Добрый день, проблема с ипотекой.
Договор и вся документация были предоставлены в июле, на сегодняшний день была назначена сделка. В Казань на сделку приехал продавец из Москвы, мой отец, участвующий в сделке как созаемщик, приехал за 250 км от Казани. Банк уведомляли несколько раз о том, что необходимо проводить сделку через ячейку наличными, специально накануне приехали и два часа провели в банке, что бы ещё раз уведомить его об этом, но сегодня оказалось что никто не знал и банк предлагает провести сделку через безопасный счёт. Ни нас ни продавца это категорически не устраивает и может сорвать сделку. В таком случае я буду писать жалобу на сотрудников банка с требованием возместить транспортные расходы обеих сторон.
Добрый день!
Так как вы не предоставили дополнительные данные, у меня нет возможности разобраться в вашем вопросе. Рекомендую обратиться в контактный центр по номеру 900.Сотрудники вас проконсультируют.
Эксперт банка

О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаДобрый день! Прошло уже 12 дней с момента как я отправила письмо и по сей день я не получила никакого ответа, и тем... Читать полностью
19/07 вставил карту другого банка в банкомат Сбера, он ее взял и не вернул. Никаких сообщений на банкомате не высве... Читать полностью
Я, Мазуренко Инна Владимировна (27.041981 г.р.), сделала запрос в Сбербанк, клиентом которого я являюсь, о возврате... Читать полностью
У меня был визит сегодня в офис повторный с целью оплатить кредит, между визита в офис, звонила на 900, где мне ска... Читать полностью
Опять пришел отказ, неужели трудно было сразу одобрить комплексное урегулирование на год? Тем более писали, что под... Читать полностью
Здравствуйте. Давно являюсь клиентом Сбербанка. Все было хорошо. Но! Недавно в банке я взял кредит, мне его одобрел... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту в связи с тем, что оказалась в базе 161, меня из неё убрали, а карту не разблокир... Читать полностью
Я хочу закрыть свой счет и вывести деньги наличкой через кассу или перевести деньги на счет в другом банке после бл... Читать полностью
В один момент, банк, за перечисление оплаты труда взяла и закрыла мне обслуживание без объяснения! Я, ествественно,... Читать полностью
Добрый день!у нас с бывшим мужем взята ипотека в сбербанке,я я вляюсь титульным заемщиком он созаемщик,списание по... Читать полностью
Уже второй день полностью игнорируются сообщения в чате, звонки на номер 900, заказ звонков. Везде написано про уве... Читать полностью
Мне нужно внести изменения в ипотечный договор. Изменить из строительства на приобретение готового жилья, также по... Читать полностью
Здравствуйте. 09.03.2023г. посредством сайта "Домклик" мной была направлена заявка на снижение процентной... Читать полностью
Менеджер не назначен. Руководителю сегодня написал. Пока без результатов. Читать полностью
8 дней не могу дозвониться до дом клик. Это уже издевательство. Куда ещё можно позвонить? Читать полностью
Согласно сайту домклик менеджер проверяет документы 1-3 дня. Запрашиваю звонок никто не перезванивает, звоню на 900... Читать полностью
Здравствуйте, собрала все документы на сайте домклик, какие требовали, осталось отправить на согласование. И вот уж... Читать полностью
Добрый день! Оформили ипотеку, подписанный договор ДДУ менеджер сделки сказал, что появиться в разделе документы по... Читать полностью
Когда уже смогу открыть вертуальный счет Читать полностью
Отзыв о работе Альфа-БанкаТема: Бездействие Альфа-Банка и блокировка счета без объясненийЯ являюсь клиентом Альфа-Б... Читать полностью
рефинансирование кредита с других банков в одну Читать полностью
Обещали месяц бесплатной подписки со страховкой, а сами списали деньги с кредитной карты!Сотрудники не могут дать в... Читать полностью
Полтора месяца назад меня пригласили на интервью, я согласился, пришел, потратил свое время. обещали оплату за инте... Читать полностью
Заключил договор КАСКО на какую электронную почту можно отправить? Читать полностью
Здравствуйте, сотрудник банка введя меня в заблужнения , не объяснив что по кредитному доктору мне деньги не датут,... Читать полностью
Добрый день! Прошло уже 12 дней с момента как я отправила письмо и по сей день я не получила никакого ответа, и тем... Читать полностью
8 июля открыла вклад в данном банке,но карту к счету в офисе на Таганке обещали доставить через неделю.Чего не прои... Читать полностью
я написала на responses@banki.ru 9 июля в 18:54 (по мск), где приложила еще одно доказательльство, того, что Сбер з... Читать полностью