13
Данным постом опишу вариант мошенничества, который произошел с моим родственником — ПЕНСИОНЕРОМ.
Примерно в августе 2018 года она просматривала на компьютере интернет и обратила внимание на рекламу Glenmore — инвестиционная фирму, которая помогает зарабатывать деньги в интернете. Решила поинтересоваться и зарегистрировалась, просмотрела обучающий ролик. Через 2—3 дня с ней созвонилась, представились компанией Glenmore, предложил ей перевести 250 долларов, чтоб её включили в программу, и она смогла зарабатывать. Пропустим некоторые детали…В общем деньги она перевела, соответственно ничего не заработала и решила на этом остановиться.
В октябре 2018 года, ей на сотовый телефон позвонил мужчина, представился Александром Царевым, якобы он сотрудник службы безопасности. Назвал свой телефон +7 499 703 15 79. Царев А. пояснил, что якобы они помогают возвращать деньги от любых фирм, которые обманули клиентов. Пояснил, что у неё накопилось на счету уже 900 долларов и их необходимо забрать.
Он сказал, что ей перезвонит другой специалист, тоже из полиции и все что специалист попросит нужно сделать. Далее перезвонила «специалист из полиции» -девушка и представилась Екатериной Жуковой, которая сказала, что необходимо пройти верификацию: а именно сфотографировать свой паспорт и прислать им. Для отправки им паспорта они порекомендовали установить программу AnyDesk на компьютер или на другой сотовый телефон. Пенсионер, ничего не подозревая, согласилась и по их же подсказкам через данную программу отправила им фото паспорта и фото карты «Кукуруза». Потом перезвонил Александр Царев и сказал, что карта «Кукуруза» не подходит и что они сами закажут карту «Виза-Голд». Они действительно без участия клиента заказали карту.
Дождавшись готовности карты и по рекомендации «доброжелателей-мошенников» пенсионер пошла и получила карту Сбербанка с лимитом 185 000 рублей.
В этот же день Царев А. «путем обмана и злоупотребления доверием» похитил все деньги с данной кредитной карты ПАО Сбербанк в сумме 185 000 рублей. А также похитили 11458 рублей с пенсионной карты «Maestro Cоциальная», выпущенной также ПАО Сбербанк.
По данному случаю, мы обратились в полицию, где возбудили уголовное дело. Однако ход расследования желает лучшего…. Полиция не компетентна в расследовании таких дел.
Соответственно мы обратились и в Сбербанк, сообщили о мошенничестве и о возбужденном уголовном деле, но и там не нашли помощи, получив лишь отписки и рекомендации оплатить долг. Сейчас Сбербанк готов взыскать деньги с ПЕНСИОНЕРА через суд, о чем прислал смс-ку.
Подскажите, что делать пенсионеру?
Добрый день!
По закону банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Эти сведения могут быть предоставлены самому вкладчику или его доверенному лицу на основании нотариально удостоверенной доверенности.
Банк не может давать информацию по операциям по счету другого человека.
Для получения результата рассмотрения обращения по описанной вами ситуации рекомендуем обратиться в банк держателю счета или вам повторно с доверенностью.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день, не совсем понятен ваш ответ, если я откажусь от пакета услуг ДОМКЛИК Плюс и застрахую «Страхование ж... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Сегодня заполнил и отправил обязательство на сайте Сбербанка по ссылке . Когда придет ответ от банка? Читать полностью
Добрый день, Приобрела страхование осаго, страховой период еще не закончился, а я продала машину, как мне вернуть д... Читать полностью
здраствуйте, мне пришла смс о том что я могу снять органичения с карты, обратившись, на номер 900 или в офис банка,... Читать полностью
У меня списали деньги Volga zaim 2801. Как мне отписаться и вернуть деньги Читать полностью
Очень жду звонка от компетентного сотрудника. Вчера сам звонил на линию поддержки. Мне задали контрольные вопросы и... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Очень жду, не знаю что и делать, я устала от того что меня за человека не принимают, я прекрасно знаю за мошенников... Читать полностью
в рамках обращения 2025-0428-0007-3722 не выдают карту. она готова к выдаче, адрес офиса Энгельса 1, Чебоксары, а... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Если взять автокредит, допустим 1,2 млн, а машину получится купить за меньшую с... Читать полностью
Здравствуйте . На дебетовой карте появился отрицательный баланс , вычетов не имеется. Читать полностью
Большое спасибо, вопрос решен, сделка состоится в назначенные сроки Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте, Я прошел процедуру банкротства, 23 апреля 2025 года, по определению суда освобождён от всех исполнени... Читать полностью
Здравствуйте, не так давно заблокировалась карта(115)Были большие переводы, нужна карта сбера для личного пользован... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
В каком банке лучше оформить? Читать полностью
Добрый день, Приобрела страхование осаго, страховой период еще не закончился, а я продала машину, как мне вернуть д... Читать полностью
Списались деньги Читать полностью
По договору "Оплатить частями " или какой-то другой подобный 3.052025г должен бытьпроизведен перевод на Т Банк всу... Читать полностью
Ещё 30 апреля написал обращение SD-183812 и до сих пор всё не могут рассмотреть!!! Почему вы не выполняете свои обе... Читать полностью
оставить отзыв Читать полностью
Добрый день! Когда заказываю справку о наличии кредитов, каждый раз, высвечивается закрытый больше 5 лет назад кред... Читать полностью
С банком работаю уже 4 года. Две недели назад по терминалу клиенты купили товар. На 2.500.000 рублей. Банк благопол... Читать полностью
Закрыла кредит,сумма возврата процентов по акции по договору отличается от суммы выплаченной банком на 2600 руб, оч... Читать полностью
Отменить заявку на кредитную карту в Т-Банк Читать полностью