добрый день! У меня в Россельхозбанке ипотечный кредит, в течении 3-х лет я являюсь благонадежным плательщиком без нарушений условий оплаты. 12 июля 2019 года мной были переведены средства с карты Сбербанка для погашения очередного платежа который должен был состоятся 16 июля 2019г, но по технической причине средства не были зачислены на кредитный счет из за ошибки в фамилии получателя, и зависли в Россельхозбанке как невыясненные. 24.04.2019 я повторно внесла сумму уже через кассу Россельхозбанка для оплаты уже просроченного платежа. В связи с данной ситуацией хочу узнать, будет ли банк рассматривать меня как неплательщика и в связи с этим откажет мне в рефинансировании кредита по программе гос. поддержки семей в которых родился второй ребенок после 2018 года, ведь по условиям программы просрочек не должно быть за последние пол года. Мы очень ждали когда ваш банк начнет реализовывать эту программу, а сейчас когда уже неделю можно подать заявку на рефинансирование у нас произошла эта неприятная ситуация. Подскажите пожалуйста что нам делать в данном случае?

Уважаемый Клиент!

Благодарим Вас за выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера.

АО «Россельхозбанк» разработаны и утверждены правила кредитования, согласно которым Банк принимает решение о возможности выдачи кредита. Данными правилами регламентированы требования, предъявляемые АО «Россельхозбанк» к потенциальным заемщикам, в том числе в рамках каждого кредитного продукта определен перечень необходимых для рассмотрения кредитной заявки документов.

Проводится проверка данных на предмет их полноты и достоверности, проводится анализ кредитной истории заемщика, учитывается влияние факторов, обусловленных социально-экономическими характеристиками заемщика.

Каждое поданное заявление Банк рассматривает индивидуально, анализируя всю имеющуюся и предоставленную информацию заемщиком.

Окончательное решение по заявке принимается на основании совокупности факторов.

Ознакомиться подробнее с условиями и требованиями к заемщику Вы можете на интернет-сайте Банка https://www.rshb.ru/natural/loans/creditcard/owner/docs/

Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

С уважением, АО «Россельхозбанк»

Эксперты банка

Вяткина Ольга
Вяткина Ольга
Руководитель направления Службы по работе с обращениями клиентов Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
Шаронина Наталия
Шаронина Наталия
Заместитель начальника Управления оценки и контроля качества клиентского сервиса Департамента управления и развития региональной сети
counter

О банке

Россельхозбанк
Лицензия № 3349
ОГРН 1027700342890
Вклад года-2018
Адрес
119034, г. Москва, Гагаринский пер., д. 3
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-78-70
8 800 100-01-00
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я...
Россельхозбанк

Уважаемая Анастасия! Судя по ответу никакой проверки по моему вопросу от 23.07.19 не проводилось, я получила пустую... Читать полностью

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает...
Россельхозбанк

Сижу в офисе банка, не могу получить свой вклад, говорят что ошибка в базе. Конечно это возмущает, банк не может вы... Читать полностью

31.07.2019 Вклады
Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической...
Россельхозбанк

Добрый день. Каким образом подключить опцию 0% во всех банкоматах РФ по дебетовой классической пенсионной карте Мир... Читать полностью

Добрый день.
Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.
В семье...
Россельхозбанк

Добрый день.Имеется ипотека ГПБ на квартиру на вторичном рынке, покупалась у физ.лица.В семье родился второй ребено... Читать полностью

29.07.2019 Ипотека
Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке...
Россельхозбанк

Добрый день! Мой вопрос, суть которого изложена по ссылке (https://www.banki.ru/services/response…#comments)... Читать полностью

Здравствуйте , а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент?
Россельхозбанк

Здравствуйте, а можно ипотеку от сбербанка в вашем банке рефинансировать и под какой процент? Читать полностью

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что...
Россельхозбанк

Здравствуйте, перевел 2000 рублей со своей карты рсхб на карту сбербанка деньги не пришли что делать? Читать полностью

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г.Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги...
Россельхозбанк

25.06.2019, в банкомате РСХБ по ул Кочетова 1, г. Кызыл, респ. Тува, я снимала деньги (6500₽). В тот мом... Читать полностью

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку...
Россельхозбанк

Добрый день, Анастасия. Мы являемся вашими новыми клиентами. 17.07 в личном кабинете подали заявку на выдачу сертиф... Читать полностью

Добрый вечер! Хочу задать вам вопрос касаемо работы Россельхозбанка. Я подала заявку на...
Россельхозбанк

Добрый вечер! Хочу задать вам вопрос касаемо работы Россельхозбанка. Я подала заявку на потребительский кредит в он... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказ начисления кэшбэка по дебет карте за онлайн-покупку в Олайнтрейде
Россельхозбанк

на май месяц в категроиии повышенного кеш бека было выбрано Бытовая техника и электроника.8 мая в магазине была оп... Читать полностью

Как заставить банк решить проблему
Россельхозбанк

Уже почти год я получаю уведомления о движениях по неизвестно чьей карте. Мне это совершенно неинтересно, а человек... Читать полностью

Ввел конфиденциальную информацию не в том поле
Россельхозбанк

Ввел конфиденциальную информацию не в том поле. Я не знал , что вопрос будет на всеобщее обозрение(( Читать полностью

Сельская ипотека.
Россельхозбанк

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, зарегистрировала право собственности на частный дом, на строительство которог... Читать полностью

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ !
Россельхозбанк

Обращения в банк  11 ИЮНЯ 2025 г 12 ИЮНЯ 2025г Уважаемые сотрудники! Я, З-кая Т.Д.обращаюсь к вам... Читать полностью

Сельская ипотека
Россельхозбанк

Сельская ипотека Читать полностью

Повышение ставки по действующей ипотеке
Россельхозбанк

Здравствуйт. Сегодня, зайдя в приложение Россельхозбанка, обнаружила, что в 2 раза подняли ставку по ипотеке. Не бы... Читать полностью

Не корректно начислены проценты по вкладу
Россельхозбанк

Открыл вклад под 24% на 6 месяцев на сумму 1400000 руб в конце срока начислено 165653, 36 руб. вместо 168000 почему... Читать полностью

Не получен ответ на выше заданный вопрос.
Россельхозбанк

Подскажите пожалуйста. В Россельхозбанке работает сотрудница ? Читать полностью

Смена номера телефона
Россельхозбанк

Вчера 9.06.25 года в офисе оформил замену номера телефона, сегодня 10.06.25 ничего не изменилось, прошли сутки, по... Читать полностью

Последние вопросы организациям
здравствуйте нужна справка о движении денежных средств
Драйв Клик Банк

справка о движении денежных средств период 01.05.2024 по 30.04.2025 и остаток за один день 1.05.2025на имя Сатуев Х... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Прошу решить вопрос
Ozon Банк

Ситуация описана в отзывеhttps://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12363828/Прошу принять меры  Читать полностью

Как открыть самозанятость с папортом РБ
ВТБ

Можно пожалуйста узнать информацию пошагово как открыть самозанятость с паспортом РБ, возможно ли без личного приез... Читать полностью

Почему списались деньги?
Сбербанк

Здравствуйте, 18 апреля получила в подарок подписку Сберпрайм за 1 рубль до года, подключила. Сегодня списали деньг... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Повысили ставку по ИТ ипотеке
Банк ДОМ.РФ

Добрый день.Не предоставил вовремя документы с работы и банк повысил ставку и пересчитал ежемесячный платеж. И это... Читать полностью

Кредитная карта премиум
Т-Банк

Здравствуйте, в личном кабинете Санлайт в качестве подарка предлагается эта карта с лимитом до 1 миллиона рублей. К... Читать полностью

Куда делся мой отзыв о страховой компании Капитал Лайф?

Добрый день! 9 июня я разместил отзыв о страховой компании КапиталЛайф. Сейчас отзыва нет! Сам я его не удалял и не... Читать полностью

Потреб кредит под залог авто
Совкомбанк

Добрый день. 3 мая взял кредит, под залог авто 1.5 млн. 3 июня внёс платеж 500 т.р.В погашение кредита дошло 414 т.... Читать полностью

Не могу найти номер договора
Совкомбанк

Здравствуйте, я взяла рассрочку совкомбанка и хотела зайти в личный кабинет, но у меня нету карты этого банка, и та... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Узнать реквизиты счета
ВТБ

Как узнать реквизиты счета если нет доступа к банку так как заблокировали по 161 Читать полностью